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Email

Analise a taxa de abertura ajustada de seus e-mails

Ultima atualização: Julho 18, 2022

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Como resultado das alterações de privacidade do iOS 15 da Apple, as taxas de abertura tradicionais para seus e-mails podem não refletir quantos destinatários realmente abriram seu e-mail de marketing.

Para obter uma melhor estimativa da porcentagem de aberturas de e-mail que foram abertas de forma confiável por um de seus destinatários, você pode analisar a taxa de abertura ajustada de cada e-mail. A taxa de abertura ajustada não pode ser usada como um filtro nas listas

Este recurso está disponível apenas em portais onde a filtragem do bot foi ativada. 

Como funciona a taxa de abertura ajustada

O HubSpot calcula uma taxa de abertura ajustada para um e-mail com base na seguinte fórmula:

Taxa de abertura ajustada = Aberturas únicas confiáveis/ (Entrega única - Aberturas únicas não confiáveis)

  • Aberturas confiáveis: o número de vezes que seu e-mail foi aberto por um destinatário em um dispositivo que não seja da Apple.
  • Aberturas não confiáveis: o número de vezes que o HubSpot suspeita que seu e-mail foi aberto por um destinatário com a proteção de privacidade de correspondência definida como ativada (por exemplo, dispositivo Apple). Isso pode ser atribuído ao destinatário real abrindo seu e-mail ou um bot. 
  • Entrega exclusiva: o número total de entregas únicas de seu e-mail.

Observação: como não é possível atribuir com precisão aberturas não confiáveis a um bot ou a um destinatário real, a taxa de abertura ajustada é uma estimativa. 

Revise a taxa de abertura ajustada de um e-mail enviado

Para analisar a taxa de abertura ajustada para um dos seus e-mails:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
  • Clique no nome de um e-mail que você enviou.
  • Na guia Desempenho, na seção Taxa de abertura, clique em Calcular taxa de abertura ajustada.
  • No painel direito, revise a taxa de abertura ajustada, juntamente com as aberturas únicas e totais ajustadas para seu e-mail.

 

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