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Contacts

Adicionar vários endereços de e-mail a um contato

Ultima atualização: Maio 25, 2022

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Você pode adicionar vários endereços de e-mail em uma propriedade de E-mail do contato. Depois de adicionados, o HubSpot desduplicará um registro do contato com vários endereços. Você pode enviar e-mails do CRM para qualquer um dos endereços de e-mail e ose-mails registrados enviados para os endereços serão adicionados à linha do tempo de atividade do contato.

Você deve definir o endereço de e-mail principal do contato como o seu endereço de e-mail principal, pois os endereços de e-mail principais são referenciados em endereços de e-mail secundários nas ferramentas da HubSpot. Por exemplo:

  • A propriedade de E-mail nos filtros de lista referenciará apenas o endereço de e-mail principal.
  • O recurso de pesquisa, na tela Contatos, pesquisa apenas o endereço de e-mail principal.
  • As contas conectadas do Salesforce serão sincronizadas apenas com o endereço de e-mail principal. Se você tiver dois registros no Salesforce com dois endereços de e-mail e dois endereços de e-mail estão no mesmo registro do HubSpot, o registro do Salesforce correspondente ao endereço de e-mail principal no HubSpot sincronizará, e o registro correspondente ao endereço de e-mail secundário não sincronizará.
  • Os rejeições de e-mail e os cancelamentos de assinatura estão associados a um endereço de e-mail, não um contato. Se um endereço de e-mail principal de um contato sofrer hard bounce, ele será inelegível para receber e-mails no futuro, mas os outros endereços de e-mail associados ao contato permanecerão qualificados para receber e-mails.

Observação: atualmente, não é possível importar vários endereços de e-mail no campo de e-mail.

Adicionar ou excluir endereços de e-mail em um registro do contato

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
  • Clique no nome de um contato.
  • Na seção Sobre, passe o cursor do mouse sobre a propriedade de E-mail e clique no editpencil ícone de lápis. 
  • Na caixa de diálogo, selecione + Adicionar endereço de e-mail para adicionar um outro e-mail. No campo exibido, insira o endereço de e-mail adicional e clique em Salvar. Caso não consiga clicar em Salvar, isso significa que o endereço de e-mail já está em uso em outro registro do contato.

add-email

 

  • Para remover um e-mail, na caixa de diálogo, clique em Excluir ao lado do e-mail.

Tornar primário o endereço de email secundário

Um endereço de e-mail será o endereço de e-mail principal do contato. Os outros endereços de e-mail do contato serão secundários. Para alterar o e-mail principal:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
  • Clique no nome de um contato.
  • Na seção Sobre, passe o cursor do mouse sobre a propriedade de E-mail e clique no editpencil ícone de lápis. 
  • Na caixa de diálogo, clicar em Tornar principal ao lado do endereço secundário.

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O e-mail passará para o campo E-mail principal e o e-mail principal anterior passará para a seção E-mails adicionais.

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