Marknadskontakter | Vanliga frågor
Senast uppdaterad: februari 2, 2022
Gäller för:
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise |
Hitta snabbt svar och allmän information om marknadsföringskontakter i HubSpot.
Allmänt
Vad är marknadsföringskontakter?
I HubSpot kan duange vissa kontakter som marknadsföringskontakterochandra som icke-marknadsföringför att kontrollera hur många kontakter som räknas till din kontaktnivå och vilka användare som kan och inte kan marknadsföra sig till.
Kontakter med egenskapsvärdet Marknadsföringsstatus inställt på Ja är berättigade till vissa marknadsföringsverktyg i HubSpot. De räknas också till din kontaktnivå. Som standard har alla användare behörighet att ange kontakter som marknadsföring. Lär dig hur du tar bort behörigheten för en användare.
När egenskapsvärdet är inställt på Nej är de kontakter som inte är marknadsföringskontakter. Kontakter som inte är avsedda för marknadsföring kan inte användas med marknadsföringsverktygen och räknas inte till din kontaktnivå.
Har jag tillgång till funktionen för marknadsföringskontakter?
Du kanske inte har tillgång till marknadsföringskontakter, även om du har en Marknadsföringshubben prenumeration. Kontrollera om du har tillgång till marknadsföringskontakter:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på dittkontonamn i det övre högra hörnet och sedan påKonto och fakturering.
- UnderProdukter och tillägg visas dinaMarknadsföringshubprenumeration. Om du har tillgång till marknadsföringskontakter bör du seMarknadskontakter som anges i din prenumeration.
Om du inte har tillgång till marknadsföringskontakter men vill ha det, kontakta din Customer Success Manager.
Använda marknadsföringskontakter
Hur håller jag reda på mina marknadsföringskontakter?
HubSpot skickar meddelanden till dig när antalet marknadsföringskontakter närmar sig din gräns för kontaktnivåer. Du kan också när som helst se hur många marknadsföringskontakter du har på dinkonto och faktureringssidaeller med en instrumentpanelrapport.
Läs mer om att övervaka dina marknadsföringskontakter.
Vad är standardstatusen för marknadsföring för nya kontakter?
Standardstatusen för marknadsföring för en ny kontakt beror på hur de skapas. Läs mer om de olika standardmarknadsföringsstatusarna för nya kontakter.
När kan jag ställa in en kontakt som marknadsföringskontakt?
Du kan när som helst ändra en kontakt som inte är en marknadsföringskontakt till en marknadsföringskontakt. Läs mer om hur du ställer in kontakter som marknadsföringskontakter.
När kan jag ändra en kontakt från marknadsföring till icke-marknadsföring?
Du kan när som helst ställa in en marknadsföringskontakt som ska uppdateras till en kontakt som inte är marknadsföringskontakt, men uppdateringen kommer inte att återspeglas på din faktura förrän vid nästa uppdateringsdatum. Läs mer om hur du övervakar dina marknadsföringskontakter och hur du förhindrar en uppgradering av kontaktnivån.
Hur hittar jag mitt nästa uppdateringsdatum?
För att hitta ditt nästa uppdateringsdatum:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
- Klicka på Användning och begränsningar.
- Under Hantera dina marknadsföringskontakter kan du se nästa uppdateringsdatum.
Observera: Även om antalet marknadsföringskontakter du har ligger under din kontaktnivå kommer din kontaktnivåinteatt nedgraderas till nästa kontaktnivå. Kontakta dinHubSpot Customer Success Manager om du har ytterligare frågor om din kontaktnivå.
Fakturering
Vad händer om jag överskrider gränsen för kontaktnivån?
När antalet marknadsföringskontakter överskrider din nuvarande kontaktnivå uppgraderas du automatiskt till nästa kontaktnivå och får en proportionell avgift följande dag.
Lär dig hur du övervakar dina marknadsföringskontakter och hur du förhindrar en uppgradering av kontaktnivån.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Relaterat innehåll
-
Get started with marketing contacts
Learn how to manage the number of contacts that count towards your contact tier and can work with your email marketing and ad targeting tools in HubSpot.
Knowledge base -
Set contacts as marketing
Learn how to set your contacts as marketing. You can then use marketing tools with them, but they will then not count towards your billable contact tier limit.
Knowledge base -
Set contacts as non-marketing
Learn how to set your contacts as non-marketing. You will no longer be able to use marketing tools with these contacts, but they will not count towards your billable contact tier limit.
Knowledge base