Hoppa till innehåll
HubSpot Kunskapsbas
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Anmäl dig för att få 14 dagars gratis tillgång till kundtjänsten

Senast uppdaterad: 16 september 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Anmäl dig för att få 14 dagars gratis tillgång till kundtjänstverktyget. Under den kostnadsfria perioden kan du använda kundtjänstverktyget och alla funktioner som stöds utan att det drar på dina HubSpot-krediter.

Innan du börjar

När du anmäler dig till den 14-dagars kostnadsfria perioden bör du tänka på följande:

  • Du kan använda kundtjänsten och alla funktioner som stöds utan att det påverkar dina krediter.
  • Du får en påminnelse fyra dagar innan den kostnadsfria provperioden löper ut.
  • När den 14-dagars kostnadsfria provperioden löper ut förblir kundagenten aktiverad och börjar använda HubSpot-krediter. Du kan stänga av kreditförbrukningen när som helst. Läs mer om hur du stänger av kreditförbrukningen för kundagenten.

Kontrollera om ditt konto är berättigat till kostnadsfri tillgång

Ditt konto är berättigat till kostnadsfritt tillträde om följande villkor är uppfyllda:

  • Du har ett Professional- eller Enterprise-abonnemang med inkluderade krediter och en tilldelad licens, eller så är du en befintlig kund utan licens som har köpt ytterligare krediter.
  • Du har använt färre än 1 250 Customer Agent-krediter under de senaste 12 månaderna. Denna gräns gäller endast Customer Agent-krediter och omfattar inte krediter som förbrukats av andra funktioner.

Anmäl dig till kostnadsfri åtkomst

  1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Service > Kundagent. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Service > Kundagent.
  2. Om ditt konto uppfyller kraven visas en banner högst upp på sidan.
  3. Klicka på Starta gratis åtkomst för att påbörja din gratisperiod.

Stäng av kreditförbrukningen för kundagenten efter den kostnadsfria perioden

För att förhindra att agenten använder krediter efter att din kostnadsfria period har avslutats kan du inaktivera funktionen när som helst:
  1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn i det övre högra hörnet och sedan på ”Konto och fakturering”.
  2. Klicka på fliken Användning och gränser.
  3. I avsnittet Kreditinställningar för kundagenter stänger du av funktionen.

Läs mer om hur du övervakar din kreditförbrukning i HubSpot.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.

Relaterat innehåll

Innehållsförteckning /sv/customer-agent/opt-in-to-14-days-of-free-access-to-the-customer-agent?KBOpenTab=undefined Meny

Relaterat innehåll

New call-to-action