Du kan stöta på följande felmeddelande när du försöker installera HubSpot Sales Outlook Desktop Add-in:
Ett fel uppstod när du försökte installera HubSpot Sales i Outlook.
Observera: dessa steg gäller för HubSpot Sales Outlook-skrivbordstillägget. Om du har tillägget HubSpot Sales Office 365 följer du dessa felsökningssteg.
Så här löser du det här felet:
- Klistra in webbadressen som visas i felmeddelandet i Internet Explorer för att starta nedladdningen igen, eller ladda ner installationsprogrammet för HubSpot Sales Outlook Desktop Add -in här.
- Om den nya installationen inte löser problemet kan du lägga till app.hubspot.com, dl.getsidekick. com och app.getsidekick. com till dina betrodda webbplatser:
- Öppna Kontrollpanelen på din Windows-enhet, använd sedan sökfältet för att leta upp och välj Internetalternativ.
-
- I dialogrutan Internetalternativ klickar du på fliken Säkerhet.
- Välj ikonen Betrodda webbplatser.
-
- Lägg till följande webbadresser i fältet Lägg till den här webbplatsen i zonen , en i taget. Klicka på Lägg till när du har angett varje URL:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- När du har lagt till alla tre webbadresserna, klicka på Stäng.
- Om problemet kvarstår, rensa din ClickOnce-appcache:
- Om problemet kvarstår efter att cacheminnet har rensats, återställ inställningarna för Internet Explorer.
- Om problemet kvarstår blockeras installationen fortfarande. Avaktivera eventuella antivirusprogram och kör installationsprogrammet igen. Alternativt kan du kontakta din nätverksadministratör för att kontrollera om det finns några andra program som kan blockera nedladdningen av HubSpot Sales.
När du har gått igenom installationsprocessen igen bör HubSpot Sales Outlook Desktop Add-in installeras korrekt och visas i Outlook.
Connected Email
