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Email

Monitorar sua reputação de envio de e-mail com a ferramenta de integridade do e-mail

Ultima atualização: Outubro 27, 2020

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Você pode revisar sua reputação de envio de e-mail atual e histórica usando o painel de integridade do e-mail. Revise as métricas principais do seu desempenho de e-mail de marketing, incluindo sua taxa de abertura geral, taxa de clickthrough, taxa de cancelamento de assinatura e taxa de hard bounce, e receba recomendações sobre como melhorar sua entregabilidade e desempenho.

Observação: Você deve atender um limite de 400 e-mails enviados nos últimos 30 dias para visualizar o painel de integridade do e-mail.

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Analisar sua integridade de envio de e-mail

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
  • Clique na guia Integridade.
  • A seção Integridade de e-mail geral fornece um resumo do desempenho da entregabilidade de e-mail. No canto superior direito, clique em Tempo Limite para exibir um relatório da sua pontuação de integridade do e-mail ao longo do tempo.

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Analisar os detalhes das métricas de integridade de e-mail

A seção Detalhamento de integridade de e-mail fornece resumos de cada métrica que contribuiu para sua reputação geral de envio de e-mails.

  • Taxa de abertura: se você ativou o rastreamento de abertura de e-mail, você pode ver a porcentagem geral dos destinatários de e-mail que abriram seu e-mail.
  • Taxa de clickthrough: se você ativou o rastreamento de cliques de e-mail, sua taxa de clickthrough geral é a porcentagem de pessoas que clicaram em um link em seu e-mail, fora do número total de destinatários para quem seu e-mail foi entregue.
  • Taxa de hard bounce: sua taxa de hard bounce é a porcentagem de e-mails que o HubSpot não pode oferecer devido a um problema informado pelo servidor de e-mail dos destinatários. Saiba mais sobre hard bounces.
  • Taxa de cancelamento de assinatura: sua taxa de cancelamento de assinatura é a porcentagem de pessoas que escolherem cancelar a assinatura dos seus e-mails de marketing, fora do número total de destinatários para quem seu e-mail foi entregue.

Para visualizar e analisar um detalhamento minucioso de cada métrica:

  • Abaixo da métrica que deseja analisar, clique em Ver detalhes.
  • Na exibição de detalhamento, você verá uma explicação detalhada sobre o que a métrica significa, por que é importante, recomendações para ajudá-lo a melhorar sua entregabilidade e um relatório dessa métrica nos últimos 12 meses.

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  • Depois de terminar de revisar os detalhes e recomendações, você pode clicar no Detalhamento de integridade do e-mail no canto superior esquerdo para voltar à exibição de resumo.