Adicionar vários endereços de e-mail a um contato

Você pode adicionar vários endereços de e-mail em uma propriedade de E-mail do contato. Depois de adicionados, o HubSpot desduplicará um registro do contato com vários endereços. Você pode enviar e-mails do CRM para qualquer um dos endereços de e-mail e ose-mails registrados enviados para os endereços serão adicionados à linha do tempo de atividade do contato.

Você deve definir o endereço de e-mail principal do contato como o seu endereço de e-mail principal, pois os endereços de e-mail principais são referenciados em endereços de e-mail secundários nas ferramentas da HubSpot. Por exemplo:

• Os E-mails de marketing serão sempre enviados ao endereço de e-mail principal do contato. Isso inclui os e-mails de marketing automatizados enviados por meio de fluxos de trabalho.

• A propriedade de E-mail nos filtros de lista referenciará apenas o endereço de e-mail principal.

• As contas conectadas do Salesforce serão sincronizadas apenas com o endereço de e-mail principal. Se você tiver dois registros no Salesforce com dois endereços de e-mail e dois endereços de e-mail estão no mesmo registro do HubSpot, o registro do Salesforce correspondente ao endereço de e-mail principal no HubSpot sincronizará, e o registro correspondente ao endereço de e-mail secundário não sincronizará.

• As rejeições de e-mail e os cancelamentos de assinatura estão associados a um endereço de e-mail, não a um contato. Se um endereço de e-mail principal de um contato sofrer hard bounce, ele será inelegível para receber e-mails no futuro, mas os outros endereços de e-mail associados ao contato permanecerão qualificados para receber e-mails.

Adicionar ou excluir endereços de e-mail em um registro do contato

Observação: não é possível importar vários endereços de e-mail no campo de e-mail ou visualizar e editar vários endereços de e-mail em um registro de contato no aplicativo móvel para iOS.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
• Clique no nome de um contato.
• Na seção Sobre, passe o cursor do mouse sobre a propriedade de E-mail e clique no editpencil ícone de lápis. 

• Na caixa de diálogo, selecione + Adicionar endereço de e-mail para adicionar um outro e-mail. No campo exibido, insira o endereço de e-mail adicional e clique em Salvar. Caso não consiga clicar em Salvar, isso significa que o endereço de e-mail já está em uso em outro registro do contato. Se um e-mail já estiver em uso para outro contato, procure-o na página de índice de contatos e exclua o e-mail no registro ou exclua o contato se estiver duplicado.

• Para remover um e-mail, na caixa de diálogo, clique em Excluir ao lado do e-mail.

Tornar primário o endereço de email secundário

Um endereço de e-mail será o endereço de e-mail principal do contato. Os outros endereços de e-mail do contato serão secundários. Para alterar o e-mail principal:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
• Clique no nome de um contato.
• Na seção Sobre, passe o cursor do mouse sobre a propriedade de E-mail e clique no editpencil ícone de lápis. 
• Na caixa de diálogo, clicar em Tornar principal ao lado do endereço secundário.

O e-mail passará para o campo E-mail principal e o e-mail principal anterior passará para a seção E-mails adicionais.