Se não quiser usar a extensão do HubSpot Sales para e-mails na sua caixa de entrada, desinstale a extensão para Gmail do HubSpot Sales para Chrome, o suplemento do HubSpot Sales para Office 365 ou o suplemento do HubSpot Sales para Outlook Desktop seguindo as instruções abaixo.
Desinstalar a extensão do HubSpot Sales para Chrome
- No navegador Chrome, clique no menu Configurações (reticências ou três linhas) no canto superior direito, em seguida, vá para Mais ferramentas > Extensões.
- Localize a extensão do HubSpot Sales e clique em Remover.
- Após a remoção da extensão do Chrome, limpe o cache do navegador Chrome para remover a extensão do HubSpot Sales completamente.
Desinstalar o complemento do HubSpot Sales Office 365
- Na caixa de entrada do Office 365, clique em Configurações no canto superior direito.
- Clique em Gerenciar suplementos.
- No painel deslizante, clique em Meus suplementos.
- Clique no botão para desativar a opção HubSpot Sales.
Se estiver usando o suplemento no aplicativo do Outlook Desktop em um Mac, você também pode desinstalá-lo do Outlook 365. Como alternativa, você pode seguir as etapas abaixo para desinstalar o complemento do cliente do Outlook Desktop:
- Clique no ícone Armazenar na faixa de opções da caixa de entrada do Outlook.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Meus suplementos.
- Clique no botão para desativar a opção HubSpot Sales.
Se estiver usando o complemento do Office 365 em um PC:
- Na faixa de opções da caixa de entrada do Outlook, clique em Obter complementos.
- À esquerda, selecione Meus complementos.
- Ao lado de HubSpot Sales, clique no ícone de configurações (reticências horizontais).
- Clique em Remover.
Desinstalar o complemento do HubSpot Sales para Outlook Desktop
- No Windows, clique no menu Iniciar.
- Pesquise por Desinstalar um programa ou Adicionar e remover programas.
- Pesquise e selecione HubSpot Sales para Outlook.
- Clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo, clique em Sim ou Desinstalar.
- Quando a desinstalação estiver concluída, clique em OK.
- Conclua o processo de instalação.
Desinstale o aplicativo de bandeja do HubSpot Sales para Windows
- No Windows, clique no menu Iniciar.
- Pesquise por Desinstalar um programa ou Adicionar e remover programas.
- Pesquise e selecione HubSpot Sales para Windows.
- Clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo, clique em Sim ou Desinstalar.
- Quando a desinstalação estiver concluída, clique em OK.
- Conclua o processo de instalação.
Desinstalar os vestígios
- Copie e cole %localappdata%\Apps\2.0 no menu Iniciar do Windows.
- Nos resultados de pesquisa, clique para abrir a pasta 2.0 e excluir todo o conteúdo.
Observação: excluir a pasta 2.0 pode afetar outros aplicativos ClickOnce que podem estar instalados. Isso deve ser feito apenas como último recurso.
- Navegue até o Registro da Microsoft e localize a pasta no seguinte caminho: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Excluir.
Desinstalação da extensão do Sales vs. Desconexão da caixa de entrada
A desinstalação da extensão do HubSpot Sales para Chrome, o suplemento do HubSpot Sales para Office 365 ou o suplemento do Outlook Desktop é diferente de desconectar sua caixa de entrada autorizada no HubSpot.
Ao desinstalar a extensão ou os suplementos, você perderá acesso aos recursos do HubSpot Sales em sua caixa de entrada. Você ainda poderá registrar e-mails manualmente usando o endereço CCO. Com a sua caixa de entrada ainda conectada, você ainda pode enviar e-mails de um registro de contato no HubSpot e continuar usando as ferramentas de vendas que exigem uma caixa de entrada conectada na sua conta da HubSpot.