Importera kontakter som valt att avregistrera sig

För att säkerställa ett gott rykte när det gäller e-postutskick kan du importera kontakter som har valt bort marknadsföringsmeddelanden utanför HubSpot. Dessa kontakters e-postadresser kommer inte längre att kunna ta emot framtida marknadsföringsmejl eller e-postmeddelanden som skickas via sekvensverktyget. Kontakter som väljer bort marknadsföringsmejl som skickas från HubSpot kommer automatiskt att tas bort från framtida utskick.

Du kan fortfarande skicka ett individuellt e-postmeddelande till en befintlig kontakt som har uppdaterats genom en import av avregistrerade kontakter, så länge du anger en engångsrättslig grund för varje enskilt utskick.

Förbered din importfil för avregistrering

1. Lägg till en kolumn med e-postadresser i filen för de kontakter som ska avregistreras från att ta emot e-post.
2. Spara filen i CSV -format.

Importera kontakter som har valt bort e-post

Observera: konton som har tillägget Brands kan importera kontakter som har valt bort e-post för en specifik affärsenhet genom att välja den i huvudnavigeringen och sedan fortsätta med följande process.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Kontakter. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Kontakter.
2. Klicka på Importera längst upp till höger.
3. Klicka på Importera data uppe till vänster.
4. Välj Lista över kontakter som ska avregistreras från e-post.
5. Välj filen och klicka sedan på Ladda upp.
6. Klicka på rullgardinsmenyn för kolumnrubriken E-post och välj kolumnrubriken för den kolumn i importfilen som innehåller fältet E-post.
7. Klicka på Nästa och bekräfta ditt val.
8. Ange antalet kontakter i textfältet för att bekräfta att de ska avregistreras från e-postutskick.
9. Klicka på " Börja import" längst ned till höger.

När importen av avregistreringar har bearbetats kommer egenskapen Avregistrerad från all e-post för alla kontakter att ställas in på true.

Förstå beteendet hos kontakter som har valt bort e-post

Kontakter som läggs till via en import av avregistrerade kontakter läggs inte till i ditt fakturerbara kontaktantal och skapas inte som kontakter. Istället markerase-postadresserna som icke berättigade att ta emot e-post från ditt konto. Dessae-postadresser kommer att inkluderas om du någon gång exporterar kontakter som har studsat tillbaka eller avregistrerats.

Om det dock finns e-postadresser i din import av avregistrerade kontakter som för närvarande finns som HubSpot-kontakter kommer de visserligen att avregistreras från att ta emot e-post, men de kommer fortfarande att finnas kvar som kontakter och räknas med i ditt fakturerbara kontaktantal.

För att förhindra att dessa kontakter räknas in i ditt fakturerbara antal kan du ta bort kontakterna och sedan importera deras e-postadresser på nytt som avanmälda.