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管理 HubSpot 积分

上次更新时间： 2026年9月16日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

摘要

某些基于使用情况的功能需要 HubSpot 信用点数，如 客户代理、 Prospecting Agent、 数据代理和 Data Studio 同步。

只有在执行特定操作时，如在工作流程中执行 Breeze 操作，或自动或经常性操作消耗点数时，才会使用点数。 

在本文中，您将了解如何自定义信用额度设置，包括了解自动升级功能以及配置信用额度超额设置。所有 基于席位定价模式的 HubSpot 账户都会获得包含在内的 HubSpot 信用点数。如果您需要更多学分，可以根据需要购买更多学分。根据您最高的 HubSpot 订阅等级，了解 您的账户中包含多少 HubSpot 积分。 

您可以使用的 HubSpot 功能取决于您的最高 HubSpot 订阅级别。为了帮助您识别哪些功能需要消耗 HubSpot Credits，HubSpot 中有 HubSpot Credits 图标。要进一步了解哪些功能需要 HubSpot 信用点数，以及每个功能使用的信用点数数量，请参阅 HubSpot 的产品 & 服务目录。

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    请注意： 目前处于测试阶段的功能 将来可能会消耗信用点数，而且信用点数率可能会随着功能的发展而变化。虽然我们的目标是在测试版功能开始消耗点数前 30 天发出通知，但由于测试版开发速度很快，这可能无法做到。所有测试版功能均受《 HubSpot 测试版服务条款》约束。

    需要座位 只有拥有付费席位（核心席位、销售席位、服务席位和营收席位）以及合作伙伴席位的 用户才能使用 HubSpot 积分。免费用户和“仅查看”席位用户无法使用 HubSpot 积分。



    开始之前

    在开始使用 HubSpot 积分之前，了解 HubSpot 积分的工作原理的一些关键概念非常重要。

    • HubSpot 积分每月重置一次，时间与您的使用周期起始日期一致。

    • 未使用的积分将在每个使用周期结束时失效，且 不会 结转至下个月。

    • 购买额外的 HubSpot 积分后，如果积分超过您的信用额度，系统将根据您的默认计费设置，触发 自动升级 或 按量付费的超额收费。
        • 如果您在 2026 年 9 月 16 日之前购买了额外的 HubSpot 积分，则默认设置为自动升级。
        • 如果您在 2026 年 9 月 16 日或之后购买了额外的 HubSpot 积分，则“按需付费”将是默认设置。

    • 您只能在合同承诺期结束时取消或降级您的额外 HubSpot 积分容量包。为此，请在续订日期之前联系 HubSpot 客服 。

    如何自定义信用设置

    默认情况下，当您使用完所有信用点数且未购买额外的HubSpot信用点数容量包时，任何基于使用量的功能都将暂停，直到您下次重置日期或购买额外的HubSpot信用点数容量包为止。

    购买额外的 HubSpot 积分容量包后， 您的账户将默认设置为自动升级模式（如果您在 2026 年 9 月 16 日之前购买了额外的 HubSpot 积分，则此为默认设置），或按需付费模式（如果您在 2026 年 9 月 16 日或之后购买了额外的 HubSpot 积分，则此为默认设置）。您还可以选择在以下两种计费设置之间进行切换：

    为了管理使用情况， 请为您的账户以及 各个 HubSpot 工具设置每月最高信用额度。

    自动升级功能如何与 HubSpot 积分配合使用

    如果您在 2026 年 9 月 16 日之前购买了额外的 HubSpot 积分，则“自动升级”将是您的默认设置。当您购买了额外积分且达到月度积分限额时，您的账户将自动升级至更高容量的 HubSpot 积分套餐，该套餐将根据您在剩余合约期内的使用情况进行调整。

    例如，如果您是 企业版 客户，账户中包含 5,000 个 HubSpot 积分，并且您还购买了 1,000 个 HubSpot 积分的容量包，那么您的账户每月总共拥有 6,000 个 HubSpot 积分。如果您在一个使用周期内使用了6,500个HubSpot信用点数，额外的1,000个HubSpot信用点数容量包将自动添加到您的订购中，在合同剩余时间内，您的每月限额将增加到7,000个HubSpot信用点数。您只能在合同承诺期结束时将您的 HubSpot 积分等级降级。 

    按量付费的超额费用在 HubSpot 积分中的运作方式是怎样的

    对于按量付费的超额使用，超过每月限额的每项信用点，将按 HubSpot 当前的超额费率 收取费用。在重置日期当天，您的账户将自动恢复至原有的月度信用额度，而非在剩余的承诺期内继续维持较高的信用等级。 

    在开始了解超额费用之前，请注意以下几点： 

    • 要使用超额额度，您必须先 购买额外的 HubSpot 积分。如果您仅使用了随附的积分，且未购买额外的 HubSpot 积分容量包，则所有基于使用量的功能将暂停，直至下一次重置日期，或直至您购买额外的 HubSpot 积分容量包。
    • 如果您在 2026 年 9 月 16 日之前购买了额外的 HubSpot 积分，则默认设置为自动升级。
    • 如果您在 2026 年 9 月 16 日或之后购买了额外的 HubSpot 积分，则“按需付费”将是默认设置。
    • 超额部分按月计费，采用后付制，以10个HubSpot积分为单位，向下取整。
    • 在每月使用周期结束时，您将收到一份单独的 HubSpot 发票，其中列明了您的超额费用。请按照您现有的付款条款按时付款。

    需要权限 您必须是 超级管理员 或 计费管理员 才能启用超额服务。 



    如何从自动升级切换为按量计费的超额收费模式

    如果您的信用账单设置为“自动升级”，而您希望切换为“按超额量付费”模式：

    1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
    2. 点击 “HubSpot 积分”选项卡。 
    3. 在右上角的 “超额设置”下方，点击 “编辑”。 


    请注意
    • 要访问 “超额使用”设置，您必须先点击 “添加积分”购买额外的积分。 
    • 更改信用额度超限设置时：
      • 如果您在当前使用周期内 已使用过积分 ，则您对积分设置所做的更改将在下一个使用周期开始时生效。
      • 如果您在本使用周期内 尚未使用过积分 ，则计费变更将立即生效。
    1. 在 “超额设置”对话 框中，单击 “按量付费”。
    2. 点击 “确认”。 

    如何管理您的账户消费限额

    购买额外的 HubSpot 积分容量包后，系统会自动将账户级别的支出限额设置为月度 HubSpot 积分总额的 50% 以上。此限制用于控制每月可使用的超出账户限额的 HubSpot 积分的最大数量。

    例如，您订阅了 Marketing Hub Professional 套餐，该套餐附带 3,000 个 HubSpot 积分。然后，您再购买 5,000 个 HubSpot 积分，这样您每月可用的 HubSpot 积分总额将达到 8,000 个。默认情况下，您的账户级消费限额设定为 12,000，比您的每月 HubSpot 积分高出 50%。

    当您的账户达到账户级消费限额时，使用 HubSpot 积分的功能将暂停，直至下一次重置日期。超级管理员 或 计费管理员 将在使用量达到 75%、85% 和 90% 时收到电子邮件通知，并在达到限额时再次收到通知。

    您可以随时调整账户的消费限额。

    要查看和编辑您的账户消费限额：

    1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
    2. 点击 “HubSpot 积分”选项卡。 
    3. 在 “每月最高信用额度”下，点击 “编辑”。 

    1. 在 “每月最高信用 额度”对话框中，使用 箭头设置 限额或直接输入 金额。 
    2. 单击 确认。 

    如果您在一个月内购买了额外的积分，且购买金额未超过您的最高限额，则您的现有限额将保持不变。

    但是，如果购买额外积分后导致您的积分超过当前上限，则新的总积分将作为您的新上限。您将收到一条通知，要求您查看并更新您的每月最高限额。

    如何为各个 HubSpot 工具设置每月最高信用额度

    除了为您的账户设置每月最高信用额度外，您还可以为消耗 HubSpot 信用的各个 HubSpot 工具分别设置信用消费限额。功能级配额可帮助您控制特定 HubSpot 工具每月可使用的积分数量。

    在设置功能级限制之前，请注意以下几点：

    • 功能级限额是指每月消费限额，而非信用额度。为 HubSpot 工具设置限额并不会为其预留积分。
    • 当您设置功能级限额时，HubSpot 工具可以使用积分，直到达到指定的限额为止。一旦达到限额，该工具的任何额外信用额度使用都将被阻止，直到限额重置或提高为止。
    如果您同时设置了功能级限制和 账户级限制：
    • 账户级限额仍是所有 HubSpot 工具中信用额度使用的总体限额。
    • 您无法设置超过账户级限额的功能级限额。例如，如果您的账户每月最高信用额度为 10,000 HubSpot 积分，则无法将功能级别的限制设置为超过 10,000 HubSpot 积分。

    要为某项功能设置信用额度： 

    1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
    2. 点击 “HubSpot 积分 ”选项卡。
    3. 在右上角的 “功能信用额度”下方，点击 “查看”。
    4. 在 “按功能管理使用情况 ”表中，单击您要为其设置限制 的功能 。
    5.  在 “信用额度”部分 ，点击 “添加额度”。 
    6. 使用 箭头 设置限额，或直接输入 金额。
    7. 单击 保存。 


    如何为单项操作设置每月最高信用额度

    针对 购买意图，您可以为单项操作设置每月信用额度。“操作级别限额”可让您为每项操作分别设置独立的月度限额，从而更好地控制信用额度使用情况。

    在设定行动水平限值之前，请注意以下几点：

    • 仅支持针对“购买意向”设置操作级限值。 
    • 操作级别的限制不能超过 特征级别的限制。
    • 功能级限额不得超过 账户级限额。
    • 信用额度默认处于关闭状态。您可以单独设置账户级、功能级和操作级限制，也可以组合使用这些限制。

    • 所有信用额度都决定了您每月可以使用多少信用额度。

    要为某项操作设置信用额度：

    1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
    2. 点击 “HubSpot 积分 ”选项卡。
    3. 在 “按功能管理使用情况 ”表中，单击 “意图”。
    4. 在 “按操作分类的使用情况 ”部分，单击 “添加限制”。
    1. 在右侧面板中，使用 箭头 设置操作级限值，或直接输入 数值。
    1. 单击 保存。

    如何购买额外的 HubSpot 信用点数 

    所包含的 HubSpot 积分数量 取决于您最高的 HubSpot 订阅等级。积分不能在多个 HubSpot 订阅中合并使用。例如，如果您同时订阅了 “Marketing Hub Professional ”和 “Sales Hub Enterprise ”，那么您在 HubSpot 中的最高订阅等级即为 “Enterprise”。 

    您可以在 HubSpot 账户的“账户 & 计费 ”部分购买额外的 HubSpot 积分容量包，或联系 HubSpot 销售代表进行购买。 

    要在您的 HubSpot 账户中购买额外积分： 

    1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
    2. 单击 " 使用 & 限制 "选项卡。
    3. 在 “HubSpot 积分 ”选项卡上，点击 “添加积分”。 

    1. 您将被重定向至 HubSpot 的定价目录，在那里您可以选择一个容量套餐进行购买。 
    2. 点击 “立即购买 ”，然后进入结账流程。 

    您可立即获得额外积分，费用将按当前计费周期剩余天数按比例计算。

    如何监控 HubSpot 账户中的信用额度使用情况

    当您的帐户达到以下使用阈值时，将向 计费联系人 和 超级管理员发送通知，包括全局横幅广告和通知邮件 ： 

    • 当您的积分使用量达到75%时。
    • 当您的积分使用量达到85%时。
    • 当您的积分已使用90%时。
    • 当您的信用额度被超出时，将触发自动升级或超额费用。

    如果您是 超级管理员 或 计费管理员，建议您定期监控 HubSpot 积分的使用情况。

    要查看您的信用额度使用情况：

    1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
    2. 单击 " 使用 & 限制 "选项卡。 
    3. 在 “HubSpot 积分”选项卡中，您可以 查看以下内容： 
      • 您的 HubSpot 积分：查看您每月的 HubSpot 积分配额。 
      • 用途：查看您当前和历史的 HubSpot 积分使用情况。
      • 按功能管理使用情况：查看每个基于使用情况的功能所使用的点数明细。单击每个功能的 名称 可查看其设置，必要时可暂停使用。
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