Senast uppdaterad: 22 juli 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Som standard krävs det att fältet för e-postadress är ifyllt vid inlämning av formulär för att kontakter ska kunna skapas. Du kan dock aktivera inställningen ”Tillåt inlämningar utan e-postadresser för att skapa kontakter” för att besökare ska kunna skicka in HubSpot-formulär utan e-postadress och ändå läggas till i ditt CRM. Detta är en inställning som gäller för hela kontot och påverkar alla HubSpot-formulär.
Ett formulärinlägg utan e-postadress kan fortfarande kopplas till en befintlig kontakt om besökaren identifieras via en spårningscookie. Läs mer om hur besökare spåras i HubSpot.
Behörigheter krävs Behörighet att redigera formulär krävs för att ändra inställningarna för formulärinlämningar.
Innan du börjar
- Om du använder ett formulär som inte kommer från HubSpot gäller inte den här inställningen. Ett ifyllt e-postadressfält krävs fortfarande för att samla in inlämningar. Läs mer om att använda formulär som inte kommer från HubSpot.
- Om du använder ett anpassat e-postfält och har den här inställningen aktiverad kommer formulärinlämningar att skapa kontakter. Men när HubSpots standardegenskap för e-post förblir tom kan kontakterna inte ta emot marknadsföringsmejl, vilket kräver en primär e-postadress.
- Eftersom formulärinlämningar utan e-postadress dedupliceras via spårningscookieskan båda inlämningarna kopplas till samma kontakt omtvå besökare med samma cookie fyller i ett formulär utan e-postadress (t.ex. om de använder samma enhet). Om alternativet Skapa automatiskt nya kontakter från okända e-postadresser är aktiverat kommer dock varje inlämning att skapa en ny kontakt.
Tillåt att formulärinlämningar utan e-postadresser skapar kontakter
- I ditt HubSpot-konto klickar du på
inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. - I menyn i vänster sidfält navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
- Klicka på fliken Inställningar för inlämningar.
- Slå på reglaget Tillåt inlämningar utan e-postadresser för att skapa kontakter.
- Klicka på Spara.
När den här inställningen är aktiverad avdupliceras formulärinlämningar utan e-postadress utifrån deras cookies. Om besökaren inte kan identifieras via en känd cookie kan en ny kontakt skapas.
