Hantera inställningar för inloggning och kontoåtkomst

För att hantera åtkomsten till ditt HubSpot-konto kan du begränsa inloggningar till specifika IP-adresser eller platser, begränsa användare till ett enda konto och hantera HubSpot-anställdas åtkomst. Dessa inställningar hjälper dig att förbättra säkerheten för ditt konto och behålla kontrollen över vem som kan logga in och visa dina HubSpot-data.

Begränsa inloggningar till betrodda IP-adresser

Begränsa åtkomsten till HubSpot-kontot till betrodda IP-adresser. Du kan blockera inloggningar från VPN-nätverk eller från IP-adresser utanför ditt nätverk, samt begränsa obehörig åtkomst från privata eller offentliga datorer och osäkra Wi-Fi-nätverk. Eventuella illvilliga aktörer som loggar in från utanför ditt tillåtna IP-intervall kommer att blockeras, även om de har korrekta inloggningsuppgifter. Läs mer om hur HubSpot hjälper dig att säkra ditt konto.

Om det här är första gången du konfigurerar dina inloggningsinställningar kan du lära dig hur du använder guiden för inloggningsinställningar för att begränsa vilka inloggningsmetoder användarna kan använda för att komma åt kontot.

Observera: Begränsningen av inloggningar till betrodda IP-adresser gäller både inloggningar på datorer och mobila enheter. Om användare loggar in med sin mobila enhet utanför ett tillåtet IP-adressintervall kommer de att blockeras från att komma åt kontot.

Så här begränsar du inloggningar till betrodda IP-adresser:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster, under Kontohantering, klickar du på Säkerhet.
3. På fliken Inloggning, under Kontobegränsningar, slår du på knappen Tillåtna IP-adresser för inloggning .
4. I avsnittet Tillåtna IP-adresser anger du IP-adresserna i textrutan. Använd kommatecken för att separera olika IP-adresser eller bindestreck för att ange ett IP-adressintervall.
5. Om du vill undanta vissa användare från begränsningen att endast kunna logga in från tillåtna IP-adresser klickar du på rullgardinsmenyn Undanta användare och markerar kryssrutorna bredvid de användare du vill undanta.
6. Klicka på Spara längst ned till vänster.

Begränsa inloggningar till tillåtna platser

Hantera åtkomsten till HubSpot-kontot genom att godkänna platser som användarna kan logga in från. Detta hjälper dig att säkra ditt konto genom att säkerställa att endast användare i tillåtna regioner kan komma åt dina data. Du kan till exempel godkänna specifika länder eller regioner för ditt team samtidigt som du blockerar inloggningsförsök från icke-auktoriserade områden.

Så här konfigurerar du tillåtna platser:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

2. I menyn till vänster, under Kontohantering, klickar du på Säkerhet.
3. På fliken Inloggning, i avsnittet Tillåtna inloggningsplatser, klickar du på Konfigurera.

4. I panelen Hantera godkända platser kan du se de föreslagna platserna baserat på ditt kontos inloggningshistorik.
5. Om du vill se vilka användare som loggar in från en specifik plats klickar du på [antal] användare. Då visas en lista över användare som loggar in från den platsen, tillsammans med det senaste datumet då varje användare loggade in.
6. Om du vill lägga till en ny plats klickar du på Lägg till platser.
7. Klicka på rullgardinsmenyn ”Land” och markera kryssrutorna bredvid varje land du vill godkänna.
8. Om du lägger till en plats i USA klickar du på rullgardinsmenyn ”Delstat” och markerar kryssrutorna bredvid varje delstat du vill godkänna.
9. Klicka längst ned på Lägg till platser.
10. Om du vill ta bort en plats håller du muspekaren över platsen och klickar på Ta bort.
11. Klicka på Ta bort plats i dialogrutan.
12. Om du vill undanta vissa användare från dessa krav klickar du på rullgardinsmenyn Undanta användare och markerar kryssrutorna bredvid de användare du vill undanta.
13. Klicka längst ned på Spara ändringar.

Om en användare loggar in från en plats som inte har godkänts får hen följande felmeddelande: Det uppstod ett problem vid inloggningen.

Begränsa användarens åtkomst till ett enda konto

Förhindra att dina användare läggs till i andra HubSpot-konton i framtiden. Denna inställning gäller endast vid försök att lägga till nya konton. När en superadministratör aktiverar denna inställning kommer användarna inte att tas bort från något av sina befintliga HubSpot-konton. Istället kommer de inte att kunna läggas till i några andra HubSpot-konton framöver.

Så här förhindrar du att användare läggs till i andra HubSpot-konton:

1. Se till att du har verifierat din domän i HubSpot.
2. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
3. I menyn till vänster, under Kontohantering, klickar du på Säkerhet.
4. På fliken Inloggning, under Kontobegränsningar, slår du på alternativet Begränsa användare till endast detta konto.

När den här inställningen är aktiverad kan användare inte läggas till i ytterligare HubSpot-konton. Om ett annat konto försöker lägga till någon av dina användare kommer de att få följande felmeddelande: Det uppstod ett problem vid skapandet av dina användare. De finns redan på en annan portal som begränsar åtkomsten till ytterligare hubbar.

Förhindra att HubSpot-anställda får åtkomst till ditt konto

Som standard har HubSpot-anställda, till exempel din onboarding-specialist, supportspecialister och kontoansvariga, begränsad åtkomst till delar av ditt HubSpot-konto för att kunna hjälpa dig med HubSpot.

Du kan hindra HubSpot-anställda från att få åtkomst till ditt konto, men detta kommer också att påverka deras möjlighet att hjälpa dig vid behov. Om du till exempel hindrar HubSpot-anställda från att få åtkomst till ditt konto och en annan användare i samma konto kontaktar HubSpot-supporten, kommer supportspecialisterna inte att ha åtkomst till kontot och kommer inte att kunna utreda problemet.

När du hanterar HubSpot-anställdas åtkomst till ditt konto bör du beakta följande:

• För att hantera HubSpot-anställdas åtkomst måste du först konfigurera inloggningsinställningarna för din portal. Om du inte gör det kommer inställningen för att hantera HubSpot-anställdas åtkomst till ditt konto inte att visas.
• Om du behöver hjälp från HubSpot ska du aktivera den här inställningen innan du begär hjälp.
  • När denna knapp är aktiverad kommer HubSpot-medarbetare att ha åtkomst till ditt konto i 24 timmar.
  • Om du stänger av funktionen kommer nya medarbetare inte att kunna komma åt ditt konto. Befintliga medarbetare behåller åtkomsten under de kommande 24 timmarna.

Så här förhindrar du att HubSpot-medarbetare får åtkomst till ditt konto:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster, under Kontohantering, klickar du på Säkerhet.
3. På fliken Inloggning, under Kontobegränsningar, stänger du av reglaget Tillåt åtkomst för HubSpot-anställda för att förhindra att HubSpot-anställda får åtkomst till ditt konto för support och hjälp.
4. Klicka på Ja i dialogrutan.