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管理登录和账户访问设置

上次更新时间: 2026年9月22日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

要管理 HubSpot 账户的访问权限,您可以将登录限制在特定的 IP 地址或位置,限制用户仅能登录一个账户,并管理 HubSpot 员工的访问权限。这些设置有助于提高账户的安全性,并确保您能够控制谁可以登录和查看您的 HubSpot 数据。

将登录限制在可信 IP 地址范围内

需要订阅 要将登录限制在可信 IP 地址上,需要Starter、Professional 或 Enterprise订阅。

需要权限 限制登录仅限于可信 IP 地址需要超级管理员权限。

将 HubSpot 账户的访问权限限制在受信任的 IP 地址范围内。您可以阻止来自 VPN 或网络外部 IP 的登录,并限制来自个人或公共计算机以及不安全 Wi-Fi 网络的未经授权访问。任何从您允许的 IP 范围之外登录的恶意用户都将被阻止,即使他们拥有正确的登录凭据。 进一步了解 HubSpot 如何帮助您保障账户安全。

如果您是首次配置登录设置,请了解如何使用登录设置向导来限制用户可用于访问账户的登录方式。

请注意:将登录限制在可信 IP 地址的规则同时适用于计算机和移动设备。如果用户使用移动设备在允许的 IP 地址范围之外登录,将被阻止访问该账户。

要将登录限制为受信任的 IP 地址:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
  2. 在左侧边栏菜单的“账户管理”下,点击“安全”。
  3. 在“登录”选项卡的“账户限制”下, 打开 “允许登录的 IP 地址”开关。
  4. 在“允许的 IP 地址”部分,在 文本框中 输入IP 地址 。使用逗号分隔不同的 IP 地址,或使用连字符表示 IP 地址范围。
  5. 若要豁免某些用户受“仅限允许的 IP 地址登录”的限制,请点击“豁免用户”下拉菜单,并勾选您希望豁免的用户旁边的复选框 。
  6. 在左下角,点击“保存”。
Screenshot of account security settings, displaying the section to limit logins to allowed IP addresses. These settings show the main toggle switch turned ON, an input field for Allowed IP Addresses, and a section for Exempt Users.

将登录限制在允许的地点

需要订阅 若要将登录限制在已批准的位置,必须订阅Starter、Professional 或 Enterprise套餐。

需要权限 限制登录仅限于已批准的位置需要超级管理员权限。

通过批准用户可登录的地区来管理 HubSpot 账户访问权限。这有助于确保只有位于允许区域的用户才能访问您的数据,从而保障账户安全。例如,您可以为团队批准特定的国家或地区,同时阻止来自未经授权地区的登录尝试。

要配置允许的登录位置:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。

  2. 在左侧边栏菜单的 “账户管理”下 ,点击 “安全”。
  3. 在 “登录 ”选项卡的“允许的登录位置 ”部分 ,点击“配置”。
Account security login settings, displaying the setting for allowed login locations.
  1. 在 “管理已批准位置 ”面板中,查看 根据您的账户登录历史记录生成的 建议位置 。
  2. 要查看哪些用户正在从特定位置登录,请点击[数字] 位用户。这将显示从该位置登录的用户列表,并附有每位用户的最后登录日期。
  3. 要添加新位置,请单击“添加位置”。
  4. 点击“国家/地区 ”下拉菜单,勾选 您要批准的每个国家/地区旁边的复选框 。
  5. 如果您要添加位于美国的地点,请点击“州 ”下拉菜单,并勾选 您要批准的每个州旁边的复选框 。
  6. 在页面底部,点击“添加位置”。
  7. 要删除位置,请将鼠标悬停在该位置上,然后点击“删除”。
  8. 在对话框中,点击“删除位置”。
  9. 若要豁免某些用户遵守这些要求,请单击“豁免用户 ”下拉菜单,然后选中 要豁免的用户旁边的 复选框 。
  10. 在页面底部,点击“保存更改”。

Manage approved locations settings showing allowed regions, user counts, and an exempt users field.

如果用户从未获批准的位置登录,将收到以下错误消息: “登录时出现问题。 ”

HubSpot login error message about network restrictions preventing account access.

限制用户仅可访问一个账户

需要权限 限制用户仅访问一个账户需要超级管理员权限。

防止您的用户将来被添加到其他 HubSpot 账户中。此设置仅适用于新增账户的尝试。当超级管理员启用此设置时,用户不会从其当前的任何 HubSpot 账户中被移除。相反,今后将无法将他们添加到任何其他 HubSpot 账户中。

要防止用户被添加到其他 HubSpot 账户:

  1. 请确保您已在 HubSpot 中验证了您的域名。
  2. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
  3. 在左侧边栏菜单的“账户管理”下,点击“安全”。
  4. 在“登录”选项卡的“账户限制”下,将“限制用户仅限此账户”开关切换为“开”。
Account security settings, displaying the setting to limit users to only this account, shown with the switch turned on.

启用此设置后,用户将无法被添加到其他 HubSpot 账户中。如果其他账户尝试添加您的任何用户,他们将收到以下错误信息: 创建您的用户时出现问题。这些用户已属于另一个限制访问其他 Hub 的门户。

阻止 HubSpot 员工访问您的账户

需要权限 管理 HubSpot 员工对您账户的访问权限需要“超级管理员”权限。

默认情况下,HubSpot 员工(例如您的入职专员、支持专员和客户经理)对您的 HubSpot 账户的部分内容拥有有限访问权限,以便为您提供 HubSpot 相关协助。

您可以阻止 HubSpot 员工访问您的账户,但这也会影响他们在需要时为您提供帮助的能力。例如,如果您阻止 HubSpot 员工访问您的账户,而同一账户中的另一位用户联系 HubSpot 支持团队时,支持专员将无法访问该账户,也无法调查该问题。

在管理 HubSpot 员工对您账户的访问权限时,请注意以下事项:

  • 要管理 HubSpot 员工的访问权限,您必须先设置门户登录选项。否则,管理 HubSpot 员工访问您账户的设置将不会显示。
  • 如果您需要 HubSpot 的帮助,请在请求帮助前开启此设置。
    • 当此开关开启时,HubSpot 员工将拥有 24 小时的账户访问权限。
    • 关闭此开关将阻止新员工访问您的账户。现有员工将在接下来的 24 小时内继续保留访问权限。

若要阻止 HubSpot 员工访问您的账户:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
  2. 在左侧边栏菜单的“账户管理”下,点击“安全”。
  3. 在“登录”选项卡的“账户限制 ”下,将 “允许 HubSpot 员工访问”开关 关闭, 以防止 HubSpot 员工出于支持和协助目的访问您的账户。
  4. 在对话框中,点击“是”。
Account security settings, displaying the setting to allow access to HubSpot employees.

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