Criar e monitorar fluxos do Twitter

Os fluxos do Twitter são pesquisas que o HubSpot usa para monitorar conversas no Twitter e exibi-las em sua ferramenta de monitoramento social.

Você pode usar essas conversas para criar conteúdo e atrair visitantes para o seu site. Além de criar seu próprio fluxo, você pode visualizar os fluxos da linha do tempo, menções, retweets e enviá-las.

Antes de começar

Observação:

• Para criar streams do Twitter no HubSpot, você precisará conectar sua conta do Twitter e selecionar Relatórios dos posts publicados de todas as fontes.
• Não é possível criar um fluxo com base em uma lista privada do Twitter no HubSpot.
• Seu fluxo do Twitter exibirá apenas tweets dos últimos sete dias.
• Pode levar até quatro horas para a atualização do fluxo do Twitter com uma nova atividade.
  
  

Criar um novo fluxo do Twitter

Para criar um novo fluxo do Twitter:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
• Clique na guia Monitoramento . ​
• No menu da barra lateral esquerda, em Fluxos do Twitter, clique em Criar fluxo.
• Configure sua nova transmissão no Twitter:
  • Nome do stream: insira um nome para seu stream do Twitter.
  • Mostre-me os tweets de: seleccione uma opção para que os tweets possam monitorizar. Há três opções disponíveis: 

• • • Todo o Twitter: A HubSpot irá pesquisar e ouvir tweets de todos no Twitter para qualquer uma das palavras-chave selecionadas.
    • Uma lista do Twitter: A HubSpot irá pesquisar e ouvir as suas listas do Twitter selecionadas. Você só pode usar listas públicas do Twitter, 
    • Uma lista de contactos do HubSpot: o HubSpot irá pesquisar e ouvir uma das suas listas do HubSpot.
  • Conta do Twitter: selecione uma conta do Twitter para monitorar o stream. 
  • Que contém: insira uma ou mais palavras-chave para ouvir.
    • Use vírgulas ou tabulações para separar várias palavras-chave.
    • Se você inserir mais de uma palavra-chave, um tweet será incluído no seu stream se contiver qualquer uma das palavras-chave digitadas.
    • Os fluxos do Twitter usam a API de pesquisa do Twitter para retornar resultados. O Twitter recomenda limitar suas pesquisas a 10-15 palavras-chave. Palavras-chave acima desse limite podem não funcionar.

  • Notificar-me de correspondências por: notificar determinados destinatários quando ocorrerem correspondências.

    • Marque a caixa de seleção E-mail .
    • Para selecionar quando o e-mail de notificação deve ser enviado, clique no menu suspenso Frequência de notificação. Em seguida, selecione 8h ou 8h às & 16h.
    • Para selecionar os usuários na sua conta que devem receber o e-mail de notificação, clique no menu suspenso Notificar usuários. Em seguida, selecione um usuário da sua conta do HubSpot. 
      
      
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  • Para exibir opções adicionais, clique em Opções avançadas. Se você selecionou Todo o Twitter, você pode definir qualquer uma dessas opções adicionais:
    • Palavras-chave obrigatórias: seu fluxo só retornará os tweets que incluem as palavras-chave inseridas nesse campo. Por exemplo, se você tiver um monitoramento de fluxo para as frases sorvete e iogurte congelado, você pode adicionar uma palavra-chave obrigatória de gratuito para monitorar quaisquer tweets sobre sorvete ou iogurte congelado gratuito.
    • Excluir palavras-chave: seu fluxo incluirá apenas tweets quenão contêm essa palavra-chave. Usando o sorvete grátis exemplo, adicionar sorbet como uma palavra-chave excluída excluiria quaisquer tweets que também mencionassem sorvete.
    • Ocultar tweets dessas contas: seu fluxo excluirá os tweets de contas adicionadas aqui. Por exemplo, você pode usar essa opção para filtrar os tweets de seus próprios funcionários.
    • Escrito em:seu fluxo incluirá tweets que atendem aos seus critérios, mas só se estiverem tweetados no idioma que você selecionar aqui.
    • Ignorar retweets: marque esta caixa de seleção para ignorar e excluir retweets do seu stream. 
      
      

Editar ou excluir seus fluxos do Twitter

Para editar ou excluir seus fluxos do Twitter:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
• Clique na guia Monitoramento . ​
• No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
• Para editar seu fluxo do Twitter:
  • No canto superior direito, clique em Editar.
  • Edite as diferentes opções no lado esquerdo do fluxo.
  • Após editar a transmissão do Twitter, no canto inferior esquerdo, clique em Salvar.
• Para excluir seu fluxo do Twitter:

• • No canto superior direito, clique em Editar.
  • No canto inferior esquerdo, clique em Excluir fluxo.
  • Na caixa de diálogo, clique Excluir.
    
    

Interagem com tweets em seus fluxos

Para responder, retuitar, curtir ou citar tweets em seus fluxos do Twitter:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
• Clique na guia Monitoramento . ​
• Navegue até o tweet com o qual você deseja interagir. 
• Para responder a um tweet:
  • Na parte inferior do tweet, clique em Reply.
  • Na caixa de texto, insira sua resposta e clique em Responder.
• Para retweetar um tweet para enviá-lo para sua base de seguidores, na parte inferior de um tweet, clique em Retweet.
• Para curtir um tweet, na parte inferior de um tweet, clique em Curtir. 
• Para orçamentar um tweet:
  • Na parte inferior do tweet, clique em Orçamento.
  • No painel direito, adicione seu próprio conteúdo para acompanhar o tweet original.
• No canto inferior esquerdo, clique em Publicar post agora ou em Programar post.