Exportera kontaktuppgifter

Om en kontakt frågar om vilka personuppgifter ditt företag lagrar, eller om du vill exportera all information om en specifik kontakt, kan du exportera data från en kontaktpost i HubSpot. När du slutför en export av kontaktdata får du en fil med kontaktens aktuella och historiska fastighetsvärden, och du kan välja att inkludera data om deras associationer och aktiviteter.

I den här artikeln beskrivs hur du exporterar alla data från en enskild kontaktpost. Om du vill exportera flera poster, andra objekt eller filtrera vilka egenskaper som ska exporteras kan du läsa mer om hur du exporterar poster.

Förstå förfrågningar om kontaktpersoners personuppgifter

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra dataskyddslagar har kontakter i ditt konto rätt att begära ut sina personuppgifter från ditt företag. Vanligtvis ska dessa förfrågningar hanteras inom 30 dagar. Rätten till nedladdning eller export av data är inte absolut och kan bero på sammanhanget för begäran, så den gäller inte alltid.

Om en kontakt begär att ni raderar deras uppgifter ska ni läsa om hur ni raderar kontakten permanent och skickar ett bevis på raderingen.

Nödvändigt utlämnande: export av kontaktdata visar information om en kontakt och innehåller personuppgifter. På grund av dess känsliga natur bör exportfilen endast delas med kontakter för det avsedda ändamålet.

Exportera kontaktuppgifter

Användare måste ha superadministratörs- eller CRM-exportbehörighet för att kunna exportera en kontakts data. Så här slutför du en export av kontaktdata:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
• Klicka på namnet på den kontakt som du vill exportera data för.
• Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till vänster och välj sedan Exportera kontaktdata.
• Som standard exporteras alla aktuella och historiska fastighetsdata. I dialogrutan kan du också göra följande:
  • Markera kryssrutan Kontaktaktiviteter för att exportera alla aktiviteter som är kopplade till kontakten (t.ex. e-post, anteckningar).
  • Markera kryssrutan Associationer för att även exportera associationsdata, inklusive kontaktens associerade poster.

• Klicka på Exportera.
• Du får ett e-postmeddelande med en länk för att ladda ner exportfilen. Detta kommer att skickas till din e-post som tar emot HubSpot-system och aviseringsmeddelanden.
• Öppna e-postmeddelandet i din inkorg och klicka sedan på Ladda ner. Om du väljer att exportera aktiviteter eller associationer kommer separata aktivitets- eller associationsfiler att laddas ner utöver egenskapsfilen.

I filerna kan värden redigeras om de innehåller information som är känslig eller om data lagras någon annanstans än i kontaktens post (t.ex. synkas från en associerad post). Om kontakten begär att du tar bort deras data kan du ta bort kontakten permanent och skicka ett bevis på borttagningen.