Recebendo um agendamento com o recurso Reuniões

Ultima atualização: April 26, 2018

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Após definir as configurações das reuniões, você estará pronto para receber seu primeiro agendamento. Este artigo mostra o compartilhamento do seu calendário de reuniões e como ele fica do lado do prospect.

Compartilhe seu link de reuniões personalizado

Você pode direcionar os prospects para agendar um horário com você enviando seu link de reuniões personalizado. Para enviar um link de reuniões, passe o ponteiro do mouse sobre a reunião e clique em Copiar link à direita. Você também pode incorporar um formulário para os visitantes agendarem uma reunião com você. Clique em MaisIncorporar e cole o código na sua página (somente Sales Starter e Professional)


Há uma opção predefinida que permite aos prospects selecionar a duração (intervalos de 15, 30, 60 minutos), bem como links de reuniões predefinidos de 15, 30 e 60 minutos. Você também pode copiar o link ou incorporar links de reunião personalizados.

Aqui estão alguns exemplos de como os links de reuniões são mais usados:

Você também pode incorporar um link de reuniões em seu e-mail usando a extensão para Chrome do HubSpot Sales, o complemento do Office 365 ou o plug-in do Outlook: 

  • No Gmail, usando a extensão para Chrome do HubSpot Sales, escreva um novo e-mail e adicione o destinatário no campo Para. Em seguida, clique em Reuniões e selecione o link da reunião que você deseja enviar para o destinatário no e-mail.  

  • No Outlook, usando o complemento do Office 365, escreva um novo e-mail e adicione o destinatário no campo Para. Clique em Ferramentas de vendas na faixa de opções do Outlook (ou no ícone da HubSpot no canto inferior direito se estiver usando o app para Web). Em seguida, selecione Reuniões no menu da barra lateral.

  • No Outlook, usando o plug-in do Outlook, redija um novo e-mail e adicione o destinatário no campo ParaClique em Ferramentas de vendas na faixa de opções do Outlook, passe o ponteiro do mouse sobre Reuniões e selecione uma reunião.

O que esperar quando um prospect agenda uma reunião

Quando um prospect clica no seu link de reuniões, ele pode selecionar uma data e hora (e duração, caso você tenha definido várias opções de duração). Se quiser predefinir a duração da reunião, forneça um dos links predefinidos de tempo mostrados acima.

Após o prospect selecionar a data/hora da reunião, ele deverá confirmar o agendamento. Se você tiver adicionado propriedades ou perguntas à reunião (somente Sales Starter e Professional), ele deverá inserir essas informações aqui. Saiba mais sobre como definir configurações de reuniões, como formato de data e idioma e perguntas de formulário personalizadas aqui.

Da mesma forma, se alguém visita uma página no seu site com uma reunião incorporada (somente Sales Starter e Professional ), essa pessoa pode selecionar uma data e hora para se reunir com você.

A pessoa deverá confirmar o agendamento e adicionar suas informações, juntamente com as propriedades ou perguntas que você adicionou à reunião.

Depois que alguém agendar uma reunião, você receberá um alerta por e-mail com o horário do agendamento e o nome do contato. Você também pode clicar para visualizar o contato no CRM ou visualizar o evento no seu calendário pessoal padrão integrado (se tiver calendários adicionais integrados, o convite não será adicionado a eles). O prospect também receberá um convite do calendário com todos os detalhes da reunião. 

Observação: se você fizer alterações na descrição da reunião no registro do contato no CRM, essas alterações não serão enviadas ao contato. Para atualizar a descrição da reunião e enviar as alterações ao contato, faça isso no evento do calendário.

Página de solicitação de reuniões

Se você perder o acesso a um de seus calendários integrados, os prospects não poderão agendar reuniões com você, mesmo se você tiver outros calendários integrados aos quais tenha acesso. Em vez disso, ao clicar em um de seus links de reuniões, eles serão levados a uma página de solicitação de reuniões, onde poderão solicitar uma reunião com você. Você receberá um e-mail informando que alguém está tentando agendar uma reunião com você, mas seu calendário não está conectado. 

Quando você perder o acesso a um de seus calendários integrados, um alerta será exibido em sua página de listagem de links de reuniões na sua conta do HubSpot Sales em Ferramentas de vendas > Reuniões.

Além disso, o calendário ao qual você perdeu o acesso será mostrado em vermelho na sua página de integrações do calendário, nas configurações de reuniões. Você pode acessar essa página clicando em Configurações na sua conta da HubSpot e depois selecionando Vendas > Reuniões no menu da barra lateral à esquerda. Em seguida, clique na guia Integração do calendário.

Quando isso acontecer, você poderá remover o calendário da página de integrações do calendário nas configurações da reunião, clicando no botão X ao lado dele, ou pode entrar em contato com a pessoa a quem o calendário pertence e pedir que lhe conceda acesso a ele novamente. Quando conseguir acesso, visite essa página de integrações do calendário nas configurações de reuniões novamente e atualize a página. 

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