จัดการเครดิต HubSpot

สรุป

จำเป็นต้องใช้เครดิต HubSpot สำหรับคุณสมบัติตามการใช้งานบางอย่างเช่น ตัวแทนลูกค้า ตัวแทนที่คาดหวัง ตัวแทนข้อมูลและการซิง ค์สตูดิโอข้อมูล

เครดิตจะใช้เฉพาะเมื่อมีการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงเช่นการดำเนินการ Breeze ในเวิร์กโฟลว์หรือเมื่อการดำเนินการอัตโนมัติหรือการดำเนินการที่เกิดขึ้นซ้ำจะใช้เครดิต 

ในบทความนี้เรียนรู้วิธีปรับแต่งการตั้งค่าเครดิตของคุณรวมถึงการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการอัปเกรดอัตโนมัติและการกำหนดค่าการตั้งค่าเครดิตเกินกำหนด บัญชี HubSpot ทั้งหมดใน รูปแบบการกำหนดราคาตาม ที่นั่งจะได้รับเครดิต HubSpot หากคุณต้องการเครดิตเพิ่มเติมคุณสามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติมได้ตามต้องการ ดู จำนวนเครดิต HubSpot ที่รวมอยู่ในบัญชีของคุณตามระดับการสมัครสมาชิก HubSpot สูงสุดของคุณ 

ฟีเจอร์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ใน HubSpot จะขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิก HubSpot สูงสุดของคุณ เพื่อช่วยคุณระบุว่าฟีเจอร์ใดใช้เครดิต HubSpot มีไอคอนเครดิต HubSpot ภายใน HubSpot หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ต้องใช้เครดิต HubSpot และจำนวนเครดิตที่แต่ละฟีเจอร์ใช้โปรดดู แคตตาล็อก & บริการผลิตภัณฑ์ของ HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะเริ่มใช้เครดิต HubSpot สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแนวคิดสำคัญบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครดิต HubSpot

• รีเซ็ตเครดิต HubSpot ทุกเดือนสอดคล้องกับวันที่เริ่มต้นระยะเวลาการใช้งานของคุณ

• เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้งและจะ ไม่ ถูกโอนไปยังเดือนถัดไป

• หลังจากที่คุณ ซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมการใช้เกินขีดจำกัดเครดิตของคุณจะเรียกใช้การ อัปเกรดอัตโนมัติ หรือการชำระเงิน เกินขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นของคุณ
  • • หากคุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมก่อนวันที่ 16 กันยายน 2026 การอัปเกรดอัตโนมัติคือการตั้งค่าเริ่มต้น
    • หากคุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมในหรือหลังวันที่ 16 กันยายน 2026 การชำระเงินจะเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

• คุณสามารถยกเลิกหรือดาวน์เกรดชุดความจุของ HubSpot Credit เพิ่มเติมได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาเท่านั้น หากต้องการดำเนินการดังกล่าวโปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน HubSpot ก่อนวันต่ออายุ

วิธีปรับแต่งการตั้งค่าเครดิต

ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณใช้เครดิตที่รวมไว้ทั้งหมดและยังไม่ได้ซื้อชุดความจุ HubSpot Credits เพิ่มเติมคุณลักษณะตามการใช้งานใดๆจะหยุดชั่วคราวจนถึงวันที่รีเซ็ตครั้งต่อไปของคุณหรือจนกว่าคุณจะซื้อชุดความจุ HubSpot Credits เพิ่มเติม

หลังจากซื้อแพ็คความจุของ HubSpot Credit เพิ่มเติมบัญชีของคุณจะถูกตั้งค่าเริ่มต้นให้อัปเกรดอัตโนมัติ (การตั้งค่าเริ่มต้นหากคุณซื้อ HubSpot Credit เพิ่มเติมก่อนวันที่ 16 กันยายน 2026) หรือจ่ายตามที่คุณใช้ (การตั้งค่าเริ่มต้นหากคุณซื้อ HubSpot Credit เพิ่มเติมในวันที่หรือหลังวันที่ 16 กันยายน 2026) คุณยังเลือกอัพเดทได้ระหว่างการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน 2 แบบ:

• อัปเกรดอัตโนมัติ: อัปเกรดบัญชีของคุณเป็นแพ็คความจุ HubSpot Credit ถัดไปโดยอัตโนมัติตามการใช้งานในระยะเวลาที่เหลือของข้อผูกมัดของคุณ ดูวิธี เปลี่ยนจากการอัพเกรดอัตโนมัติเป็นการชำระเงินเกิน
• Pay-as-you-go: ใช้ อัตราค่าบริการเกินราคาปัจจุบัน ของ HubSpot สำหรับแต่ละเครดิตที่ใช้เกินขีดจำกัดรายเดือนของคุณ

หากต้องการจัดการการใช้งานให้กำหนดวงเงินเครดิตรายเดือนสูงสุด สำหรับบัญชีของคุณและ สำหรับเครื่องมือ HubSpot แต่ละรายการ

การอัปเกรดอัตโนมัติทำงานอย่างไรกับเครดิต HubSpot

หากคุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมก่อนวันที่ 16 กันยายน 2026 การอัปเกรดอัตโนมัติคือการตั้งค่าเริ่มต้นของคุณ เมื่อคุณซื้อเครดิตเพิ่มเติมและถึงขีดจำกัดเครดิตรายเดือนบัญชีของคุณจะได้รับการอัปเกรดโดยอัตโนมัติเพื่อรวมชุดความจุ HubSpot Credits ที่สูงขึ้นซึ่งสะท้อนถึงการใช้งานของคุณตลอดระยะเวลาที่เหลือของข้อผูกพันของคุณ

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นลูกค้า องค์กร ที่มีเครดิต HubSpot 5,000 เครดิตและคุณได้ซื้อชุดความจุเครดิต HubSpot เพิ่มอีก 1,000 ชุดบัญชีของคุณมีเครดิต HubSpot รวม 6,000 เครดิตต่อเดือน หากคุณใช้เครดิต HubSpot 6,500 ในรอบการใช้งานชุดความจุของเครดิต HubSpot 1,000 ชุดจะถูกเพิ่มลงในการสมัครสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งจะเพิ่มวงเงินรายเดือนของคุณเป็น 7,000 เครดิต HubSpot สำหรับส่วนที่เหลือของสัญญาของคุณ คุณสามารถดาวน์เกรดระดับเครดิต HubSpot ได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาเท่านั้น 

การชำระเงินเกินด้วย HubSpot Credit ทำงานอย่างไร

เมื่อมีการชำระเงินเกินระบบจะเรียกเก็บเงินตาม อัตราการชำระเงินเกินในปัจจุบัน ของ HubSpot สำหรับเครดิตที่ใช้เกินวงเงินรายเดือน ในวันที่รีเซ็ตบัญชีของคุณจะกลับไปเป็นวงเงินเครดิตรายเดือนเดิมโดยอัตโนมัติแทนที่จะอยู่ในระดับเครดิตที่สูงขึ้นตลอดระยะเวลาที่เหลือของพันธสัญญา 

ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยอายุที่มากเกินไปโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้: 

• หากต้องการใช้งานเกินกำหนดคุณต้อง ซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมก่อน หากคุณใช้เฉพาะเครดิตที่รวมไว้และไม่ได้ซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมฟีเจอร์ตามการใช้งานใดๆจะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะรีเซ็ตครั้งต่อไปหรือจนกว่าคุณจะซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติม
• หากคุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมก่อนวันที่ 16 กันยายน 2026 การอัปเกรดอัตโนมัติคือการตั้งค่าเริ่มต้น
• หากคุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมในหรือหลังวันที่ 16 กันยายน 2026 การชำระเงินจะเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• การเรียกเก็บเงินส่วนเกินเป็นรายเดือนยอดค้างชำระเพิ่มขึ้น 10 HubSpot Credit ปัดเศษลง
• คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ HubSpot แยกต่างหากสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกินกำหนดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานรายเดือน การชำระเงินจะครบกำหนดตามเงื่อนไขการชำระเงินที่มีอยู่ของคุณ

วิธีเปลี่ยนจากการอัปเกรดอัตโนมัติเป็นค่าใช้จ่ายแบบจ่ายตามที่คุณต้องการ

หากการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินเครดิตของคุณถูกตั้งค่าให้อัปเกรดโดยอัตโนมัติและคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินแบบจ่ายตามที่คุณต้องการ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ เครดิต HubSpot 
3. ที่ด้านบนขวาใต้ การตั้งค่า Overage ให้คลิก Edit (แก้ไข) 

4. ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่า Overage ให้คลิ ก Pay-as-you-go
5. คลิก ยืนยัน 

วิธีจัดการวงเงินใช้จ่ายในบัญชีของคุณ

หลังจากที่คุณซื้อชุดความจุของ HubSpot Credit เพิ่มเติมขีดจำกัดการใช้จ่ายในระดับบัญชีจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติสูงสุด 50% เหนือกว่า HubSpot Credit รายเดือนทั้งหมดของคุณ ขีดจำกัดนี้จะควบคุมจำนวนสูงสุดของเครดิต HubSpot ที่เกินขีดจำกัดบัญชีของคุณที่สามารถใช้ได้ในแต่ละเดือน

ตัวอย่างเช่นคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional ซึ่งมาพร้อมกับเครดิต HubSpot 3,000 เครดิต จากนั้นคุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มอีก 5,000 เครดิตซึ่งจะทำให้คุณได้รับเครดิต HubSpot รายเดือน 8,000 เครดิต ตามค่าเริ่มต้นขีดจำกัดการใช้จ่ายในระดับบัญชีของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น 12,000 ซึ่งมากกว่า 50% ของเครดิต HubSpot รายเดือนของคุณ

เมื่อบัญชีของคุณถึงขีดจำกัดการใช้จ่ายในระดับบัญชีฟีเจอร์ที่ใช้เครดิต HubSpot จะหยุดชั่วคราวจนถึงวันรีเซ็ตถัดไป ซูเปอร์แอดมิน หรือ ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ 75%, 85% และ 90% และอีกครั้งเมื่อถึงขีดจำกัด

คุณสามารถปรับวงเงินการใช้จ่ายในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

วิธีดูและแก้ไขวงเงินใช้จ่ายในบัญชี:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ เครดิต HubSpot 
3. ใต้ เครดิตรายเดือนสูงสุดให้คลิก แก้ไข 

4. ในกล่องโต้ตอบ เครดิตรายเดือนสูงสุด ให้ใช้ ลูกศรเพื่อตั้งค่าขีดจำกัดหรือป้อน จำนวนเงิน 
5. คลิก ยืนยัน 

หากคุณซื้อเครดิตเพิ่มเติมในช่วงหนึ่งเดือนและการซื้อไม่เกินขีดจำกัดสูงสุดของคุณขีดจำกัดที่มีอยู่ของคุณจะยังคงเหมือนเดิม

อย่างไรก็ตามหากการซื้อเครดิตเพิ่มเติมทำให้คุณเกินขีดจำกัดสูงสุดในปัจจุบันยอดรวมใหม่จะกลายเป็นขีดจำกัดสูงสุดใหม่ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ตรวจสอบและอัพเดทขีดจำกัดรายเดือนสูงสุด

วิธีกำหนดวงเงินเครดิตรายเดือนสูงสุดสำหรับเครื่องมือ HubSpot แต่ละรายการ

นอกเหนือจากการกำหนดวงเงินเครดิตรายเดือนสูงสุดสำหรับบัญชีของคุณแล้วคุณยังสามารถกำหนดวงเงินเครดิตสำหรับเครื่องมือ HubSpot แต่ละรายการที่ใช้เครดิต HubSpot ได้อีกด้วย ขีดจำกัดระดับฟีเจอร์ช่วยให้คุณควบคุมจำนวนเครดิตที่เครื่องมือ HubSpot สามารถใช้ได้ในแต่ละเดือน

ก่อนตั้งค่าขีดจำกัดระดับฟีเจอร์โปรดทราบว่า:

• ขีดจำกัดระดับฟีเจอร์คือขีดจำกัดการใช้จ่ายรายเดือนไม่ใช่การจัดสรรเครดิต การตั้งค่าขีดจำกัดสำหรับเครื่องมือ HubSpot ไม่ได้เป็นการจองเครดิต
• เมื่อคุณตั้งค่าขีดจำกัดระดับฟีเจอร์เครื่องมือ HubSpot สามารถใช้เครดิตได้จนกว่าจะถึงขีดจำกัดที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วการใช้เครดิตเพิ่มเติมสำหรับเครื่องมือนั้นจะถูกบล็อกจนกว่าจะรีเซ็ตหรือเพิ่มขีดจำกัด

• ขีดจำกัดระดับบัญชียังคงเป็นขีดจำกัดโดยรวมสำหรับการใช้เครดิตในเครื่องมือ HubSpot ทั้งหมด
• คุณไม่สามารถตั้งค่าขีดจำกัดระดับฟีเจอร์ที่เกินขีดจำกัดระดับบัญชีได้ ตัวอย่างเช่นหากบัญชีของคุณมีวงเงินสูงสุด 10,000 HubSpot Credit ต่อเดือนคุณจะไม่สามารถตั้งวงเงินระดับฟีเจอร์ที่สูงกว่า 10,000 HubSpot Credit ได้

วิธีกำหนดวงเงินเครดิตสำหรับฟีเจอร์เฉพาะ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ เครดิต HubSpot
3. ที่ด้านบนขวาใต้ ขีดจำกัดเครดิตฟีเจอร์ให้คลิก ดู
4. ใน จัดการการใช้งานตามตารางฟีเจอร์ ให้คลิก ฟีเจอร์ที่ คุณต้องการตั้งค่าขีดจำกัด
5.  ในส่วน ขีดจำกัดเครดิตให้คลิก เพิ่มขีดจำกัด 
6. ใช้ ลูกศร เพื่อตั้งค่าขีดจำกัดของคุณหรือป้อน จำนวนเงิน
7. คลิก บันทึก 

วิธีกำหนดวงเงินเครดิตรายเดือนสูงสุดสำหรับการดำเนินการแต่ละรายการ

สำหรับ เจตนาของผู้ซื้อคุณสามารถกำหนดวงเงินเครดิตรายเดือนสำหรับการดำเนินการแต่ละอย่างได้ ขีดจำกัดระดับการดำเนินการช่วยให้คุณควบคุมการใช้เครดิตได้มากขึ้นโดยอนุญาตให้คุณกำหนดขีดจำกัดรายเดือนแยกต่างหากสำหรับแต่ละการดำเนินการ

ก่อนที่จะตั้งค่าขีดจำกัดระดับการดำเนินการโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

• ขีดจำกัดระดับการดำเนินการได้รับการสนับสนุนสำหรับความตั้งใจของผู้ซื้อเท่านั้น 
• ขีดจำกัดระดับการดำเนินการต้องไม่เกิน ขีดจำกัดระดับฟีเจอร์
• ขีดจำกัดระดับฟีเจอร์ต้องไม่เกิน ขีดจำกัดระดับบัญชี
• ระบบจะไม่เปิดใช้วงเงินเครดิตตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถตั้งค่าระดับบัญชีระดับคุณสมบัติและขีดจำกัดระดับการดำเนินการได้อย่างอิสระหรือใช้การรวมกันของขีดจำกัด

• ขีดจำกัดเครดิตทั้งหมดจะควบคุมจำนวนเครดิตที่คุณสามารถใช้ได้ในแต่ละเดือน

วิธีกำหนดวงเงินเครดิตสำหรับการดำเนินการแต่ละรายการ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ เครดิต HubSpot
3. ในตาราง จัดการการใช้งานตามฟีเจอร์ ให้คลิก เจตนา
4. ในส่วน การใช้งานตามการกระทำ ให้คลิก เพิ่มขีดจำกัด

5. ในแผงด้านขวาให้ใช้ ลูกศร เพื่อตั้งค่าขีดจำกัดระดับการดำเนินการของคุณหรือป้อน จำนวนเงิน

6. คลิก บันทึก

วิธีซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติม 

จำนวนเครดิต HubSpot ที่รวมจะ ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครใช้งาน HubSpot สูงสุดของคุณ เครดิตจะไม่รวมกันในการสมัครสมาชิก HubSpot หลายรายการ ตัวอย่างเช่นหากคุณสมัครใช้งานทั้ง Marketing Hub Professional และ Sales Hub Enterprise ระดับการสมัครใช้งาน HubSpot สูงสุดของคุณคือ Enterprise 

คุณสามารถซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมได้ในส่วนการ & เรียกเก็บเงินบัญชี ในบัญชี HubSpot ของคุณหรือติดต่อ ตัวแทนฝ่ายขายของ HubSpot 

วิธีซื้อเครดิตเพิ่มเติมในบัญชี HubSpot ของคุณ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ & ขีดจำกัดการใช้งาน
3. ในแท็บเครดิต HubSpot ให้ คลิก เพิ่มเครดิต 

4. ระบบจะนำคุณไปยังแคตตาล็อกการกำหนดราคาของ HubSpot ซึ่งคุณสามารถเลือกแพ็คความจุที่จะซื้อได้ 
5. คลิก ซื้อเลย และดำเนินการชำระเงินต่อ 

คุณสามารถใช้เครดิตเพิ่มเติมได้ทันทีโดยมีการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับรอบบิลที่เหลือในปัจจุบัน

วิธีตรวจสอบการใช้เครดิตในบัญชี HubSpot ของคุณ

การแจ้งเตือนรวมถึงแบนเนอร์ทั่วโลกและอีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ ติดต่อการเรียกเก็บเงิน และ ผู้ดูแลระบบระดับสูง เมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์การใช้งานต่อไปนี้: 

• เมื่อมีการใช้เครดิต 75% ของคุณ
• เมื่อมีการใช้เครดิต 85% ของคุณ
• เมื่อมีการใช้เครดิตของคุณ 90%
• เมื่อเกินวงเงินเครดิตของคุณจะเรียกใช้การอัปเกรดอัตโนมัติหรือการใช้งานเกินกำหนด

หากคุณเป็น ซูเปอร์แอดมินหรือผู้ ดูแลการเรียกเก็บเงินขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการใช้งานเครดิต HubSpot ของคุณเป็นประจำ

วิธีตรวจสอบการใช้เครดิต:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ & ขีดจำกัดการใช้งาน 
3. ในแท็บเครดิต HubSpot คุณสามารถดูสิ่งต่อไปนี้: 

• • เครดิต HubSpot ของคุณ: ดูการจัดสรรเครดิต HubSpot รายเดือนของคุณ 
  • การใช้งาน: ดูการใช้งาน HubSpot Credit ในปัจจุบันและในอดีตของคุณ
  • จัดการการใช้งานตามฟีเจอร์: ดูรายละเอียดของจำนวนเครดิตที่ใช้โดยแต่ละฟีเจอร์ตามการใช้งาน คลิก ชื่อ สำหรับแต่ละฟีเจอร์เพื่อดูการตั้งค่าและหยุดการใช้งานชั่วคราวหากจำเป็น