Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Help & Resources

HubSpot-videor spelas inte upp

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

När du upplever problem med laddning eller uppspelning av videor på HubSpot-innehåll kan du utföra följande felsökningssteg:

  • Stäng och öppna din webbläsare. Uppdatera sidan där du upplevde videoproblem.
  • Rensa webbläsarens cache och uppdatera sidan igen.
  • Inaktivera eventuella reklamblockerare som används i din webbläsare och starta om webbläsaren. Annonsblockerare kan förhindra att videor spelas upp.
  • Om videon spelas upp intermittent kan du sänka kvaliteten genom att klicka påikonen inställningarinställningarför att hjälpa den att strömma snabbare.
  • Inaktivera eventuella tillägg eller plugins och testa videon i webbläsaren igen.Vissa tillägg eller plugins kan bidra till fel vid videouppspelning.
  • Ladda videorna på ett annat nätverk.
Om problemet kvarstår och du har tillgång till HubSpot Support kan du besökawhatsmybrowser.org och skicka länken som anges i ditt hjälpärende. Om videon är en del av en HubSpot Academy-lektion eller ett spår, kontaktaHubSpot Academy.