List bombing är en form av cyberattack där robotar används för att skicka in en e-postadress i hundratals formulär samtidigt. Detta görs vanligtvis för att dölja ett hackningsförsök eller annat ondskefullt beteende. HubSpot's Email Deliverability Team kommer att kontakta den primära kontakten på ditt konto om en listbombningsattack upptäcks.
Listbombning påverkar både de e-postadresser som används och den organisation som attacken riktas mot. De e-postadresser som skickas in får många oönskade e-postmeddelanden på kort tid, vilket kan överbelasta deras e-postserver. Detta kan leda till hårda avvisningar eller klagomål om skräppost som påverkar ditt rykte som avsändare av e-post negativt.
Listbombning kan också påverka HubSpot:s förmåga att skicka e-post för andra kunder. Om en stor mängd mottagare avvisar dina marknadsföringsmeddelanden kan HubSpot:s avsändande IP-adresser bli blockerade. För att skydda ditt avsändarrykte och HubSpot's e-postinfrastruktur kan e-postsändningen tillfälligt avbrytas tills en åtgärdsplan är klar.
Listbombning kan förhindras genom att implementera båda följande funktioner:
CAPTCHA: Om du aktiverar CAPTCHA förhindrar du att botar kan skicka formulär på din webbplats. Läs mer om hur du aktiverar CAPTCHA.
Dubbel opt-in: Den här funktionen kräver att nya kontakter klickar sig igenom ett e-postmeddelande för att bekräfta sin e-postprenumeration. Att aktivera dubbel opt-in förhindrar inte bedrägliga formulärsändningar, men detutelämnar alla obekräftade e-postadresser från dina e-postmeddelanden automatiskt. Läs mer om hur du aktiverar dubbel opt-in.
Observera: Om du drabbas av en listbombningsattack kan det krävas att du aktiverar både CAPTCHA och dubbel opt-in för att åtgärda problemet.