TestversionAnvänd språkliga berikningar i e-postmeddelanden

Med funktionen ”Conversational Enrichment” kan du automatiskt fylla i kontakt- och försäljningsdata med hjälp av information från e-postkonversationer. Detta bidrar till att minska den manuella datainmatningen och ser till att dina CRM-poster förblir korrekta och uppdaterade.

Konversationsberikning kan till exempel upptäcka när en kontakt återvänder till kontoret utifrån frånvaromeddelanden, när de slutar sitt jobb, och automatiskt skapa nya kontakter som nämns i e-posttrådar, vilket säkerställer snabb kontakt och håller teamen uppdaterade om viktiga intressenter.

Innan du börjar

• Denna inställning tillämpas på kontonivå.
• Konversationsberikning kräver inga HubSpot-krediter under den offentliga betafasen.

• För att kunna använda konversationsberikning måste generativa AI-verktyg och -funktioner vara aktiverade i ditt konto.

• Konversationsberikning bearbetar en-till-en-försäljningsmejl och svar på marknadsföringsmejl.
• Berikade data uppdaterar CRM-poster. Alla användare med åtkomst till dessa poster kan se uppdateringarna.

Hantera dina berikningsinställningar

Observera: Konversationsberikning följer inte de inställningar som konfigurerats på flikenMappning i databerikning. Den kan uppdatera kontaktattribut oavsett din mappningskonfiguration. För att förhindra att konversationsberikning uppdaterar kontaktdata, inaktivera de relevanta inställningarna för konversationsberikning.

Så här konfigurerar du inställningarna för konversationsdata:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidopanel navigerar du till Datahantering > Dataanrikning.
3. Klicka på fliken Konversationsberikning.
4. I avsnittet Konversationsberikning konfigurerar du berikningsinställningarna:
   • E-postkontaktberikning: uppdaterar automatiskt kontaktprofiler med viktig information från e-postmeddelanden som loggats in på kontot, till exempel befattning, förnamn, efternamn,telefon, fax, mobilnummer, adress, ort, land, delstat och postnummer.

• • Extrahering av nya kontakter: skaparautomatiskt nya kontaktposter. Dessa poster berikas med relevant data som finns i e-postmeddelandet, till exempel befattning, förnamn, efternamn,telefon, fax, mobilnummer, adress, ort, land, delstat och postnummer.
  • Detektering av återkomst till kontoret: uppdaterarautomatiskt egenskapen ”Datum för återkomst till kontoret” när en kontakt är tillbaka efter en period utanför kontoret.

Läs mer om att berika kontakt- och företagsdata.