Akademins certifieringar | Vanliga frågor

HubSpot Academy är HubSpots kostnadsfria utbildningsplattform där du kan studera i din egen takt. Den är öppen för alla och erbjuder videolektioner online, kurser, certifieringar, korta videoklipp och utbildningsmaterial. Du kan bläddra bland utbildningsinnehållet efter roll eller prenumeration, söka efter ämnen samt visa, ladda ner eller dela certifieringar som du har fullföljt.

Hitta snabbt svar och allmän information om Academy-certifieringarna i HubSpot.

Allmänt

Hur ser jag vilka kurser som finns tillgängliga i HubSpot Academy?

I HubSpot Academy kan du antingen bläddra bland de olika kurserna som finns tillgängliga eller söka efter en specifik kurs. Om du är osäker på vilka kurser du ska gå kan du titta igenom katalogen och bläddra bland de kurser som finns tillgängliga utifrån din roll eller prenumerationerna i ditt konto.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn i det övre högra hörnet och sedan på HubSpot Academy.
2. Högst upp på Academy-instrumentpanelen klickar du på fliken Mitt lärande .
3. För att bläddra bland de olika kurskategorierna klickar du på rullgardinsmenyn Katalog och väljer en kategori eller programvarutyp.
4. Om du vill söka efter en specifik kurs anger du namnet i sökfältet.

Kan jag registrera mig på HubSpot Academy om jag inte har ett företagsnamn och en webbplats?

HubSpot kontrollerar inte företagsnamnet eller webbadressen i formuläret, så ange valfritt företagsnamn och valfri webbadress för att registrera dig.

Hur ser jag mina certifieringar?

Du kan se dina HubSpot-certifieringar under fliken ”Min utbildning” i Academy. Läs mer om hur du visar, delar eller laddar ner dina certifikat.

Hur ändrar jag namnet som visas på ett certifikat?

Om du har angett ett felaktigt namn på ditt certifikat eller vill ändra namnets format kan du ändra namnet på certifikatet. För att ändra namnet på certifikatet måste du först ändra namnet i din HubSpot-profil och sedan kontrollera certifikatet igen. Det kan ta några minuter innan uppdateringen träder i kraft.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på din profilbild i det övre högra hörnet och sedan på Profil och inställningar. Då kommer du till avsnittet Allmänt i kontoinställningarna.
2. Klicka på fälten Förnamn och Efternamn och ange sedan ditt namn.
3. Klicka på Spara.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn i det övre högra hörnet och sedan på HubSpot Academy.
2. Klicka på fliken ”Mitt lärande ” högst upp på Academy-instrumentpanelen.
3. I vänster sidomeny navigerar du till Avslutade. Dina avslutade kurser visas till höger.
4. För att visa ett certifikat klickar du på Visa certifikat. Certifikatet ska visa det uppdaterade namnet. Om det uppdaterade namnet inte visas väntar du några minuter, uppdaterar sedan sidan och kontrollerar igen.

Hur kontrollerar jag mina framsteg i en certifiering, kurs eller lektion?

Varför fick jag ett felaktigt e-postmeddelande från Academy-teamet?

• Felaktiga e-postmeddelanden om certifieringars giltighetstid eller välkomstmeddelanden kan uppstå i följande fall:
  • När du har förnyat en certifiering med en annan e-postadress.
  • Om du tidigare har överfört dina certifieringar till en ny e-postadress. Överväg att uppdatera dina e-postinställningar för att slippa få sådana felaktiga e-postmeddelanden.
• Felaktiga e-postmeddelanden om att du inte har klarat ett certifieringsprov kan bero på att du har öppnat provet men inte slutfört det. Du kan bortse från e-postmeddelandet och göra om certifieringsprovet 12 timmar senare.

Varför kan jag inte registrera mig på Akademin?

Du kan ha fyllt i ett fält i formuläret felaktigt när du registrerade dig. Kontrollera om det finns några fält med röd ram och text som förklarar problemet.

Om alla fält är korrekta och du fortfarande inte kan registrera dig för Akademin, prova att registrera dig i en annan webbläsare. Om problemet kvarstår kan du ställa en fråga i Communityn.

Överföring av certifiering

Hur ändrar jag den e-postadress som är kopplad till mina HubSpot-certifieringar?

Du kan överföra dina certifieringar från fliken Mitt team i Academy. Läs mer om hur du överför certifieringar till en ny e-postadress.

Hur uppdaterar jag namnet på mitt certifieringsmärke?

Du kan uppdatera namnet på ditt certifieringsmärke genom att uppdatera ditt namn i ditt HubSpot-konto.

Certifieringsprov

Hur lång tid tar certifieringarna?

För att se hur lång tid en certifiering kan ta, klicka på Läs mer om certifieringen på denna sida i Akademin. Kursplanen visar den tid som krävs för varje avsnitt i kursen. Om du redan har börjat kan du även se dina framsteg.

För att se tidsgränsen för varje prov, bläddra ner till botten i menyn till vänster på kurssidan och klicka på ”Prov”. I panelen till höger visas hur lång tidsgränsen är för det provet.

Hur lång tid måste gå innan jag kan göra om certifieringstestet?

Du kan göra om certifieringsprovet 12 timmar efter det föregående försöket.

Kan jag få frågorna och svaren till mitt certifieringsprov?

Nej, frågorna och svaren från provet delas inte ut för att alla ska ha samma förutsättningar. För att få en detaljerad sammanställning av ditt resultat per avsnitt klickar du på ”Skicka min resultatsammanställning via e-post”. Om du har aktiverat aviseringar för HubSpot Academy får du ett e-postmeddelande med en länk för att ladda ner din resultatsammanställning.

Kan jag påbörja HubSpot-certifieringsprovet och återkomma för att slutföra det vid ett senare tillfälle?

Nej. Du måste slutföra provet i ett enda försök. Om du stänger sidan eller lämnar den kommer du att spärras i 12 timmar innan du kan göra om provet.

Hur fastställs provresultaten?

Resultaten beräknas automatiskt av HubSpots betygsättningsprogram. Programmet dividerar antalet rätta svar med antalet frågor.

Hur gör jag för att ta Inbound-certifieringen om jag inte har något företagsnamn eller någon webbplats?

HubSpot kontrollerar inte företagsnamnet eller webbadressen i formuläret, så ange valfritt företagsnamn och valfri webbadress för att göra Inbound-certifieringen.

Varför måste jag genomföra HubSpot-certifieringen för marknadsföringsprogramvara för att få tillgång till certifieringen för byråpartner?

HubSpot Marketing Software-certifieringen är en förutsättning för Agency Partner-certifieringen. HubSpot kräver att partnerna kan använda HubSpot-programvaran på ett framgångsrikt sätt innan de får lära ut hur man säljer tjänster, vilket ingår i Agency Partner-certifieringen.

Praktiska övningar

Måste jag genomföra de praktiska övningarna om en annan användare i samma HubSpot-konto redan har lämnat in och klarat certifieringen?

För att klara HubSpot-certifieringen måste varje person skicka in sina egna ifyllda övningar och prov för bedömning. Om ni har flera användare i ett konto måste varje enskild användare ha en egen unik inlämning som uppfyller alla krav för de praktiska övningarna.

Om jag har flera HubSpot-konton, i vilket ska jag då genomföra de praktiska övningarna?

Om du har tillgång till flera portaler men använder samma e-postadress kan du göra övningarna i vilket HubSpot-konto du vill. Se till att du är inloggad och har slutfört de praktiska övningarna i samma användarkonto.

När måste jag genomföra en praktisk övning?

Om du har klarat provet innan du har slutfört de praktiska övningarna bör du slutföra de praktiska övningarna innan dina provresultat går ut.

Dina provresultat gäller så länge som certifieringsmärket gäller. Vi rekommenderar att du genomför de praktiska övningarna så snart som möjligt.

När kommer min praktiska övning för certifieringen att bedömas?

Vissa betygsätts automatiskt, medan andra betygsätts manuellt, vilket kan ta 5 till 7 arbetsdagar. Du kan kontrollera statusen för din praktiska övning i ditt HubSpot-konto.