Corrigir o bombardeio de lista

Bombardeio de lista é uma forma de ataque cibernético em que os bots são usados para enviar um endereço de e-mail em centenas de formulários simultaneamente. Esta ação geralmente é feita para obscurecer uma tentativa de hacking ou outro comportamento nefasto. A Equipe de Entregabilidade de E-mail da HubSpot entrará em contato com o contato principal da sua conta se um ataque de bombardeio de lista for detectado.

O bombardeamento de listas tem impacto tanto nos endereços de correio eletrónico utilizados como na organização visada. Os endereços de e-mail enviados receberão muitos e-mails indesejados em um curto período de tempo, o que pode sobrecarregar seu servidor de e-mail. Isso pode levar a rejeições difíceis ou reclamações de spam que afetam negativamente a reputação do remetente do seu email.

O bombardeio de lista também pode afetar a capacidade da HubSpot de enviar e-mail para outros clientes. Se um grande volume de destinatários rejeitar os seus e-mails de marketing, os endereços IP de envio da HubSpot podem tornar-se blocklisted. Para proteger a reputação do remetente e a infraestrutura de e-mail da HubSpot, o envio de e-mails pode ser temporariamente suspenso até que um plano de remediação seja concluído.

O bombardeamento de listas pode ser evitado através da implementação de ambos dos seguintes recursos:

• CAPTCHA: ativar o CAPTCHA impede que os bots possam submeter formulários no seu site. Saiba mais sobre como ativar o CAPTCHA.

• Double Opt-In: esta funcionalidade requer que os novos contactos cliquem num e-mail para confirmar a sua subscrição de e-mail. A ativação do duplo opt-in não impede a submissão fraudulenta de formulários, mas omite automaticamente dos seus e-mails quaisquer endereços de e-mail não confirmados. Saiba mais sobre como ativar o opt-in duplo.

Nota:. Se for afetado por um ataque de bombardeamento de listas, poderá ser necessário ativar o CAPTCHA e o opt-in duplo para corrigir a situação.