在购买新的 HubSpot 订阅或更改现有订阅时，您需要完成在线结账，然后才能最终确定订单。在此过程中，您可能会对如何计算总金额、何时付款、多久结算一次或订单上为何会出现税费和按比例收费等问题产生疑问。
以下是有关购买 HubSpot 订阅的常见问题。
在哪里可以找到应付金额？
您的应付款总额显示在订单摘要部分的订单总额中。
如果您的 HubSpot 账户在签署此报价之前有余额，您的应付款总额会在订单详情中显示为应付款总额。
请注意：只有当您的付款方式设置为自动付款（如信用卡、ACH、SEPA）时，您才会在订单生效当天被自动扣款。如果您的付款方式不是自动付款，您必须通过发票手动完成付款。
我何时会被收取费用？
订单生效时须全额付款。生效日期列在您的订单详情中。
如果您的付款方式设置为自动付款（如信用卡、ACH 或 SEPA），则会在生效日期自动扣款。
如果您的付款方式不是自动付款，则必须手动完成付款。
什么是经常性费用？
如果您的订单包含经常性服务，经常性费用将列在您的订单中：
这些费用根据您在订单中选择的计费期限计费。
多长时间收取一次费用？
计费频率取决于您在订单中选择的计费条款：
-
按月：每月向您收取一次费用。
-
季度：每季度向您收取一次费用。
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每年：每年向您收取一次费用。
您可以在以下页面找到您的账单条款：
订单总额具体包括哪些内容？
您的订单总额可能包括
您可以在订单详情中找到全部明细。
订单总额是否包含税金或增值税？
是的。根据您所在地区的不同，订单总额可能包含税费。税金是按订单中列出的所有产品的折扣后小计的百分比计算的。
税率由以下因素决定：
如果您有税号，请确保将其输入适当的字段，以帮助确保准确的税款计算。
为什么我必须支付增值税或税款？
税款是根据您的公司地址和当地税法计算的。如果您所在的地区需要缴纳增值税或其他税费，这些税费将计入您的订单总额。
如果适用，按比例计算的金额也将包含税费。
我不明白我的按比例调整。什么是按比例调整？
按比例调整可确保您在周期中（即在计费周期内）更改 HubSpot 订阅时不会被重复计费。
例如，您在 2026 年 1 月 1 日购买了年度计费条款的Marketing HubProfessional订阅。
在2026年3月1日，您决定在2026年12月31日结束的剩余承诺期限内升级到Marketing HubEnterprise。
为确保您不会在3月1日至12月31日期间同时收到Marketing Hub 专业版和Marketing Hub 企业版的账单，我们将在这段时间内按比例调整Marketing Hub 专业版的账单，以便您只收到Marketing Hub 企业版的账单。
当您的订阅在周期中期发生变化时，将按比例进行调整：
按比例计算的金额可能包含税费，具体取决于您所在的地区以及之前的账单是否包含税费。
为什么我的订单总额与我预期的或我收到的报价不同？
您的总金额可能由于以下原因而有所不同：
查看订单明细，了解总金额的各个组成部分。
为什么结账按钮显示为灰色？
如果结账按钮显示为灰色，通常是由于权限问题。
只有拥有计费管理员或超级管理员权限的 HubSpot 用户才能完成购买。
如果您没有正确的权限，请联系您的账户管理员。
我的订购更改何时生效？
更改的生效日期显示在您的订单上。您可以在 "从订阅期限中删除"部分找到该日期。所有费用和订阅变更均从该日期开始生效。
需要更多帮助？
如果您对您的订单或 HubSpot 订阅有其他问题，请联系HubSpot 支持或您的 HubSpot 销售代表。
有关发票、付款或账单明细更新的问题，请通过billing@hubspot.com 联系 HubSpot 账单团队。
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