Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Skapa och övervaka dina Facebook-strömmar (BETA)

Senast uppdaterad: november 15, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Använd Facebook-strömmar för att övervaka @mentions på dina Facebook-företagssidor på Facebook och visa dem i ditt sociala övervakningsverktyg. Du kan använda dessa data för att förstå vad användarna tycker om ditt varumärke och svara på eventuella @mentions.

Innan du börjar

Innan du börjar använda Facebook-streams bör du tänka på följande:

  • För att skapa en Facebook-ström i HubSpot måste du ha ett anslutet Facebook-konto.
  • Det kan ta upp till 5 minuter för din Facebook-ström att uppdateras med ny aktivitet.

Skapa en ny Facebook-ström

Så här skapar du en ny Facebook-ström:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Social.
  • Klicka på fliken Övervaka högst upp.
  • Klicka på Skapa ström under Facebook-strömmar i den vänstra sidomenyn.
  • Konfigurera din nya Facebook-ström:
    • Streamnamn: ange ett namn för din Facebook-stream.
    • Skapa inläggsströmmar av: välj Omnämnanden för att skapa en ström baserad på @omnämnanden av din Facebook-företagssida i ett Facebook-inlägg eller en kommentar.
    • Välj konto: välj den anslutna Facebook-företagssidan som ska övervakas.
    • Frekvens för e-postaviseringar: välj den dagliga frekvensen för e-postaviseringar för @meningar för det angivna kontot.
      • Klicka på rullgardinsmenyn Frekvens före-postavisering. Välj sedan Ingen, 8:00 AM, eller 8:00 AM & 4:00 PM.

      • Klicka på rullgardinsmenyn Meddela användare . Välj sedan en användare från ditt HubSpot-konto.
  • När du har konfigurerat din Facebook-ström klickar du på Spara.



Övervaka och svara på dina Facebook-strömmar

När du har skapat din Facebook-ström kan du hålla koll på @mentions på din Facebook-företagssida. När en användare @nämner din sida i ditt inlägg, eller i användarens inlägg, kommer detta att visas i HubSpot. Det finns vissa fall där @mention kanske inte visas:
  • I allmänhet visas inte @mentions på inlägg från tredje part. Om en användare t.ex. @nämner dig på en annan användares inlägg förväntas detta vanligtvis inte visas i HubSpot.
  • @meningar på rullar med musik visas inte på grund av upphovsrättsbegränsningar.

För att övervaka och svara på @meningar i ditt Facebook-flöde:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Social.
  • Klicka på fliken Övervaka.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du till ett Facebook-flöde.
  • Granska dina @meningar på Facebook i tabellen nedan:
    • Konto: den användare som har @nämnt din Facebook-företagssida i ett inlägg eller en kommentar. Användarens profilbilder och namn visas inte på grund av API-begränsningar, endast användarnamnet visas.
    • Inlägg: inlägg et eller kommentaren som innehåller @-omnämnandet av din Facebook-företagssida.
    • Gillar: antalet gillamarkeringar som inlägget eller kommentaren har.
    • Datum: det datum då @meningen publicerades.
  • Om du vill söka efter ett visst inlägg eller en viss kommentar anger du ditt sökord i fältet Sök . Tryck sedan på Enter.

  • Om du vill gilla en @mention klickar du pågilla-ikonen socialHeart under inlägget. Detta kommer att gilla kommentaren eller inlägget på Facebook.
  • För att svara på ett @mention:
    • Klicka påsvarsikonen reply under inlägget.
    • I den högra panelen klickar du i textrutan under omnämnandet och skriver in ditt svar.
    • Klicka sedan på Svara.
  • Så här visar du ett @-omnämnande direkt på Facebook:
    • Klicka påsvarsikonen reply under inlägget.
    • Klicka på Visa inlägg på Facebook högst upp i den högra panelen.

Redigera eller ta bort dina Facebook-strömmar

Så här redigerar eller tar du bort dina Facebook-strömmar:

  • Klicka på fliken Övervaka.
  • Navigera till en Facebook-ström i den vänstra sidomenyn.
  • Så här redigerar du din Facebook-ström:
    • Klicka på Redigera längst upp till höger.
    • I den högra panelen kan du redigera dina strömningsalternativ.
    • När du har redigerat din Facebook-stream klickar du på Spara längst ner till vänster.
  • Så här tar du bort din Facebook-ström:
    • Klicka på Redigera längst upp till höger.
    • Klicka på Ta bort stream längst ner till höger.
    • Klicka på Ta bort i dialogrutan.



Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.