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Domains & URLs

Domínio raiz não está carregando por meio de HTTPS

Ultima atualização: Fevereiro 12, 2021

Disponível para

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise

Se o site tiver o SSL ativado, poderá notar que o domínio raiz, também referenciado como domínio apex ou não www, não está carregando com HTTPS (por exemplo, https://mydomain.com). Isso ocorre quando o domínio raiz não tem um certificado SSL ativado. 

Se você tiver uma assinatura do CMS Hub, é possível conectar seu domínio raiz como domínio de redirecionamento no HubSpot. Depois de conectado, o serviço SSL da HubSpot será aplicado ao domínio e você poderá redirecionar o tráfego do domínio raiz para um subdomínio com HTTP e HTTPS.

Se você tiver uma assinatura do CMS Hub Enterprise, também poderá hospedar o conteúdo no domínio raiz caso não queira fazer o redirecionamento.

Se você não tiver uma assinatura do CMS Hub, precisará escolher uma das seguintes opções para resolver esse problema:

  • Use um serviço de terceiros, como o EasyRedir, que fornece esse recurso. O EasyRedir também tem uma equipe de suporte para ajudar.
  • Use um provedor de DNS que permita redirecionar com segurança o domínio raiz. É recomendável entrar em contato com o possível provedor de DNS diretamente antes de comprar os serviços, para certificar-se de que ele pode fornecer a funcionalidade.
  • Compre um servidor, instale um certificado SSL nele e configure-o para encaminhar o tráfego do domínio raiz seguro.

Nem sempre é necessário redirecionar o domínio raiz para o subdomínio com HTTPS. O principal motivo é caso você precise hospedar um conteúdo no domínio raiz seguro (https://mydomain.com) antes de migrar seu site para a HubSpot. Neste caso, suas páginas ainda poderão ser indexadas pelo Google no domínio raiz seguro. Para confirmar se este é o caso, você pode inserir  site:[mydomain].com no Google para pesquisar apenas páginas nesse domínio.