Senast uppdaterad: november 2, 2021
Om du byter e-postadress i HubSpot kan du överföra certifieringar som är kopplade till din ursprungliga e-postadress till din nya e-postadress. Alla certifieringsstatusar, även de som pågår, kommer att överföras.
- I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på HubSpot Academy.}
- Klicka på flikenMitt team där du kan visa certifieringsstatusen för alla användare på kontot.
- Leta upp din befintliga e-postadress. Klicka på rullgardinsmenyn Hantera certifikatunder e-postadressen och välj sedan Överför certifikat till en ny e-postadress.
- Ange i dialogrutan Ny e-postadress att överföra certifikaten till och klicka sedan påÖverför.
Observera följande:
- För att överföra certifikat till en ny e-postadress måste den e-postadressen vara associerad med en användare i ett HubSpot-konto. Läs mer om hur du skapar användare i ditt HubSpot-konto.
- Beroende på din HubSpot-prenumeration kommer vissa certifieringar inte att överföras. Om du till exempel är en användare på ett konto för Solutions Partner kommer partnerspecifika certifieringar inte att överföras till ett konto som inte är partner.
- Granska och bekräfta de certifikat som kommer att överföras till den nya e-postadressen och klicka sedan påJa, överför.
- Du omdirigeras tillbaka till flikenMitt team med ett meddelande i appen: "Vi har skickat ett e-postmeddelande med en länk till[ny e-postadress]. Klicka på länken i e-postmeddelandet för att bekräfta din adress och slutföra överföringen."
- Navigera till inkorgen för din nya e-postadress och öppna e-postmeddelandet med ämnetÖverföring av dina utmärkelser. Om e-postmeddelandet inte visas i din inkorg, kontrollera eventuella mappar för kampanjer eller skräppost/skräp.
- Klicka påBekräfta e-postadress i e-postmeddelandet.
- Du omdirigeras till flikenMitt team i HubSpot Academy, där certifikaten nu kommer att associeras med användaren med den nya e-postadressen.