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Email Deliverability

Resolva os "registros ausentes" associados ao seu domínio de envio de e-mails

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Basic

Para conectar completamente seu domínio de envio de e-mails no HubSpot, agora é necessário adicionar um registro TXT e dois registros CNAME no seu Servidor de nomes de domínio (DNS). Esses registros de DNS adicionais proporcionam maior segurança e confiabilidade para o envio de e-mails.

Os domínios que foram conectados ao HubSpot com um registro TXT, mas que ainda não foram atualizados com os dois registros CNAME adicionais, serão parcialmente conectados com um estado de Conectado (faltam registros)Siga as instruções abaixo para finalizar a conexão do domínio de envio de e-mail no HubSpot.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Domínios e URLs
  • Role para baixo até a seção Domínios de envio de e-mail.
  • Se um domínio estiver Conectado (Registros ausentes), clique em Registros ausentes e, em seguida, clique em Atualizar registros para concluir a conexão deste domínio.

  • Se o domínio de envio de e-mail estiver hospedado no GoDaddy, o HubSpot reconhecerá isso e você poderá conectar os registros adicionais automaticamente:
    • Clique em Autorizar com o GoDaddy.

    • Você será solicitado a digitar seu nome de usuário e senha para entrar em sua conta do GoDaddy em um novo navegador. Após o login, o GoDaddy adicionará os novos registros CNAME do HubSpot automaticamente.

 

  • Se o seu domínio de envio de e-mail não estiver hospedado no GoDaddy, você poderá conectar os dois registros CNAME adicionais manualmente em algumas etapas.
    • Entre no seu provedor de DNS e clique em Eu fiz login.
    • Navegue até suas configurações DNS e clique Estou lá.
    • Na sua conta do provedor de DNS, adicione um novo tipo de registro CNAME ao seu domínio.
    • Clique em copiar ao lado do Host (nome) para colocar esse conteúdo na área de transferência, depois cole o nome do host no campo correspondente em sua conta do provedor de DNS.
    • Clique em Copiar ao lado da coluna Valor e cole no campo correspondente na sua conta do provedor de DNS.
    • Conclua estas etapas para os dois registros CNAME e, em seguida, clique em Salvar para salvar suas alterações na sua conta do provedor de DNS.

    • Clique em Concluído em seu gerenciador de domínio no HubSpot.
  • Depois que seus novos registros forem adicionados, você pode verificar suas alterações de DNS. Os registros que foram propagados serão marcados como Correto no seu gerenciador de domínio.

Observação: dependendo do seu provedor de DNS, pode levar de 1 a 12 horas para que as alterações do DNS sejam propagadas. Você pode clicar em verificar novamente para atualizar o status no seu gerenciador de domínio.

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