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Domains & URLs

Atualize seus registros de DNS

Ultima atualização: Agosto 19, 2020

Disponível para

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic (versão anterior)

Ao conectar seu domínio ao HubSpot, você precisará atualizar os registros de DNS no provedor de DNS. Veja abaixo instruções gerais para atualizar seus registros de DNS, bem como instruções detalhadas para os provedores de DNS mais comuns.

Antes de começar

Antes de fazer alterações nos seus registros de DNS, considere o seguinte:

  • É recomendável fazer uma captura de tela das configurações de DNS antes de fazer alterações.
  • Os domínios raiz não podem ser conectados ao HubSpot, somente os subdomínios. Você precisará redirecionar seu domínio raiz com seu provedor de DNS. Se o provedor de DNS não permitir redirecionamentos 301, acesse o suporte da HubSpot para obter assistência.
  • Verifique se seus servidores de nomes estão hospedados com seu provedor de DNS atual. Se precisar de ajuda para fazer alterações nos seus servidores de nomes, entre em contato com o departamento de TI ou a equipe de suporte do seu provedor de DNS.
  • Se precisar de assistência adicional para fazer alterações nos seus registros de DNS, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de DNS.

Instruções gerais de DNS

Se seu provedor não estiver na lista de provedores abaixo, use estas instruções gerais para atualizar seus registros de DNS. Os nomes de campo podem variar de provedor para provedor, por exemplo host, nome e alias podem descrever o mesmo campo dependendo do provedor. Para atualizar seus registros de DNS:

  • Entre na sua conta do provedor de DNS, como GoDaddy ou Namecheap.
  • Localize o  registro CNAMEregistro CNAME existente O registro CNAME do subdomínio que você está conectando ou crie um novo.
  • No campo host, nome, ou alias, insira o prefixo do seu subdomínio (www, informações, blog etc.).
  • No campo destino ou aponta para, cole o registro CNAME que você copiou do HubSpot. Por exemplo: [sua Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. 
  • Se você estiver hospedando todo o seu site com a HubSpot e seu provedor de DNS oferecer suporte para encaminhamento, configure um redirecionamento nas suas configurações de DNS para que seu domínio não www (como hubspot.com) seja encaminhado para seu domínio www (como www.hubspot.com).

Instruções do provedor de DNS

Seu provedor de DNS gerencia o nome do domínio. Normalmente ele é encontrado onde você comprou seu domínio. É onde você faz alterações nos seus registros de DNS quando está ativo no HubSpot. As instruções de navegação e nomes de campo podem ser diferentes dos provedores de DNS. Veja abaixo as instruções para editar os registros de DNS nos provedores de DNS mais populares. 

Se você não tiver certeza de quem está hospedando o seu domínio, consulte o departamento de TI ou procure seu domínio.

GoDaddy

Se estiver usando o GoDaddy como seu provedor de DNS e quiser editar seu registro CNAME manualmente, verifique se seus servidores de nomes estão hospedados pelo GoDaddy. Em seguida faça login na sua conta do GoDaddy e localize e edite o registro CNAME existente do seu subdomínio ou crie um novo.

  • No campo Aponta para , substitua o @ pelo registro CNAME azul que você copiou do HubSpot. Por exemplo: [sua Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. 
  • Clique em Salvar

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

Network Solutions

Para alterar seu registro CNAME na Network Solutions, verifique se seus servidores de nomeestão hospedados na Network Solutions. Para  editar seu CNAME na Network Solutions:

  • No campo Aliasem branco, insira o prefixo do subdomínio que você deseja conectar ao HubSpot.
  • Selecione o botão de seleção Outro Host do Host..
  • No campo Outro host, cole o endereço CNAME, copiado da coluna Valor , na sua conta da HubSpot. Por exemplo: [sua Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. Em seguida, clique em Continuar.
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você também precisará configurar o encaminhamento na Network Solutions para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo,  mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo,  www.mydomain.com). Para configurar o encaminhamento, você pode comprar o encaminhamento da Network Solutions ou usar um endereço IP de encaminhamento:
    • Clique em Editar registros A na tela Nomes do domínio na guia Meus produtos e serviços.
    • Para nenhum @, insira o seguinte endereço de IP: 205.178.189.129.
    • Excluir os registros de WWW e *(Todos os outros). O registro de WWW e * ainda aparecerão no Registros A, mas nenhum será exibido ao lado deles.
    • Selecione Continuar e salvar alterações.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

Cloudflare

Para alterar seu registro CNAME na Cloudflare, verifique se seus servidores de nome estão hospedados na Cloudflare. Para  editar seu CNAME na Cloudflare:

  • No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso e selecione seu domínio.
  • Selecione a guia Configurações de DNS.
  • Adicione o endereço CNAME (copiado da coluna Valor na sua conta HubSpot). Por exemplo: [sua Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. 
  • Ao lado do novo registro CNAME à direita, mude a nuvem laranja para uma nuvem cinza para que o registro possa ser reconhecido pelo HubSpot.
  • Clique em Adicionar registro.
Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

eNom

Verifique se os servidores de nomeestão hospedados na eNom. Em seguida, edite seu registro CNAME no eNom:

  • Na seção Registros de host do eNom, abaixo dos registros existentes, há uma entrada em branco para adicionar novos registros. No campo Host em branco, insira o prefixo do subdomínio que você deseja conectar ao HubSpot, por exemplo www.
  • Altere o menu suspenso e de A (Endereço) para CNAME (Alias).
  • Cole o registro CNAME que você copiou da sua conta da HubSpot no campo Endereço e clique em Salvar
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na eNom para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

1and1

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com 1and1, será necessário fazer as alterações no outro host. Se estiver hospedando os servidores de nomes do domínio no 1and1, deverá adicionar seu novo subdomínio ao 1and1. Após adicionar seu novo subdomínio, edite os registros de DNS para adicionar um CNAME:

  • Localize a seção  Registros CNAME e A/AAAA das configurações de DNS do seu subdomínio.
  • Selecione o botão de opção do CNAME.
  • No campo Alias , cole o valor do CNAME. Por exemplo: [sua Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. Clique na caixa de seleção abaixo do campo Alias e clique em Salvar para salvar o registro CNAME.
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na 1and1 para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com), seguindo essas instruções.

Observação: com o 1and1, o redirecionamento que você pode configurar do domínio raiz (domain.com) para o subdomínio (www.domain.com) pode ser configurado apenas como um redirecionamento 302. Este redirecionamento também não é um curinga. Um redirecionamento curinga 301 é o melhor método para implementar um redirecionamento permanente.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

DNS Made Easy

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com a DNS Made Easy, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seu domínio tiver um servidor de nomes definido para a DNS Made Easy, você poderá editar seu registro CNAME:

  • Na seção  DNS gerenciado da sua conta da DNS Made Easy, adicione o registro CNAME www (ou outro subdomínio) clicando no sinal de mais na seção Registros de CNAME. Para editar um registro CNAME de um subdomínio atual, marque a caixa ao lado do registro e clique no ícone de lápis.
  • Digite www (ou blog, info, etc.) no campo Nome e depois cole o valor do CNAME da HubSpot no campo  Alias para. Adicione um ponto final no valor do CNAME e clique em Enviar.
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na DNS Made Easy para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

Bluehost

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com Bluehost, será necessário fazer as alterações comoutro host. Se seus servidores de nomes forem hospedados pela Bluehost, você poderá continuar e editar seus registros DNS na Bluehost:

  • Navegue até o cpanelna Bluehost.
  • Role a tela para baixo até a seção  Gerenciamento de domínio e clique no Editor de zona DNS.
  • Se você vir o registro que deseja usar na seção  Host A , exclua-o.
  • Adicione um registro CNAME ou edite seu registro CNAME existente, apontando-o para o endereço CNAME da HubSpot.
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na Bluehost para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo,  mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Observação: se você precisar de assistência adicional para configurar o redirecionamento curinga para encaminhar no Bluehost, será necessário configurar o redirecionamento, editando o arquivo de acesso .htaccess, ou entre em contato com o suporte da Bluehost para eles configurarem o redirecionamento 301 para você.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

Namecheap

Se você moveu seus servidores de nomes para outro host após registrar o domínio com a Namecheap, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seus servidores de nomes forem hospedados pela Namecheap, você poderá continuar e editar seus registros DNS:

  • Após fazer login na sua conta da Namecheap, localize a seção Registros do host na seção DNS avançado .
  • Clique em Adicionar novo registro e selecione Registro CNAME no menu suspenso.
  • No campo Host do novo registro, insira o prefixo do subdomínio que você gostaria de conectar ao HubSpot. Em seguida, cole seu registro CNAME no campo  Destino e selecione a marca de verificação à direita para salvar.
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na Namecheap para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

iPage

Se você moveu seus servidores de nomes para outro host após registrar o domínio com iPage, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seus servidores de nomes forem hospedados pela iPage, você poderá editar seus registros DNS:

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

Register.com

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com a Register.com, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seu servidor de nomes for hospedado pela Register.com, você poderá continuar e  editar seus registros de DNS:

  • Faça login na sua conta da Register.com para gerenciar seus domínios.
  • Localize a seção Configurações técnicas avançadas e clique em Editar registros de alias do domínio a lado do CNAME.
  • Adicione um novo registro CNAME para www (ou, se você estiver adicionando apenas um subdomínio, adicione o subdomínio apropriado aqui, como info. ou blog.) e depois adicione o registro CNAME copiado na caixa de texto após Apontar para. Clique em Continuar e em Continuar novamente para confirmar suas alterações.
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na Register.com para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo,  mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com). Você pode usar esse link para fazer login na sua conta da Register.com e configurar o encaminhamento.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

AWS (Route 53)

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com a AWS, será necessário fazer as alterações no novo host. Se seus servidores de nomes forem hospedados pela AWS, você poderá editar seus registros de DNS diretamente com a AWS:

  • Faça login no painel do AWS.
  • No menu esquerdo, clique em Zonas hospedadas.
  • Na lista de domínios, selecione o domínio que deseja editar.
  • Se você ainda não criou seu subdomínio, clique em Criar conjunto de registros. Se quiser conectar um subdomínio existente ao HubSpot, selecione o registro CNAMEque deseja editar.

    route-53-management-console-create
  • No painel direito, insira o subdomínio no campo Nome. Por exemplo, www ou blog.
  • No menu suspenso Tipo, selecione CNAME.
  • Ao lado de Alias, selecione Não.
  • No campo Valor, insira o valor fornecido pelo HubSpot. O valor será parecido com 1234567.group1.sites.hubspot.net

    connect-domain-value
  • Por padrão, a Política de encaminhamento está definida como Simples. Na maioria dos casos, você não precisará ajustar isso.Saiba mais sobre as opções da política de encaminhamento

    route-53-create-record-set
  • Clique em Criar. Se você estiver editando um conjunto de registros existente, clique em Salvar conjunto de registros.

Saiba mais sobre como configurar o Amazon Route 53 como seu serviço de DNS.

/pt/cos-general/update-your-dns-records