Ultima atualização: Maio 8, 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Todos os produtos e planos
|
As leis de privacidade de dados (como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)) existem para melhorar a proteção dos dados pessoais das pessoas. Essas leis também aumentam as obrigações das organizações que coletam ou processam dados pessoais.
Observação: embora esses recursos façam parte do HubSpot, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação sobre conformidade para uma situação específica.
Se você for um Superadministrador ou tiver permissões Editar padrões da conta ativadas, poderá ativar as configurações de privacidade de dados na sua conta HubSpot. As configurações de privacidade de dados são um local centralizado para ativar automaticamente os recursos destinados a dar suporte aos esforços de conformidade de privacidade de dados em toda a sua conta HubSpot.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, selecione Privacidade e consentimento.
- Clique para alternar a opção Ativar configurações de privacidade de dados ativada. Na caixa de diálogo, clique em Sim e ative as configurações de privacidade de dados.
- Para gerenciar as configurações de base legal para comunicação com contatos em emails de marketing:
- Para enviar somente emails de marketing a contatos com base legal para comunicação, alterne a opção Enviar emails a contatos com base legal ativada. Na caixa de diálogo, clique em Confirmar. RGPD Recomenda-se que a Europa respeite
- Na seção Definir uma base legal para enviar pesquisas , clique em Escolher uma base legal para alterar a base legal padrão para comunicar-se por e-mails de pesquisa.
Observação: a base jurídica para se comunicar está baseada no endereço de e-mail. Os contatos precisam fornecer consentimento para todos os endereços de e-mail nos quais desejam receber as comunicações.
Quando a alternância Ativar definição de privacidade de dados estiver ativada, todos os tipos de assinatura na página de assinatura de email de um contato serão desmarcados por padrão.
Quando as configurações de privacidade de dados estiverem ativadas, você terá os seguintes recursos em sua conta:
- A faixa de consentimento de cookies é ativada por padrão.
- Formulários prontos para privacidade de dados, com um aviso base jurídica e um campo de consentimento som as comunicações para formulários recém-criados. Para formulários existentes, você precisará adicionar informações de aviso e consentimento para cada formulário.
- As páginas de agendamento incluirão a mensagem de aviso/consentimento por padrão (as páginas de agendamento criadas antes da ativação das configurações de privacidade de dados não serão atualizadas para incluir esta mensagem).
- Se estiver usando a extensão ou o complemento do HubSpot Sales, os banners em registros de contato notificarão você se um contato não tiver uma base jurídica para processamento.
- Os links para cancelar inscrição estão ATIVADOS por padrão para emails de sequências e de vendas individuais para usuários que ainda não os possuem ativados.
- Capacidade de adicionar consentimento de comunicação e base legal para processamento para contatos através de um importação de lista, edição em massa, ou criação manual de contatos.
- O Rastreamento (aberturas e cliques) de e-mails não será adicionado para contatos sem base jurídica.
Funcionalidade de exclusão permanente está disponível para todas as contas, mesmo que as configurações de privacidade de dados estejam desativadas. Ao excluir um contato, você terá duas opções: Exclusão reversível um contato para manter a opção de restauração dentro de 90 dias ou Excluir permanentemente o contato RGPD totalmente em conformidade com
Observe: se você desativar as configurações de privacidade de dados em sua conta, a faixa de consentimento de cookies irá não ser desativada automaticamente.
