Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Hantera HubSpot-krediter

Senast uppdaterad: 17 juni 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Sammanfattning

HubSpot-krediter krävs för vissa användningsbaserade funktioner, till exempel Kundagent, Prospekteringsagent, Data Agent och Data Studio-synkroniseringar .

Krediter används endast när specifika åtgärder utförs, som att utföra en Breeze-åtgärd i ett arbetsflöde eller när en automatiserad eller återkommande åtgärd förbrukar krediter. 

I den här artikeln får du lära dig hur du anpassar dina kreditinställningar, bland annat hur automatiska uppgraderingar fungerar och hur du ställer in gränserna för överskjutande krediter. Alla HubSpot-konton på den profilbaserade prismodellen får inkluderade HubSpot-krediter. Om du behöver fler krediter kan du köpa ytterligare krediter efter behov. Ta reda på hur många HubSpot-krediter som ingår i ditt konto, utifrån din högsta HubSpot-prenumerationsnivå. 

I ditt HubSpot-konto kan du också övervaka din kreditanvändning. Om du tidigare har haft Breeze Intelligence-krediter, granska konverteringskvoten mellan Breeze Intelligence-krediter och HubSpot-krediter. 

De funktioner du har tillgång till i HubSpot beror på din högsta nivå av prenumeration på HubSpot. För att hjälpa dig identifiera vilka funktioner som förbrukar HubSpot-krediter finns det HubSpot-krediter-ikoner i HubSpot. För att lära dig mer om vilka funktioner som kräver HubSpot-krediter och antalet krediter som varje funktion använder, se HubSpots katalog Produkter & Tjänster.

Hover message
  • Hover message
    Observera: Funktioner som för närvarande befinner sig i betafasen kan komma att kosta krediter i framtiden, och kreditpriserna kan komma att ändras i takt med att funktionerna utvecklas. Vi strävar efter att ge 30 dagars varsel innan betafunktioner börjar ta krediter i anspråk, men det kanske inte är möjligt med tanke på den snabba takten i betautvecklingen. Alla betafunktioner omfattas av villkoren för HubSpots betatjänster.

    Behörigheter krävs Endast användare med betalda profiler (Grundprofiler, Sales-profiler, Service-profiler och intäktsprofiler) samt partnerplatser kan använda HubSpot-krediter. Gratisanvändare och användare med visningsprofil kan inte använda HubSpot-krediter.



    Innan du sätter igång

    Innan du börjar använda HubSpot-krediter är det viktigt att förstå några grundläggande begrepp om hur HubSpot-krediter fungerar.

    • HubSpot-krediter nollställs varje månad, i enlighet med startdatumet för din användningsperiod.

    • Oanvända krediter förfaller vid slutet av varje användningsperiod och överförs inte till nästa månad.

    • När du har köpt ytterligare HubSpot-krediter kommer ett överskridande av din kreditgräns att bli en utlösare för en automatisk uppgradering till en högre kreditnivå under resten av avtalsperioden. Om du har aktiverat tilläggsavgifter bör du genomföra en granskning av avsnittet om tilläggsavgifter.

    • Du kan endast säga upp eller nedgradera dina tilläggspaket för HubSpot-krediter vid slutet av din avtalsperiod. För att göra detta ska du kontakta HubSpots support före förnyelsedatumet.

    Så här anpassar du kreditinställningarna

    Som standard, när du har använt alla dina inkluderade krediter och inte har köpt ytterligare HubSpot-krediter kapacitetspaket, kommer alla användningsbaserade funktioner att pausa tills nästa återställningsdatum eller tills du köper ytterligare HubSpot-krediter kapacitetspaket.

    När du köper ytterligare kapacitetspaket med HubSpot-krediter kan du välja mellan två faktureringsinställningar: automatiska uppgraderingar och överskjutande belopp enligt principen pay-as-you-go. Auto-uppgraderingar uppgraderar automatiskt ditt konto till nästa HubSpot-krediter kapacitetspaket baserat på användning. Överskjutande krediter för Pay-as-you-go använder HubSpots aktuella överskjutande krediter för varje kredit som används utöver din månadsgräns.

    För att hantera användningen kan du ställa in en maximal månatlig kreditgräns för ditt konto och för enskilda HubSpot-verktyg.

    Vänligen notera :
    • Om du har använt krediter under den aktuella användningsperioden kommer dina ändringar av kreditinställningarna att träda i kraft i början av nästa användningsperiod.
    • Om du inte har använt krediter under den aktuella användningsperioden kommer faktureringsändringen att träda i kraft omedelbart.

    Hur fungerar automatiska uppgraderingar med HubSpot-krediter

    Som standard gäller att när du har köpt ytterligare krediter och nått din månatliga kreditgräns kommer ditt konto automatiskt att uppgraderas till ett kapacitetspaket med fler HubSpot-krediter som motsvarar din användning under resten av avtalsperioden. Du kan ändra standardinställningen genom att istället aktivera överförbrukning

    Om du till exempel är en Enterprise- kund med 5 000 HubSpot-krediter inkluderade i abonnemanget och har köpt ett kapacitetspaket med ytterligare 1 000 HubSpot-krediter, har ditt konto totalt 6 000 HubSpot-krediter per månad. Om du använder 6 500 HubSpot-krediter under en användningscykel kommer ett extra kapacitetspaket på 1 000 HubSpot-krediter automatiskt att läggas till i din Prenumeration, vilket ökar din månatliga gräns till 7 000 HubSpot-krediter under återstoden av ditt kontrakt. Du kan endast sänka din HubSpot-kredit-nivå vid slutet av din avtalsperiod. 

    Hur fungerar överskjutande krediter för pay-as-you-go med HubSpot-krediter

    Om du aktiverar inställningen för överskridanden debiteras du HubSpots gällande överskridandeavgifter för varje kredit som används utöver din månadsgräns. På återställningsdagen återgår ditt konto automatiskt till din ursprungliga månatliga kreditgräns, istället för att förbli på den högre kreditnivån under resten av bindningstiden. 

    Innan du börjar med överskridanden bör du beakta följande: 

    • För att kunna använda överskjutande krediter måste du först köpa ytterligare HubSpot-krediter. Om du endast har inkluderade krediter kommer du inte att kunna utnyttja överskjutande krediter. 
    • Om du vill byta från automatiska uppgraderingar till överförbrukning måste du aktivera inställningen för överförbrukning.
    • Överskridanden faktureras månadsvis i efterskott i steg om 10 HubSpot-krediter, avrundat nedåt. 
    • Du kommer att få en separat faktura från HubSpot för dina överskridningsavgifter i slutet av din månatliga användningsperiod. Betalning ska ske i enlighet med dina gällande betalningsvillkor. 

    Behörigheter krävs Du måste vara Superadmin eller faktureringsadministratör för att kunna aktivera överskridanden. 



    Så här slår du på överskottsavgifter för abonnemang

    Så här aktiverar du tilläggsavgifter:

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken ”Hubspot-krediter”. 
    3. Klicka på Redigera längst upp till höger under inställningen ”Överskridande”. 


    Observera: För att få tillgång till inställningen Överskjutande krediter måste du först köpa ytterligare krediter genom att klicka på Lägg till krediter

    1. I dialogrutan för inställningar för överskridande klickar du på ”Pay-as-you-go”.
    2. Klicka på Bekräfta. 

    Så här ställer du in en maximal månatlig kreditgräns för ditt konto

    Så här ställer du in en maximal månatlig kreditgräns för ditt HubSpot-konto:

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken ”Hubspot-krediter”. 
    3. Klicka på Redigera under ”Maximalt antal krediter per månad”. 

    1. I dialogrutan ”Maximalt antal krediter per månad ” kan du använda pilarna för att ställa in din gräns eller ange en summa
    2. Klicka på Bekräfta

    Om din användning når din månatliga maxgräns kommer alla funktioner som kräver krediter att pausas fram till nästa månadscykel, eller så kan du välja att höja din gräns. Superadministratörer eller faktureringsadministratörer kommer att få meddelanden när ditt konto närmar sig eller når gränsen. 

    Om du köper ytterligare krediter under en månad och köpet inte överskrider din maximigräns, förblir din befintliga gräns oförändrad.

    Om du dock köper ytterligare krediter och därmed överskrider din nuvarande maxgräns, kommer den nya summan att bli din nya maxgräns. Du kommer att få ett meddelande där du ombeds att genomföra granskning och uppdatera din högsta månadsgräns. 

    Så här ställer du in en maximal månatlig kreditgräns för enskilda HubSpot-verktyg

    Förutom att ange en maximal månatlig kreditgräns för ditt konto kan du även ange utgiftsgränser för enskilda HubSpot-verktyg som förbrukar HubSpot-krediter. Begränsningar på funktionsnivå hjälper dig att styra hur många Hubspot-krediter ett visst HubSpot-verktyg får använda varje månad.

    Innan du anger en gräns på funktionsnivå bör du beakta följande:

    • Gränserna på funktionsnivå är månatliga utgiftsgränser, inte kreditramar. Att ställa in en gräns för ett HubSpot-verktyg innebär inte att Hubspot-krediter reserveras för det.
    • När du anger en gräns på funktionsnivå kan HubSpot-verktyget använda Hubspot-krediter tills den angivna gränsen nås. När gränsen har nåtts spärras all ytterligare kreditutnyttjande för det verktyget tills gränsen återställs eller höjs.
    Om du har ställt in både en gräns på funktionsnivå och en gräns på kontonivå:
    • Gränsen på kontonivå gäller fortfarande som den totala gränsen för kreditutnyttjande i alla HubSpot-verktyg.
    • Du kan inte ange en gräns på funktionsnivå som överskrider gränsen på kontonivå. Om ditt konto till exempel har en maximal månatlig kreditgräns på 10 000 Hubspot-krediter kan du inte ställa in en gräns på funktionsnivå som överstiger 10 000 Hubspot-krediter.

    Så här ställer du in en kreditgräns för en viss funktion: 

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken ”HubSpot-krediter ”.
    3. Klicka på ”Visa” längst upp till höger under ”Kreditgränser för funktioner”.
    4. I tabellen ”Hantera användning per funktion ” klickar du på den funktion som du vill ange en gräns för.
    5.  I avsnittet ”Kreditgräns” klickar du på + Ställ in gräns
    6. Använd pilarna för att ange din gräns eller skriv in en summa.
    7. Klicka på ”Spara gräns”. 

    Hur man köper ytterligare HubSpot-krediter 

    Antalet HubSpot-krediter som ingår beror på vilken nivå för prenumerationen du har hos HubSpot. Krediter kombineras inte över flera HubSpot-krediter. Om du till exempel har prenumerationer på både Marketing Hub Professional och Sales Hub Enterprise är din högsta HubSpot-prenumerationsnivå Enterprise

    Du kan köpa ytterligare kapacitetspaket med HubSpot-krediter i avsnittet” & ” under ”Fakturering” i ditt HubSpot-konto eller genom att kontakta en representant för försäljning hos HubSpot

    Så här köper du ytterligare HubSpot-krediter till ditt HubSpot-konto: 

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken Användning & Gränser .
    3. På fliken HubSpot-krediter klickar du på Lägg till krediter

    1. Du kommer att omdirigeras till HubSpots prislista, där du kan välja ett kapacitetspaket att köpa. 
    2. Klicka på ”Köp nu ” och gå vidare till utcheckningen. 

    Ytterligare krediter kan utnyttjas omedelbart, med proportionella avgifter för resten av din nuvarande faktureringsperiod.

    Så här övervakar du kreditanvändning i ditt HubSpot-konto

    Meddelanden, inklusive globala banners och e-postmeddelanden, skickas till kontaktpersoner för fakturering och Superadmins när ditt konto når följande tröskelvärden för användning: 

    • När 75 % av dina poäng har använts.
    • När 85 % av dina krediter har använts.
    • När 90 % av dina krediter har använts.
    • När din kreditgräns överskrids, vilket blir utlösaren för en automatisk uppgradering eller extra avgifter.

    Om du är superadmin eller faktureringsadministratör rekommenderar vi att du regelbundet håller koll på din användning av HubSpot-krediter.

    Granskning av din kreditutnyttjande:

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken Användning & Gränser
    3. fliken ”HubSpot-krediter” kan du se följande: 
      • Dina HubSpot-krediter: se din månatliga tilldelning av HubSpot-krediter. 
      • Användning: Se din nuvarande och tidigare användning av Hubspot-krediter.
      • Hantera användning per funktion: visa en uppdelning av antalet krediter som används av varje användningsbaserad funktion. Klicka på namnet för varje funktion för att visa dess inställningar och pausa användningen om det behövs.

    Vad är konverteringskvoten för migrerade Breeze Intelligence-krediter till HubSpot-krediter

    Mellan den 2 juni och den 15 juni 2025 överfördes dina Breeze Intelligence-krediter till HubSpot-krediter. Konton med Breeze intelligence-krediter har överförts till Hubspot-krediter utifrån respektive version, enligt nedan. 

    Tidigare:
    ” – Breeze-planen

    Konvertering till
    HubSpot-krediter

    Nytt
    Månatliga krediter

    100 Breeze-poäng från

    3 000 HubSpot-krediter från

    3 000

    1 000 Breeze-poäng från

    15 000 Hubspot-krediter från

    15 000

    10 000 Breeze-poäng från

    125 000 Hubspot-krediter från

    125 000

    Till exempel omvandlades 2 paket à 100 Breeze-poäng (totalt 200) till 6 000 Hubspot-krediter.

    Hjälpte artikeln?
    Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.