Adicione vários endereços de e-mail em uma propriedade de e-mail do contato. Com vários endereços de e-mail:
- O HubSpot desduplicará um registro de contato em relação aos vários endereços de e-mail.
- Todos os e-mails registrados no HubSpot serão adicionados à linha do tempo do contato se enviados para qualquer um dos endereços de e-mail do registro.
- Você também poderá enviar e-mails do CRM para qualquer um dos endereços de e-mail do contato.
Observação: neste momento, não é possível importar vários endereços de e-mail no campo de e-mail.
Adicione endereços de e-mail adicionais a um registro de contato
As instruções abaixo passam pela adição de endereços de e-mail adicionais a um registro de contato:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Clique no nome de um registro do contato.
- Na seção Sobre, posicione o cursor do mouse sobre a propriedade E-mail e clique no ícone de lápis .
- Na caixa de diálogo, selecione + Adicionar endereço de email. No campo exibido, insira o endereço de e-mail adicional e clique em Salvar.
Se você não conseguir salvar o endereço de email adicional, isso significa que o endereço de email já é usado por outro registro de contato como um endereço de email principal ou secundário.
Tornar primário o endereço de email secundário
Um endereço de e-mail será o endereço de e-mail principal do contato. Os outros endereços de e-mail do contato serão secundários.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Clique no nomede um contato.
- Na seção Sobre , posicione o cursor do mouse sobre a propriedade E-mail e clique no ícone de lápis .
- Na caixa de diálogo, posicione o cursor do mouse sobre o endereço de e-mail secundário e clique no menu suspenso Ações para selecionar Tornar primário.
Como os endereços de e-mail primários são referenciados em outras ferramentas do HubSpot sobre endereços de e-mail secundários, verifique se o endereço de e-mail principal do contato está definido para seu endereço de e-mail principal.
- E-mails de Marketing enviados em massa de Conteúdo > E-mail sempre será enviado ao endereço de e-mail principal do contato.
- A propriedade de e-mail nos filtros de lista referenciará apenas o endereço de e-mail principal.
- O recurso de pesquisa na tela Contatos apenas pesquisa o endereço de e-mail principal e não qualquer endereço de e-mail secundário.
- As contas conectadas do Salesforce serão sincronizadas apenas com o endereço de e-mail principal. Se você tiver dois registros no Salesforce com dois endereços de e-mail e dois endereços de e-mail estão no mesmo registro do HubSpot, o registro do Salesforce correspondente ao endereço de e-mail principal no HubSpot sincronizará, e o registro correspondente ao endereço de e-mail secundário não sincronizará.
- Os rejeições de e-mail e os cancelamentos de assinatura estão associados a um endereço de e-mail, não um contato. Em outras palavras, se um endereço de e-mail principal de um contato for hard bounce, será inelegível para receber e-mails no futuro, mas os outros endereços de e-mail associados ao contato permanecerão qualificados para receber e-mails.