Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Adicionar vários endereços de e-mail a um contato

Ultima atualização: Março 21, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Todos os produtos e planos

Você pode adicionar vários endereços de e-mail em uma propriedade de E-mail do contato. Depois de adicionados, o HubSpot desduplicará um registro do contato com vários endereços. Você pode enviar e-mails do CRM para qualquer um dos endereços de e-mail e ose-mails registrados enviados para os endereços serão adicionados à linha do tempo de atividade do contato.

Você deve definir o endereço de e-mail principal do contato como o seu endereço de e-mail principal, pois os endereços de e-mail principais são referenciados em endereços de e-mail secundários nas ferramentas da HubSpot. Por exemplo:

  • A propriedade de E-mail nos filtros de lista referenciará apenas o endereço de e-mail principal.
  • As contas conectadas do Salesforce serão sincronizadas apenas com o endereço de e-mail principal. Se você tiver dois registros no Salesforce com dois endereços de e-mail e dois endereços de e-mail estão no mesmo registro do HubSpot, o registro do Salesforce correspondente ao endereço de e-mail principal no HubSpot sincronizará, e o registro correspondente ao endereço de e-mail secundário não sincronizará.
  • As rejeições de e-mail e os cancelamentos de assinatura estão associados a um endereço de e-mail, não a um contato. Se um endereço de e-mail principal de um contato sofrer hard bounce, ele será inelegível para receber e-mails no futuro, mas os outros endereços de e-mail associados ao contato permanecerão qualificados para receber e-mails.

Adicionar ou excluir endereços de e-mail em um registro do contato

Você pode adicionar ou excluir endereços de e-mail adicionais em um registro de contato na área de trabalho ou editando a propriedade E-mail no aplicativo móvel para Android.

Observação: não é possível importar vários endereços de e-mail no campo de e-mail ou visualizar e editar vários endereços de e-mail em um registro de contato no aplicativo móvel para iOS.


Para adicionar ou excluir e-mails na área de trabalho:
  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
  • Clique no nome de um contato.
  • Na seção Sobre, passe o cursor do mouse sobre a propriedade de E-mail e clique no editpencil ícone de lápis. 
  • Na caixa de diálogo, selecione + Adicionar endereço de e-mail para adicionar um outro e-mail. No campo exibido, insira o endereço de e-mail adicional e clique em Salvar. Caso não consiga clicar em Salvar, isso significa que o endereço de e-mail já está em uso em outro registro do contato. Se um e-mail já estiver em uso para outro contato, procure-o na página de índice de contatos e exclua o e-mail no registro ou exclua o contato se estiver duplicado.

add-email

  • Para remover um e-mail, na caixa de diálogo, clique em Excluir ao lado do e-mail.

Tornar primário o endereço de email secundário

Um endereço de e-mail será o endereço de e-mail principal do contato. Os outros endereços de e-mail do contato serão secundários. Para alterar o e-mail principal:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
  • Clique no nome de um contato.
  • Na seção Sobre, passe o cursor do mouse sobre a propriedade de E-mail e clique no editpencil ícone de lápis. 
  • Na caixa de diálogo, clicar em Tornar principal ao lado do endereço secundário.

make-email-primary

O e-mail passará para o campo E-mail principal e o e-mail principal anterior passará para a seção E-mails adicionais.

Esse artigo foi útil?
Este formulário deve ser usado apenas para fazer comentários sobre esses artigos. Saiba como obter ajuda para usar a HubSpot.