Parâmetros da string de consulta de URL nos critérios de lista e fluxo de trabalho

Os parâmetros de string de consulta são adicionados às URLs do site ao usar URLs de rastreamento para rastrear uma visita de uma determinada fonte e campanha ou passar valores na URL. Eles também são usados em alguns sistemas CMS externos para exibir conteúdo específico em uma página.

Strings de consulta de UTM x strings de consulta que não são de UTM

Filtros de lista e acionadores de inscrição no fluxo de trabalho irão ignorar os parâmetros UTM contidos nas propriedades de contato da página de visita. Devido a isso, listas e fluxos de trabalho usando o filtroPage view podem não puxar os contatos que você está esperando. Há duas diferenças na forma como os filtros de Exibição de página pesquisam por contatos:

• Se você incluir parâmetros UTM em um Contato visualizou pelo menos um URL contendo filtro, a lista ou fluxo de trabalho procurará contatos por esses parâmetros exatos de UTM. No entanto, como os parâmetros UTM são ignorados, os contatos que visitaram a página com parâmetros UTM não serão puxados para dentro da lista ou do fluxo de trabalho.
• Se você incluir parâmetros UTM em um Contato visualizou pelo menos um URL igual a filtro, a lista ou fluxo de trabalho não incluirá os parâmetros UTM em sua busca. Todos os contactos que tenham visitado a página com ou sem parâmetros UTM serão puxados para a lista ou fluxo de trabalho.

Saiba mais com os exemplos abaixo.

Os parâmetros de UTM comuns que são retirados das URLs visitadas nos registros de contato incluem:

• fonte
• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• utm_content
• utm_term

No entanto, o HubSpot não removerá strings de consulta que não são de UTM das URLs visitadas nos registros do contato. Por exemplo, a string de consulta na URL www.hubspot.com/offer?discount, ?discount não é de UTM. 

Exemplos de cenários

O exemplo de cenários abaixo ilustra como as ferramentas de listas e fluxos de trabalho lidam com as strings de consulta ao avaliar se um contato atende aos seus critérios. Por exemplo, há três contatos que visualizaram a página de modo diferente:

• O Contato 1 visualizou a página de preços como parte de uma campanha de e-mail configurada com uma URL de rastreamento, http://www.domain.com/pricing?utm_source=email.
• O Contato 2 visualizou a página de preços como parte de uma campanha separada, rastreada com uma string de consulta diferente, http://www.domain.com/pricing?specialdiscount.
• O contato 3 visualizou a página de preços navegando organicamente pelo site e visualizou a página sem uma string de consulta, http://www.domain.com/pricing.

Cenário 1

Para adicionar contatos que visualizaram a página como parte da sua campanha de e-mail para uma lista ou um fluxo de trabalho, o critério O contato visitou a URL contendo deve estar definido como /pricing?utm_source=email. 

A lista ou o fluxo de trabalho procura por contatos que visitaram a URL com essa string de consulta exata.

• O Contato 1 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois ?utm_source=email foi retirado do seu registro de contato. A URL visualizada foi gravada como http://www.domain.com/pricing. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?utm_source=email".
• O Contato 2 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo /pricing?specialdiscount. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?utm_source=email".
• O Contato 3 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo apenas /pricing. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?utm_source=email".

Cenário 2

Para adicionar contatos que visualizaram a página como parte de outra campanha para uma lista ou um fluxo de trabalho, o critério O contato visitou a URL contendo deve estar definido como /pricing?specialdiscount.

• O Contato 1 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois a URL da página visualizada que foi gravada é http://www.domain.com/pricing. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?specialdiscount".
• O Contato 2 será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo  /pricing?specialdiscount e os parâmetros de string de consulta que não são de UTM não são retirados do registro de contato . Isso corresponde aos critérios,, pois a URL gravada contém /pricing?specialdiscount.
• O Contato 3 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo apenas /pricing. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?specialdiscount".

Cenário 3

Para extrair contatos que visualizaram uma URL contendo /pricing sem nenhum parâmetro de string de consulta, o critério de O contato visitou a URL contendo deve estar definido como /pricing.

Todos os 3 contatos serão adicionados à lista ou fluxo de trabalho. Eles atendem aos critérios, porque todos eles visualizaram a página que contém /os preços. Nesse cenário, não importa se eles visualizaram a página com ou sem a string de consulta.

Cenário 4

Para adicionar contatos que visitaram a URL exata para sua campanha de e-mail, http://www.domain.com/pricing?utm_source=email, o critério O contato visitou a URL exata deve estar definido como a URL completa.

Nesse caso, o HubSpot também retira os parâmetros de UTM da URL de critérios. A lista ou o fluxo procurará por contatos que visualizaram a URL exata http://www.domain.com/pricing e não a URL contendo os parâmetros de consulta.

• O Contato 1 será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois a URL da página visualizada que foi gravada é http://www.domain.com/pricing. Isso corresponde aos critérios que a lista ou o fluxo de trabalho está procurando.
• O contato 2 não será adicionado à lista ou no fluxo de trabalho, pois visualizou a URL com uma string de consulta não separada anexada, http://www.domain.com/pricing?specialdiscount. Isso não corresponde aos critérios, pois não é a exata URL "http://www.domain.com/pricing".
• O contato 3 será adicionado à lista ou fluxo de trabalho, pois a URL exata visitava é http://www.domain.com/pricing. Isso corresponde aos critérios que a lista ou o fluxo de trabalho está procurando.