Senast uppdaterad: april 2, 2022
Personas är fiktiva, generaliserade karaktärer som omfattar olika behov, mål och observerade beteendemönster bland dina kunder. Skapande av personas i ditt HubSpot-konto låter dig fokusera på dessa grupper och kategorisera dina kontakter. Läs mer om använd köparens personas och kolla in verktyget Skapa min persona.
Obs: du kan skapa upp till tre personas med verktyget Skapa min persona.
För att skapa en ny persona eller redigera en befintlig persona:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen i huvudnavigeringsfältet.
- I den vänstra sidofältsmenyn navigerar du till Egenskaper.
- I sökfältet anger du Persona.
- Klicka på egenskapen Persona. I den högra panelen kan du redigera egenskapen.
- För att redigera en persona håller du muspekaren över alternativet och klickar på Redigera.
- För att skapa en ny persona klickar du på Lägg till en till persona.
- Ange information i fälten om din persona. Bara fälten med * är obligatoriska. För att läsa mer om personas klickar du på länkarna i avsnittet Bemästra personas.
- När du är färdig klickar du på Spara.
För att radera en persona:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen i huvudnavigeringsfältet.
- I den vänstra sidofältsmenyn navigerar du till Egenskaper.
- I sökfältet anger du Persona.
- Klicka på egenskapen Persona.
- Håll muspekaren över personan som ska raderas och klicka på Redigera.
- Längst ner till höger klickar du på Radera.
- I dialogrutan klickar du på Radera persona. Innan du raderar en persona kanske du vill massredigera egenskapen Persona för kontakter med denna persona genom att använda en sparad sidvy.
Obs: när du använder egenskapen Persona som ett fält i ditt formulär kommer alternativen inte att visa namnet på personen, utan beskrivningen av personan.