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断开或重新连接收件箱
上次更新时间: 2026年9月30日
当您不再希望 HubSpot 通过已连接的账户发送或同步邮件时,请将个人工作邮箱或团队邮箱从 HubSpot 中断连接。断开账户连接不会删除 HubSpot 中已记录的联系人记录或邮件活动。若要完全断开收件箱的连接,请在 HubSpot 和您的邮箱账户中均移除该连接。
本文中的步骤涵盖了断开 Google 和 Office 365 账户的连接,以及在更换服务提供商后重新连接收件箱。对于通过 IMAP 连接的账户,请联系您的 IT 部门寻求帮助。
断开单个工作邮箱的连接
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单中,导航至“常规”。
- 点击“电子邮件”选项卡 。
- 将鼠标悬停在该电子邮件账户上,然后点击“操作”。接着,选择“移除”。

- 在弹出的对话框中,点击“是,删除收件箱”。
- 转到您的电子邮件收件箱,从您的电子邮件账户中移除 HubSpot 连接。
将团队邮箱从“对话”收件箱中断开连接
-
在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单中,导航至“收件箱与服务台” > “收件箱”。
- 点击“当前视图”下拉 菜单,然后选择一个 收件箱。
- 在“渠道”部分,将鼠标悬停在要移除的团队邮箱上,然后点击“选项”。接着,选择“断开连接”。
- 在对话框中,点击 “断开连接”。
请注意:如果您的团队邮箱地址被断开连接,系统将向所有超级管理员、具有“账户访问”权限 的用户 ,或在 HubSpot 中连接该团队邮箱地址的用户发送通知。
将团队邮箱从服务台断开连接
需要订阅 访问服务台需要Service Hub 专业版或 企业版订阅。
-
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- 在左侧边栏菜单中,导航至“收件箱与服务台” > “服务台”。
- 在“工单来源和路由”部分,点击“渠道”。
- 将鼠标悬停在 要移除的团队邮箱 上 ,然后点击“断开连接”。
- 在弹出的对话框中,点击 “断开连接”。
在邮箱账户中移除 HubSpot 连接
要完全断开账户连接,您需要进入您的电子邮件账户以移除 HubSpot 连接。以下两组说明将分别指导您在 Google 账户和 Microsoft 365 账户中移除该连接。
在 Google 账户中移除连接
在撤销访问权限之前,请先了解撤销 HubSpot 与您的 Google 账户之间的连接后会发生什么。要完全撤销连接:
- 登录您的Google 账户设置。
- 在左侧边栏菜单中,点击“安全”。
- 在“您与第三方应用和服务的连接”部分,点击“查看所有连接”。
- 在第三方应用列表中,选择HubSpot。
- 点击“删除您与 HubSpot 之间的所有连接”。
- 在对话框中,点击“确认”以撤销访问权限。
在 Microsoft 365 账户中移除连接
要在 Microsoft 365 收件箱中移除连接:
- 进入您的Microsoft 365 账户设置。
- 在“应用权限”部分,点击“更改应用权限”。
- 找到“HubSpot Sales”,点击verticalMenu的三个竖点图标。然后,选择“管理您的应用程序”。
- 点击“撤销同意”。
要移除免费托管 Outlook.com 电子邮件地址的连接:
- 登录您的Outlook 帐户。
- 转到“您已授予访问权限的应用和服务”,找到 HubSpot 并点击“编辑”。
- 点击“移除这些权限”。

迁移至新服务商后,将收件箱重新连接至 HubSpot
如果您更换了邮件服务商,必须重新连接收件箱才能使用新服务商:
- 如果您从 Gmail 切换到 Office 365(或反之),HubSpot 将自动断开您旧收件箱的连接,并向您发送断开通知。请按照本文中的步骤,将您新的 Office 365 或 Gmail 收件箱连接到 HubSpot。
- 如果您切换到 Gmail 或 Office 365 以外的提供商,必须先断开之前连接的个人工作邮箱或 团队收件箱,然后才能继续将新收件箱连接到 HubSpot。
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