Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Contacts

Aktivera nummerpresentation i HubSpot-mobilappen

Senast uppdaterad: september 2, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

När en kontakt ringer dig använder HubSpot-mobilappen telefonnummervärdena i egenskaperna Telefonnummer och Mobilnummer för att avgöra vilken kontakt som ringer.

Om du vill visa kontaktinformation när du får ett inkommande samtal måste du aktivera nummerpresentation i mobilappen eller i enhetens inställningar.

Observera: Uppringare ID fungerar bäst om:

  • Ditt konto har mindre än 10 000 kontakter. För konton med fler kontakter kan det hända att nummerpresentation inte lyckas matchas med en befintlig kontakt. Om det finns en tillförlitlig mobilanslutning kommer Android-enheter att försöka begära ytterligare kontaktinformation för kontakter över 10 000.
  • Värden för dina kontaktpersoners telefonnummer iinkluderar landskoden + och riktnumret, om tillämpligt (t.ex. +353871234567), och innehålleringa mellanslag eller parenteser.

Aktivera nummerpresentation (iOS)

Om du är iOS-användare måste du aktivera HubSpot Caller ID i enhetens inställningar.

  • Öppna inställningarna för iOS på din enhet.
  • Tryck på Telefon. ios-settings-phone
  • Tryck på Blockering och identifiering av samtal.
  • Tryck på för att slå på HubSpot-omkopplaren . ios-enable-caller-ID
  • För att se till att Caller ID är aktiverat i appen öppnar du appen HubSpotpå din enhet.
  • Tryck på Meny och tryck sedan på ikonen för inställningar inställningar i den vänstra sidofältet.
  • Tryck på Uppringare ID.
  • Du ser om nummerpresentation är aktiverad eller inte i inställningarna för mobilappen.

När en person ringer till dig visar nummerpresentatörens ID kontaktpersonens förnamn, efternamn och företagsnamn om den som ringer finns i din HubSpot-app, men inte redan finns i telefonens kontaktlista.

Om du redan har sparat personen i telefonens kontaktlista visas informationen från telefonens kontaktlista istället.

Om du missar samtalet kommer kontaktpersonens information att visas i din iPhone-samtalslogg.ios-caller-id-display

Aktivera nummerpresentation (Android)

Om du är Android-användare måste du aktivera nummerpresentation i inställningarna för mobilappen och ge HubSpot behörighet att få tillgång till och ringa samtal på din enhet.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • I den nedre navigationsmenyn trycker du på Mer och sedan på Inställningar.
  • Tryck på för att aktivera HubSpot Caller ID-knappen .
  • I dialogrutorna beviljar du de nödvändiga behörigheterna för att HubSpot ska kunna få tillgång till och hantera samtal:
    • Klicka på Tillåt för att ge HubSpot tillgång till dina samtalslistor. Denna tillåtelse krävs för att kunna avlyssna samtalet och presentera informationen om nummerpresentation.
    • Klicka på Tillåt för att tillåta HubSpot att ringa och hantera samtal från din enhet. Denna behörighet krävs för att matcha inkommande samtal och visa skärmen för samtalsresultat.

När en kontakt ringer upp dig visar nummerpresentationen kontaktpersonens förnamn, efternamn, företagsnamn och det associerade avtalsnamnet och avtalsbeloppet. Om du missar samtalet får du ett meddelande där du kan visa kontakten eller välja att ringa tillbaka.

När du har tagit emot samtalet visas en skärm för samtalsresultat där du kan välja resultatet av samtalet, logga anteckningar och skapa uppföljningsuppgifter. android-caller-ID

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.