Senast uppdaterad: januari 19, 2023
Personas är fiktiva, generaliserade karaktärer som omfattar dina kunders behov, mål och beteendemönster. Kontaktegenskapen Persona i HubSpot hjälper dig att rikta in dig på vissa grupper och kategorisera dina kontakter.
Läs mer om hur du genererar personas med verktyget Make My Persona eller se en videolektion om hur du använder köparpersonas.
Så här skapar, redigerar eller raderar du personas i HubSpot:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen i huvudnavigeringsfältet.}
- Navigera till Egenskaper i menyn i den vänstra sidofältet. Som standard visas kontaktegenskaper. Om du visar ett annat objekts egenskaper klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett objekt och väljer sedan Kontaktegenskaper.
- Skriv in Persona i sökfältet.
- Klicka på egenskapen Persona. I den högra panelen kan du skapa, redigera eller ta bort personalternativ.
- Om du vill skapa en ny persona klickar du på Lägg till en annan persona. Ange information i fälten om din persona. Endast de fält som är markerade med * är obligatoriska.
- Om du vill redigera eller ta bort en befintlig persona håller du muspekaren över alternativet och klickar på Redigera.
- Om du vill redigera persona redigerar du informationen och klickar sedan på Spara.
- Om du vill ta bort persona klickar du på Ta bort längst ner till höger. I dialogrutan klickar du på Ta bort persona för att bekräfta. Innan du raderar en persona kan du göra en massredigering av egenskapen Persona för kontakter för att ta bort det alternativet från användning.
- När du är klar med redigeringen av alternativen klickar du på Spara.
När du har skapat personas kan du filtrera dina kontakter efter egenskapen Persona i sparade vyer eller listor och använda egenskapen i formulär eller rapporter.
Observera: När du använder egenskapen Persona som ett fält i ditt formulär kommer alternativen inte att visa beskrivningen av persona i stället för namnet.