Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Lägg till kommentarer till dina HubSpot-tillgångar

Senast uppdaterad: december 7, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Lägg till kommentarer i dina HubSpot-tillgångar för att samarbeta med ditt team och be om feedback. Använd sidofältet för samarbete för att lägga till kommentarer i dina HubSpot-tillgångar. Du kan också kommentera direkt i konversationer eller på CRM-poster.

När en kommentar läggs till skickas vanligtvis ett e-postmeddelande till tillgångsägaren och alla användare eller team som nämns i kommentaren. Läs mer om e-postmeddelanden om kommentarer.

Innan du börjar

Vilka verktyg du kan kommentera beror på din HubSpot-prenumeration:

Namn på tillgång Hub
Marknadsföring Försäljning Tjänstehubb CMS-hubb Operativ hubb
Alla konton
CRM-poster
Konversationer Inkorg
Professionella och företag
Annonser
E-post
Formulär
Kampanjer
SMS-meddelanden(tillägget SMSAccess krävs)
Social( endastutkast eller schemalagda inlägg)
Blogg
Landningssidor
Sidor på webbplatsen
Arbetsflöden
Instrumentpaneler
Listor

Lägg till kommentarer med hjälp av sidofältet för samarbete

I sidofältet för samarbete kan du lägga till och granska alla kommentarer som lagts till i tillgången. Du kan även lägga till kommentarer för specifika element i följande:

  • Kampanjer
  • Formulär
  • Instrumentpaneler
  • Arbetsflöden
  • E-post för marknadsföring
  • SMS-meddelanden

Du kan lägga till kommentarer på de flesta tillgångar med följande steg:

  • Gå till ditt HubSpot-konto och navigera till den tillgång som du vill kommentera.
  • Som standard visas sidofältet för samarbete till höger. Du kan klicka på och dra ikonenverticalMenu för att flytta om sidofältet för samarbete.

KB - drag drop collab emails-1

  • Från sidofältet för samarbete klickar du på ikonen comments ckommentar.
  • Lägga till en allmän kommentar:
    • Skriv din kommentar i kommentarsfältet. Använd verktygsfältet för rik text för att formatera din text. Om du vill meddela en lagkamrat om din kommentar skriver du @-symbolen och anger sedan användarens namn.
    • Spara din kommentar genom att klicka på Kommentar.

Observera: Du kan inte @-nämna användare i kommentarer som inte har användarrättigheter för att visa innehållstillgången.



  • I instrumentpaneler, arbetsflöden, e-postmarknadsföring, kampanjer, formulär och SMS-meddelanden är kommentarsläget aktiverat som standard. I det här läget kan du lägga till kommentarer till specifika element:
    • Lägg till en kommentar om ett specifikt element genom att hålla muspekaren över elementet och klicka på det.
    • Om du vill granska kommentarer om ett specifikt element klickar du på kommentarsikonen comments på elementet.
    • Skriv din kommentar i kommentarsfältet. Använd verktygsfältet för rik text för att formatera din text. Om du vill meddela en lagkamrat om din kommentar skriver du @-symbolen och anger sedan användarens namn.
    • Om du vill spara din kommentar klickar du på Kommentar.

  • Klicka på X-ikonen längst upp till höger för att lämna kommentarsläget.
  • För att återgå till kommentarsläget klickar du på Kommentarsläge i den högra panelen
  • Beroende på vilken tillgång du kommenterar kan följande alternativ också visas i sidofältet för samarbete:
    • Om du vill visa alla uppgifter klickar du påikonen tasks uppgifter. Läs mer om hur du använder uppgifter.
    • Om du vill visa marknadsföringskalendern klickar du på ikonen date marknadsföringskalender. Läs mer om hur du använder marknadsföringskalendern.
    • Om du vill visa alla väntande godkännanden klickar du på ikonen approvals godkännanden. Läs mer om godkännanden i e-postmarknadsföring.
  • Klicka på X-ikonen längst upp i den högra panelen för att lämna sidofältet för samarbete.


Svara på, redigera och ta bort kommentarer

När du och dina teamkamrater lägger till kommentarer kan du visa och svara på dina teamkamraters kommentarer och redigera eller ta bort de kommentarer som du har lagt till.

  • Gå till ditt HubSpot-konto och navigera till den tillgång som du vill granska.
  • I sidofältet för samarbete klickar du på kommentarsikonen comments. I den högra panelen visas både allmänna kommentarer och kommentarer om specifika element.
    • Om det finns olästa kommentarer visas antalet olästa kommentarer på kommentarikonen.
    • Alla nya kommentarer kommer att taggas som Nya. Nya kommentarer i trådar visas också automatiskt.
    • För att filtrera dina kommentarer klickar du på rullgardinsmenyn längst upp till vänster. Välj sedan Öppna kommentarer, Alla kommentarer, Lösta kommentarer eller Olästa kommentarer.

  • Om du har lagt till kommentarer till specifika element i redigeraren visas en kommentarsikon bredvid elementet. Om du vill visa dessa kommentarer klickar du på kommentarsikonen comments. Alla kommentarer som är kopplade till det elementet visas.

Observera: Du kan inte @nämna användare i kommentarer som inte har användarrättigheter för att visa innehållstillgången.

  • Svara på en kommentar:
    • Klicka på Svara under kommentaren eller klicka på svarsfältet .
    • Skriv ditt svar i svarsfältet. Använd verktygsfältet för rik text för att formatera texten. Om du vill meddela en lagkamrat om ditt svar skriver du @-symbolen och sedan användarens namn.
    • Om du vill spara ditt kommentarsvar klickar du på Kommentar.
  • Om du vill redigera en kommentar håller du muspekaren över den kommentar du vill redigera. Klicka sedan på ellipses mer-ikonen längst upp till höger och välj Redigera. Om en kommentar har redigerats kommer den att taggas som (Redigerad). Du kan bara redigera dina egna kommentarer.
  • Om du vill ta bort en kommentar håller du muspekaren över den kommentar du vill ta bort. Klicka sedan på ellipses mer-ikonen längst upp till höger och väljTa bort. Du kan bara radera dina egna kommentarer.
  • Om du vill dela din kommentar håller du muspekaren över den kommentar du vill dela. Klicka sedan på ellipses more-ikonen längst upp till höger och välj Kopiera länk till kommentar. Detta kommer att kopiera länken till din kommentar till ditt urklipp. Användare som är inloggade kommer att kunna komma åt kommentaren direkt, användare som inte är inloggade kommer att uppmanas att göra det.
  • Om du har ett Professional- eller Enterprise-konto kan du också klicka påikonen success checkmark för att lösa kommentaren.

Lösa dina kommentarer( endastProfessional och Enterprise )

När du har lagt till kommentarer om dina tillgångar kan du markera kommentaren som löst om den har åtgärdats eller inte längre är relevant.

Markera en kommentar som löst

Så här markerar du en kommentar som löst:

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till den tillgång du vill lösa kommentarer på.
  • Klicka på kommentarsikonen comments i verktyget. I sidofältet för samarbete visas alla kommentarer eller kommentarstrådar om verktyget.
  • För att lösa en kommentar klickar du påikonen success på kommentaren.
    • När du har löst en kommentar taggas kommentaren med Den här kommentaren har lösts och döljs.
    • När du löser en kommentarstråd kommer alla svar på kommentarer i tråden också att döljas.
    • När en kommentar har lösts av en annan användare får författaren till kommentaren ett e-postmeddelande om kommentaren. Läs mer om e-postmeddelanden om kommentarer.


Hantera lösta kommentarer

När du har löst en kommentar eller kommentarstråd kommer kommentaren inte längre att synas med standardfiltret för öppna kommentarer . Granska och hantera lösta kommentarer:

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till den tillgång du vill hantera lösta kommentarer på.
  • I verktyget klickar du på kommentarsikonen längst upp till höger. I sidofältet för samarbete visas alla olösta kommentarer eller kommentarstrådar i verktyget.
  • Så här visar du dina lösta kommentarer:
    • Om du vill visa både lösta och öppna kommentarer klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Alla kommentarer.
    • Om du bara vill visa lösta kommentarer klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Lösta kommentarer.
  • Om du vill uppdatera en löst kommentar till olöst klickar du på ikonen ellipses more och väljer Markera som olöst.

Lägg till kommentarer till specifika tillgångar

Du kan lägga till kommentarer direkt till aktiviteter i CRM-poster, konversationer och arbetsflödesåtgärder. I arbetsflöden kan du även lägga till kommentarer med hjälp av sidofältet för dra och släpp-samarbete.

Lägga till kommentarer i en CRM-post

Samarbeta med ditt team och vårda leads genom att lägga till kommentarer till aktiviteter i en post. Andra användare med åtkomst till posten kommer att kunna se och svara på din kommentar. Kommentarer kan läggas till i följande aktiviteter:

  • Samtal
  • Uppgifter
  • Anteckningar
  • Möten
  • Manuellt loggade e-postmeddelanden.

Lär dig hur du lägger till kommentarer till en aktivitet på en post.

Lägg till kommentarer i inkorgen för konversationer

Samarbeta med användare i ditt team för att granska konversationstrådar eller för att följa upp kontakter genom att lägga till kommentarer till en konversation. Dessa kommentarer är endast synliga för användare i HubSpot och kommer inte att vara synliga för kontakten. Läs mer om hur du lägger till kommentarer i en konversation.


Lägg till kommentarer till en arbetsflödesåtgärd

Lägg till kommentarer i ditt arbetsflöde och enskilda arbetsflödesåtgärder. Kommentarer kan läggas till i alla arbetsflödesåtgärder, inklusive om/så-grenar. När du lägger till kommentarer i arbetsflöden kan du även använda sidofältet för dra och släpp-samarbete. Läs mer om hur du lägger till kommentarer i ett arbetsflöde.


Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.