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Parâmetros da string de consulta de URL nos critérios de lista e fluxo de trabalho

Ultima atualização: Julho 15, 2020

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic (versão anterior)

Os parâmetros de string de consulta são adicionados às URLs do site ao usar URLs de rastreamento para rastrear uma visita de uma determinada fonte e campanha ou passar valores na URL. Eles também são usados em alguns sistemas CMS externos para exibir conteúdo específico em uma página.

Strings de consulta de UTM x strings de consulta que não são de UTM


O HubSpot retira os parâmetros de UTM das URLs visitadas nos registros do contato. Por causa disso, a lista e os fluxos de trabalho que usam o filtro de Exibição de página podem não extrair os contatos esperados. Há duas diferenças na forma como os filtros de Exibição de página pesquisam por contatos:

  • Se você usar os parâmetros de UTM em um filtro de O contato visitou a URL contendo, a lista ou o fluxo de trabalho incluirá os parâmetros de UTM em sua pesquisa. Como o HubSpot retira os parâmetros de UTM das URLs visitadas nos registros do contato, os contatos que visitaram a página com os parâmetros de UTM não serão extraídos da lista ou do fluxo de trabalho.
  • Se você usar os parâmetros de UTM em um filtro de O contato visitou a URL exata, a lista ou o fluxo de trabalho não incluirá os parâmetros de UTM em sua pesquisa. Os contatos que visitaram a página com ou sem parâmetros de UTM serão extraídos da lista ou do fluxo de trabalho.

Saiba mais com os exemplos abaixo.

Os parâmetros de UTM comuns que são retirados das URLs visitadas nos registros de contato incluem:

  • fonte
  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_campaign
  • utm_content
  • utm_term

No entanto, o HubSpot não removerá strings de consulta que não são de UTM das URLs visitadas nos registros do contato. Por exemplo, a string de consulta na URL www.hubspot.com/offer?discount, ?discount não é de UTM. 

Exemplos de cenários

O exemplo de cenários abaixo ilustra como as ferramentas de listas e fluxos de trabalho lidam com as strings de consulta ao avaliar se um contato atende aos seus critérios. Por exemplo, há três contatos que visualizaram a página de modo diferente:

  • O Contato 1 visualizou a página de preços como parte de uma campanha de e-mail configurada com uma URL de rastreamento, http://www.domain.com/pricing?utm_source=email.
  • O Contato 2 visualizou a página de preços como parte de uma campanha separada, rastreada com uma string de consulta diferente, http://www.domain.com/pricing?specialdiscount.
  • O contato 3 visualizou a página de preços navegando organicamente pelo site e visualizou a página sem uma string de consulta, http://www.domain.com/pricing.

Cenário 1

Para adicionar contatos que visualizaram a página como parte da sua campanha de e-mail para uma lista ou um fluxo de trabalho, o critério O contato visitou a URL contendo deve estar definido como /pricing?utm_source=email

lista-1
URL contendo

A lista ou o fluxo de trabalho procura por contatos que visitaram a URL com essa string de consulta exata.

  • O Contato 1 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois ?utm_source=email foi retirado do seu registro de contato. A URL visualizada foi gravada como http://www.domain.com/pricing. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?utm_source=email".
  • O Contato 2 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo /pricing?specialdiscount. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?utm_source=email".
  • O Contato 3 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo apenas /pricing. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?utm_source=email".

Cenário 2

Para adicionar contatos que visualizaram a página como parte de outra campanha para uma lista ou um fluxo de trabalho, o critério O contato visitou a URL contendo deve estar definido como /pricing?specialdiscount.

lista4
  • O Contato 1 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois a URL da página visualizada que foi gravada é http://www.domain.com/pricing. Isso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?specialdiscount".
  • O Contato 2 será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo  /pricing?specialdiscount e os parâmetros de string de consulta que não são de UTM não são retirados do registro de contato . Isso corresponde aos critérios,, pois a URL gravada contém /pricing?specialdiscount.
  • O Contato 3 não será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois visualizou uma URL contendo apenas /pricingIsso não corresponde aos critérios, pois não inclui "/pricing?specialdiscount".

Cenário 3

Para extrair contatos que visualizaram uma URL contendo /pricing sem nenhum parâmetro de string de consulta, o critério de O contato visitou a URL contendo deve estar definido como /pricing.

lista-2

Todos os 3 contatos serão adicionados à lista ou fluxo de trabalho. Eles atendem aos critérios, porque todos eles visualizaram a página que contém /os preços. Nesse cenário, não importa se eles visualizaram a página com ou sem a string de consulta.

Cenário 4

Para adicionar contatos que visitaram a URL exata para sua campanha de e-mail, http://www.domain.com/pricing?utm_source=email, o critério O contato visitou a URL exata deve estar definido como a URL completa.

lista-3

Nesse caso, o HubSpot também retira os parâmetros de UTM da URL de critérios. A lista ou o fluxo procurará por contatos que visualizaram a URL exata http://www.domain.com/pricing e não a URL contendo os parâmetros de consulta.

  • O Contato 1 será adicionado à lista ou ao fluxo de trabalho, pois a URL da página visualizada que foi gravada é http://www.domain.com/pricing. Isso corresponde aos critérios que a lista ou o fluxo de trabalho está procurando.
  • O contato 2 não será adicionado à lista ou no fluxo de trabalho, pois visualizou a URL com uma string de consulta não separada anexada, http://www.domain.com/pricing?specialdiscount. Isso não corresponde aos critérios, pois não é a exata URL "http://www.domain.com/pricing".
  • O contato 3 será adicionado à lista ou fluxo de trabalho, pois a URL exata visitava é http://www.domain.com/pricing. Isso corresponde aos critérios que a lista ou o fluxo de trabalho está procurando.
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