分配和管理座位

在 HubSpot 中，席位根据您的订阅情况决定用户可以访问哪些工具，而 权限 则定义了用户可以执行的具体操作，例如查看、编辑或删除数据。

“ Starter、 专业版或 Enterprise 订阅均会分配一种席位类型，范围从“仅查看”到专门的“销售”、“服务”或“收入”席位不等。选择合适的席位既能确保您的团队拥有履行其职责所需的工具，又能帮助您有效管理订阅成本。

T根据您的订阅类型，系统提供多种席位类型，为用户提供对账户中工具和功能的特定访问权限。每个 入门版、 专业版或 Enterprise 订阅中，每个用户都会被分配一个席位，而席位的类型决定了用户在您的订阅服务中可以查看、访问和执行的操作。

从允许用户查看数据但无法进行修改的“只读席位”，到允许访问特定功能的“核心席位”以及“销售”、“服务”或“收入”席位。分配正确的席位可确保您的团队成员拥有与其角色相符的访问权限。向您的账户添加席位或移除未使用的席位可能会影响您的订阅计费。 

基于席位的定价模式仅适用于 2024 年 3 月 5 日之后创建的新账户和订阅。2024 年 3 月 5 日之前创建且尚未迁移至新定价模式的账户，在旧版 销售中心 和 Service Hub Starter、Professional 和Enterprise账户中，仅能访问已购买的销售或服务付费席位。 

开始使用前

在开始使用此功能之前，请先查看以下内容：

• 席位必须先解除分配，才能被移除。
• 席位数量不能低于订阅的最低承诺数量。例如，如果您的订阅包含五个席位，则不能减少至四个席位。
• 移除席位不会影响您当前的账单。了解席位变更如何影响计费。
• 在移除用户之前，请根据需要重新分配其拥有的任何记录、资产或职责。移除或删除用户将取消其对该账户的访问权限。

席位类型

根据您购买的订阅服务不同，可提供多种席位类型，每种席位类型为用户提供的访问权限各不相同。 

入门版、专业版或企业版订阅中的每位用户都将拥有一个席位。以下是各席位类型的说明：

• 只读席位：允许用户查看您的订阅服务。对于“入门版”、“专业版”和“企业版”订阅，此类席位免费且数量不限。拥有只读席位的用户可以：

• 查看记录、仪表盘、客户数据和报告，并可筛选报告。
• 可在其可查看的 CRM 记录中记录备注。
• 由超级管理员授予计费管理员权限。

• 核心席位：可访问您所购买的订阅服务中的核心功能和工具。
  • 关于 Sales Hub入门版和 Service Hub入门版，被分配了核心席位的用户将能够访问 销售中心 和 服务中心 的功能。 销售中心 和 服务中心 的席位仅适用于“专业版”或“企业版”订阅。
  • 对于 收入 Hub专业版 和企业版中，被分配了核心席位的用户可以查看报价，但无法创建或编辑报价。
  • 请参阅HubSpot 的“产品与服务”目录了解更多信息。
• 销售席位（Sales Hub专业版或企业版）：可访问 Sales Hub专业版或企业版所包含的所有功能。
• 服务席位（Service Hub专业版或企业版）：可使用 服务中心专业版或企业版中包含的所有功能。
• 收入席位（Revenue Hub专业版或企业版）：可使用 收入中心专业版或企业版所包含的所有功能。
• 合作伙伴席位：一种免费席位，允许符合条件的 HubSpot 解决方案合作伙伴员工访问客户账户中的所有功能。
• 开发者席位：一种免费席位，仅提供对开发者平台的访问权限。

请注意：开发者席位不能与其他席位或超级管理员权限结合使用。如果您希望让拥有席位的用户访问开发者平台，超级管理员可以授予该用户“开发者工具”访问权限。

如需全面了解每种席位的具体包含内容，请查阅HubSpot 的“产品与服务”目录。

席位计费

您的订阅包含固定数量的席位，您可以随时按当前订阅层级的费率购买额外席位。一旦购买席位，总数在下次 续订日期之前，总数无法减少。 移除未分配的席位 操作将使变更在下一计费周期生效，且当前发票金额不会调整。

如果您是从 HubSpot 免费工具升级到 Starter 订阅，免费席位将在升级后被移除。您应在结账过程中选择团队所需的总席位数。了解如何 升级您的 HubSpot 订阅。

要了解您的用户需要哪种类型的席位，请进一步了解席位类型。如果您需要关于用户需要哪些席位以及数量的指导，请联系您的客户成功团队或经理。

添加席位

要购买额外席位：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“用户与团队”。
3. 在顶部，点击“席位”选项卡。查看账户中用户的席位分配、邀请状态和最后活跃日期。
4. 要添加更多席位，请在页面中央、您希望添加席位的席位类型下方，点击“添加席位”。
   
   
5. 在“购买席位”页面上，点击向上箭头增加席位数量，然后点击“继续”。
   
   
6. 在结算页面查看已添加的席位，然后点击“保存并继续”。
7. 点击“完成购买”以确认。

移除未分配的席位

在席位解除分配后，可将其从订阅中移除。席位移除将于下一个计费周期生效。了解席位变更如何影响计费。如需更多信息，请联系HubSpot 销售团队或合同管理团队。

请注意：若要移除已分配席位的用户，您必须先移除其 Sales Hub 或 Service Hub 访问权限。

要删除未分配的席位：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“用户与团队”。
3. 在顶部，点击“席位”选项卡。查看您账户中用户的席位分配、邀请状态和最后活跃日期。
4. 要查看特定用户，请使用表格顶部的搜索栏和筛选条件。
5. 在页面中央，位于您要删除席位的席位类型下方，点击“删除未分配的席位”。
   
   
6. 在弹出的对话框中，选择“未分配席位”下拉菜单，并选择要移除的席位数量。
   • “当前订阅”框中显示您当前拥有的席位数量。
   • “自动续订”框显示了将在下一个订阅周期开始时生效的计费调整。
7. 点击“移除 [#] 个席位”。
   
   
8. 在对话框中，请确认席位数量的变更。点击“返回账户与计费”以关闭对话框。
9. 安排移除席位后，请查看确认横幅。若要取消移除席位，请点击“取消此次移除”。然后，再次点击“取消此次移除”。

请注意：如果在降级生效日期之前重新分配计划被移除的席位，将取消该降级操作。

将未分配席位兑换为 HubSpot 积分或另一种席位类型

如果您的账户中有未分配的席位，您可以将这部分支出转换为 HubSpot 积分或另一种席位类型，而无需联系您的账户团队。

例如，如果您的账户中有三个未分配的销售席位，您可以将其转换为 HubSpot 积分，用于购买账户中的功能和客服代表。

了解将席位兑换为 HubSpot 积分或席位的操作

• 当您交换未分配的席位时，这些席位的价值将用于抵扣 HubSpot 积分或您订阅中包含的其他席位类型。例如，如果您交换一个价值 45.00 美元/月的“核心专业版”席位，这 45.00 美元将成为您的可用预算，可用于抵扣 HubSpot 积分或购买其他席位类型。

• 如果您添加的席位费用高于您要交换的席位，结账时将收取差额。例如，如果您将一个价值 45.00 美元/月的“核心专业版”席位，交换为两个价值各 90.00 美元/月的“销售版”席位，您的账单将增加 135.00 美元/月，即新席位的费用减去被交换席位的价值。
• 如果您将席位全部兑换为 HubSpot 积分，被兑换席位的全部价值将转换为积分。
• 您还可以将价值在新的席位类型和 HubSpot 积分之间进行分配。例如，如果您将一个 Core Professional 席位和一个 Sales Professional 席位（总价值 135.00 美元）进行兑换，您可以将 90.00 美元用于购买另一种席位类型（例如，如果您的订阅中包含 Service 席位），并将剩余余额转换为 5,000 HubSpot 积分。
• 如果您的新选择未用完所交换席位的全部价值，剩余余额将转换为 HubSpot 积分，并四舍五入至最接近的积分包。

请注意：在将席位兑换为 HubSpot 积分之前，请确认您不再需要这些席位。HubSpot 积分无法兑换回席位。

将席位兑换为 HubSpot 积分或另一种席位类型

1. 请导航至以下任一位置：
   • 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。 在“概览”选项卡的“将未分配席位兑换为其他席位类型或 HubSpot 积分”部分，点击“兑换席位和积分”。
   • 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。 在“订阅”选项卡的“订阅摘要”部分，点击“交换席位和积分”。
   • 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。 点击“用户与团队”。在“席位”选项卡中，点击“交换未分配席位”。
2. 在对话框中，查看可用于交换的席位。
3. 在您要交换的席位旁边，使用箭头或在数量字段中输入数字来设置数量。
4. 在右下角，点击“选择交换获得的回报”。
5. 若要将席位兑换为 HubSpot 积分，请使用箭头或在数量字段中输入数字，以设置您希望获得的积分数量。
6. 若要将席位兑换为其他类型的席位，请在所需席位类型的旁边，使用箭头或在数量字段中输入数字来设置数量。
7. 在右下角，点击“继续”。
8. 在“查看更改”部分，查看您要移除和添加的席位明细。
9. 在右下角，点击“继续结账”。
10. 请核对您的公司信息、支付信息以及新产品的条款和条件。然后，点击底部的“完成购买”。

完成结账后，您的新席位和 HubSpot 积分将立即在您的账户中生效。

分配、取消分配和更改席位

将席位分配给用户会更改其席位类型，但更改用户的席位并不会自动更改其权限。 例如，如果用户的席位从“销售席位”更改为“核心席位”，该用户的Sales Hub访问权限将随之改变，因此即使相关权限已开启，他们也将无法访问某些功能。从用户处移除席位会取消该席位的分配，但您仍需为此席位支付费用。请移除该未分配的席位以调整计费。

要分配核心、销售、服务或收入席位，您必须拥有付费的 HubSpot 订阅，并且采用 基于席位的定价模式。

请注意：若将用户的席位从“核心”、“销售”、“服务”或“收入”席位更改为“只读”席位，其账户必须处于激活状态。如果用户的账户已被停用，您可以先重新激活该用户以解除其付费席位的分配，然后再次停用该用户。

要分配、取消分配或更改席位：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“用户与团队”。
3. 在“用户”表格中，将鼠标悬停在用户上，点击“操作”，然后选择“更改席位”。
4. 在右侧面板中，点击“席位”下拉菜单并选择席位类型。可用的席位类型取决于您的订阅计划（例如，入门版订阅提供“核心”和“仅查看”席位，专业版和企业版订阅提供“销售”或“服务”席位）。
5. 若要删除用户的席位，请点击席位旁边的“x”。
6. 在页面底部，点击“保存”。 

您还可以通过导航至“用户与团队”设置，点击“席位”选项卡，将鼠标悬停在用户上，然后点击“更改席位”来分配席位。

转移核心席位

若要将核心席位转让给另一位用户（且您的账户中仅有一个核心席位）：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“用户与团队”。
3. 在顶部，点击“席位”选项卡。
4. 在用户列表中，将鼠标悬停在用户上，然后点击“转移席位”。
5. 在对话框中，点击“选择用户”下拉菜单，并选择要将席位转移给的用户。点击“转移席位”。然后，再次点击“转移席位”。

当超级管理员转让其席位时，超级管理员权限也将一并转让。