Hantera spårning av öppningar och klick i marknadsföringsmejl
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Hantera spårning av öppningar och klick i marknadsföringsmejl
Senast uppdaterad:
7 augusti 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Genom att använda spårning av öppningar och klick i marknadsföringsmejl kan du mäta mottagarnas engagemang. Genom att analysera vilka mejl som genererar mest engagemang kan du skräddarsy framtida mejlkampanjer så att de i högre grad liknar tidigare framgångsrika mejl.
Öppningar registreras när en spårningspixel – en osynlig bild inbäddad i e-postmeddelandet – laddas, eller när en länk klickas på. Om en öppning inte registreras beror det ofta på att bildblockerare eller sekretessfunktioner i mottagarens e-postklient hindrar pixeln från att laddas.
Du kan inaktivera spårning av öppningar och klick för antingen alla e-postmeddelanden i ditt konto eller för enskilda e-postmeddelanden.
Om du stänger av spårningen av e-postöppningar kommer HubSpot fortfarande att spåra dessa data anonymt för att stödja nätverkshälsan i HubSpots infrastruktur för e-postutskick.
När klickspårning är aktiverad läggs spårningsparametrar till i länkarna. Länkarna fungerar som vanligt, men URL:en blir längre och kan innehålla en omdirigering för att säkerställa att klicket registreras.
Spårade e-postklick sätter en cookie i besökarens webbläsare som är kopplad till den ursprungliga mottagarens kontaktpost. Klick från andra besökare som interagerar med ett vidarebefordrat e-postmeddelande tillskrivs fortfarande den ursprungliga kontakten. Läs mer om att spåra besökare.
Redigera spårningsinställningar
I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
I menyn i vänster sidfält navigerar du till Marknadsföring > E-post.
Klicka på fliken Spårning.
För att stänga av spårning av öppningar helt, stäng av reglaget Spåra e-postöppningar.
För att stänga av spårning av klick i e-postmeddelanden som visas i HTML, stäng av reglaget Spåra klick i HTML-e-postmeddelanden .
För att stänga av klickspårning i e-postmeddelanden som visas i ren text, stäng av reglaget Spåra klick i e-postmeddelanden i ren text .
I avsnittet Klickspårningsdomän kan du ställa in den domän som ska användas för klickspårning i e-postlänkar. Om du har tillägget Varumärken kan du ställa in separata domäner för varje varumärke. Så här ställer du in en klickspårningsdomän:
Klicka på Redigera bredvid den aktuella domänen.
I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn ”Domän” och väljer en domän.
Klicka på Spara.
I avsnittet Källspårning väljer du ett alternativ för om taggar ska läggas till i spårnings-URL:er för att registrera att trafiken kommer från marknadsföringsmejl:
Lägg till källspårningstaggar till allaURL:er: HubSpot-spårningstaggar läggs till i alla URL:er i marknadsföringsmejl. Detta kommer att skriva över eventuella anpassade spårningstaggar som du har lagt till i URL:erna.
Lägg till källspårning endast om det inte finns några befintliga taggar i URL:en: HubSpot-spårningstaggar läggs endast till i URL:er utan befintliga taggar. Om du redan har lagt till anpassade spårningstaggar till URL:er kommer de inte att skrivas över.
Lägg inte tillkällspårningstaggar: inga HubSpot-spårningstaggar läggs till i URL:er.
För att inaktivera identitetsspårning – användning av cookies för att identifiera vilka kontakter som klickade på specifika länkar – stäng av reglaget för identitetsspårning .
Stäng av spårning för ett enskilt e-postmeddelande
I e-postredigeraren kan du stänga av spårning av öppningar och klick för ett enskilt e-postmeddelande innan det skickas eller publiceras. Detta kan vara användbart för att ställa in testutskick utan att det påverkar den övergripande analysen eller för att säkerställa efterlevnad av integritetsbestämmelser.
Observera: För att stänga av spårning för ett enskilt e-postmeddelande måste följande villkor vara uppfyllda:
Spårning av öppningar och klick måste vara aktiverad i ditt konto.
Källspårning måste vara inställd på Lägg till källspårningstaggar till alla URL:er.
Klicka på namnet på ett befintligt e-postmeddelande eller klicka på Skapa e-postmeddelande längst upp till höger.
I e-postredigeraren klickar du på inställningsikonen i vänster sidofält.
I avsnittet E-postprestanda stänger du av alternativet Spåra öppningar och klick för detta e-postmeddelande . Detta tar bort spårningspixeln från e-postmeddelandet.
