Koppla bort eller återkoppla din inkorg från HubSpot

Du kan koppla bort din personliga e-post eller teamets e-post från ditt HubSpot-konto. När du kopplar bort din inkorg ska du se till att koppla bort den från HubSpot och ta bort anslutningen till ditt e-postkonto.

Stegen nedan visar hur du kopplar bort ett Google- eller Office 365-konto. Om du vill koppla bort ett konto som är anslutet via IMAP kan du vända dig till din IT-avdelning för att få hjälp.

Koppla bort ett personligt e-postmeddelande från CRM

Först börjar du i HubSpot med att ta bort kontot från inställningarna för e-postintegrationer.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
• Navigera till Allmänt i den vänstra menyn i sidofältet.
• Klicka på fliken E-post .
• Håll muspekaren över det personliga e-postkontot och klicka på Inaktivera.
• I dialogrutan klickar du på Ja, inaktivera den.

Koppla bort ett teammejl från din samtalsinkorg

Om du har kopplat ett teammejl till din samtalsinkorg kan du ta bort kontot i inställningarna för samtalsinkorgen.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Konversationer > Inkorg.
• Klicka på Inbox Settings (Inboxinställningar ) i det nedre vänstra hörnet och välj Channels (Kanaler).
• Håll muspekaren över den e-postkanal som du vill ta bort och klicka på Ta bort.
• Klicka på Ja, ta bort i dialogrutan som visas.

Observera: Om teamets e-postadress kopplas bort skickas ett meddelande till alla superadministratörer, användare med behörigheter förkontoåtkomst eller den användare som kopplade teamets e-postadress i HubSpot .

Ta bort HubSpot-anslutningen i ditt e-postkonto

Om du vill koppla bort ditt konto helt och hållet måste du navigera till ditt e-postkonto för att ta bort HubSpot-anslutningen. De två instruktionerna nedan visar hur du tar bort anslutningen i ditt Google-konto och i ditt Office 365-konto.

Ta bort anslutningen till ditt Google-konto

Innan du tar bort åtkomsten kan du läsa mer om vad som händer när du tar bort kopplingen mellan HubSpot och ditt Google-konto. Om du vill ta bort anslutningen helt och hållet:

• Gå till inställningarna för ditt Google-konto.
• Välj Säkerhet i den vänstra menyn i sidofältet.
• Klicka på Hantera åtkomst till tredje part i avsnittet Tredjepartsappar med kontouppgifter.
• Välj HubSpot i listan över tredjepartsappar och klicka sedan på Ta bort åtkomst.

Ta bort anslutningen på ditt Office 365-konto

Om du vill ta bort anslutningen i din inbox i Outlook 365 helt och hållet:

• Navigera till inställningarna för ditt Office 365-konto.
• Klicka på Ändra appbehörigheter i avsnittet Appbehörigheter.
• Leta upp HubSpot Sales och klicka på Återkalla.

För att ta bort anslutningen till gratis hostade Outlook.com-adresser:

• Logga in på ditt Outlook-konto.
• Navigera till Appar och tjänster som du har gett åtkomst, leta sedan upp HubSpot och klicka på Redigera.
• Klicka på Ta bort dessa behörigheter.

Återanslut din inkorg till HubSpot efter att ha migrerat till en ny leverantör

Om du byter e-postleverantör måste du ansluta din inkorg på nytt för att använda den nya leverantören:

• Om du har bytt från Gmail till Office 365 (eller vice versa) kopplar HubSpot automatiskt bort din gamla inkorg och skickar ett meddelande om att du ska koppla bort den. Följ stegen i den här artikeln för att ansluta din nya Office 365- eller Gmail-inkorg till HubSpot.

• Om du har bytt till en annan leverantör än Gmail eller Office 365 måste du först koppla bort din tidigare anslutna personliga inkorg eller teaminkorg, sedan kan du ansluta din nya inkorg till HubSpot.

Vilka uppgifter ber HubSpot om tillgång till när jag återansluter min inkorg?

Om du återansluter din Gmail-inkorg till HubSpot kommer anslutningen mellan HubSpot och ditt Google-konto att återupptas. När du återansluter din inkorg kommer HubSpot att be om behörighet till ditt Google-konto för följande data och funktioner:

När du ansluter ditt Google-konto kommer HubSpot att be om tillgång till data som stöder någon av HubSpot-funktionerna, utöver de data som stöder inboxanslutningen. Du kommer inte att bli ombedd att gå igenom Google-anslutningen igen om du väljer att använda andra funktioner, som möten, försäljningsdokument eller Google Search Console-integrationen. Läs mer om de data som nås via Google-integrationer i avsnittet Google-integrationer i HubSpot:s produktintegritetspolicy.