Adicionar vários endereços de e-mail a um contato
Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
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Você pode adicionar vários endereços de e-mail em uma propriedade de E-mail do contato. Uma vez adicionado, o HubSpot irá desduplicar um registo de contacto em relação aos vários endereços. Pode enviar mensagens de correio eletrónico a partir do CRM para qualquer um dos endereços de correio eletrónico, e as mensagens de correio eletrónico registadas em enviadas para os endereços serão adicionadas à linha de tempo da atividade do contacto.
Você deve definir o endereço de e-mail principal do contato como o seu endereço de e-mail principal, pois os endereços de e-mail principais são referenciados em endereços de e-mail secundários nas ferramentas da HubSpot. Por exemplo:
- Os E-mails de marketing serão sempre enviados ao endereço de e-mail principal do contato. Isso inclui os e-mails de marketing automatizados enviados por meio de fluxos de trabalho.
- A propriedade de E-mail nos filtros de lista referenciará apenas o endereço de e-mail principal.
- As contas conectadas do Salesforce serão sincronizadas apenas com o endereço de e-mail principal. Se você tiver dois registros no Salesforce com dois endereços de e-mail e dois endereços de e-mail estão no mesmo registro do HubSpot, o registro do Salesforce correspondente ao endereço de e-mail principal no HubSpot sincronizará, e o registro correspondente ao endereço de e-mail secundário não sincronizará.
- As rejeições de e-mail e os cancelamentos de assinatura estão associados a um endereço de e-mail, não a um contato. Se o endereço de correio eletrónico principal de um contacto for rejeitado por hard bounces, não será elegível para receber mensagens de correio eletrónico no futuro, mas os outros endereços de correio eletrónico associados ao contacto continuarão a ser elegíveis para receber mensagens de correio eletrónico.
Adicionar vários endereços de correio eletrónico
É possível adicionar endereços de correio eletrónico adicionais a um registo de contacto no ambiente de trabalho, em massa através de importação ou editando a propriedade Email na aplicação móvel Android.Nota:: não é possível visualizar e editar vários endereços de correio eletrónico num registo de contacto na aplicação móvel iOS.
Adicionar e-mails a um registo de contacto
Para adicionar e-mails a um contacto:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Clique no nome de um contato.
- Na secção About, passe o cursor sobre a propriedade Email e clique no ícone de lápis editpencil .
- Na caixa de diálogo, selecione + Adicionar endereço de e-mail para adicionar um outro e-mail. No campo exibido, insira o endereço de e-mail adicional e clique em Salvar.
Atenção: se não conseguir clicar em Guardar, o endereço de correio eletrónico já está a ser utilizado noutro registo de contacto. Se um e-mail já for utilizado para outro contacto, procure esse endereço de e-mail em na página de índice dos contactos e, em seguida, elimine o e-mail no registo do contacto ou elimine o contacto se for um duplicado.
Importar para adicionar vários endereços de correio eletrónico em massa
Também pode importar para adicionar e-mails a um ou vários contactos. Não é possível importar para definir o e-mail principal de um contacto, mas pode atualizar manualmente o endereço de e-mail principal.
Para importar mais mensagens de correio eletrónico:
- Configure o seu ficheiro de importação . Incluir uma coluna Endereços de correio eletrónico adicionais que contenha os emails que pretende adicionar. Se estiver a incluir vários e-mails para um contacto, separe-os com ponto e vírgula.
- Importar o seu ficheiro.
- No ecrã Mapear colunas no seu ficheiro para propriedades [objeto], na coluna Propriedade do HubSpot, seleccione Endereços de e-mail adicionais.
- Concluir a importação.
- Uma vez importados, quando visualizar o registo do contacto, os e-mails adicionais serão incluídos na propriedade Email.
Remover ou definir uma mensagem de correio eletrónico secundária como principal
Se um contacto tiver vários e-mails, pode eliminar os e-mails secundários ou atualizar um e-mail secundário para se tornar o endereço de e-mail principal .
Para remover ou definir uma mensagem de correio eletrónico como principal:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Clique no nome de um contato.
- Na secção About, passe o cursor sobre a propriedade Email e clique no ícone de lápis editpencil .
- Para remover uma mensagem de correio eletrónico, clique em Eliminar junto à mensagem de correio eletrónico. Na caixa de diálogo, clique em Eliminar correio eletrónico para confirmar.
- Para tornar um correio eletrónico secundário primário, clique em Tornar primário junto ao endereço secundário. O e-mail será movido para o campo E-mail principal, e o e-mail principal anterior será movido para a secção E-mails adicionais.