在 HubSpot 中追踪数据处理的法律依据

根据《通用数据保护条例》（GDPR）及其他数据隐私法律，企业在使用和处理联系信息时必须具备合法依据，并须保存同意记录以及处理行为符合其他合法目的的证据。

“联系人”字段中的“处理联系人数据的法律依据”功能可帮助 您收集、跟踪和存储针对 HubSpot 联系人的处理法律依据，包括合同、合法利益和同意。根据《通用数据保护条例》（GDPR），企业必须至少具备一项法律依据作为处理数据的有效理由。每种情况可能存在多个适用的法律依据。

请注意：虽然 HubSpot 提供了此功能，但针对您的具体情况，您的法务团队才是提供合规建议的最佳资源。

查看该属性并了解每项法律依据

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“属性”。
3. 搜索并点击“处理联系人数据的法律依据”这一属性。
4. 在该属性中，您可以查看六个默认属性选项。前三个选项是不同类型的合法利益。所谓合法利益，是指企业出于必要且合法的商业原因，以联系人所预期的方式处理其个人数据。
   
   • 合法利益 - 潜在客户：在处理潜在客户或线索的数据以就潜在业务进行沟通时适用。例如，在潜在客户注册订阅新闻通讯后，处理其姓名和电子邮件。潜在客户是指已对企业表示兴趣但尚未购买任何商品或服务的联系人。
   • 合法利益——客户：当处理客户数据对于维持持续的业务关系必不可少时。例如，更新客户的地址或向其发送新店开业的信息。客户是指已从企业购买过商品或服务的人。
   • 合法利益 - 其他： 当存在合法理由，且处理方式符合联系人对企业的合理预期，但该联系人类型或业务关系不属于上述任何其他 HubSpot 分类时。
   • 履行合同：当 处理联系人数据是履行合同项下任务或在正式建立业务关系之前所必需时 。例如，在联系人通过电子邮件请求报价后，处理其电子邮件地址。

1. • 联系人自愿给予的同意：当联系人直接同意处理其个人数据时，例如当联系人向企业创建账户资料并同意接收通讯时。同意应具体、知情且明确。

1. • 不适用：与联系人沟通时无需基于处理联系人数据的法律依据。例如，该联系人并非受《通用数据保护条例》（GDPR）隐私法律保护的欧盟或英国公民。

联系人的法律依据

启用数据隐私设置后，您可以在以下情况下为联系人添加同意和法律依据：

• 完成联系人列表导入。
• 创建联系人。
• 在调查中编辑法律依据。
• 向联系人发送电子邮件时指定一次性法律依据。
• 为单个联系人授予法律依据。
• 为批量联系人授予法律依据。
• 撤销“拒绝接收电子邮件”状态。
• 在联系人选择退订后，将其重新订阅营销邮件。
• 将联系人订阅到某种订阅类型。
• 在工作流中更新联系人的订阅状态以及“处理联系人数据的法律依据”属性。

为单个联系人授予法律依据

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 点击某位联系人的姓名。
3. 在左侧面板中，点击“操作”，然后选择“查看所有属性”。
4. 搜索并点击“处理联系人数据的法律依据 ”属性 。
5. 勾选您想要使用的值旁边的复选框。

批量授予法律依据

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 若要选择特定联系人，请勾选要编辑的记录旁边的复选框 。
3. 若要选择所有联系人，请勾选表格顶部的复选框 ，然后点击“全选 [x] 个联系人”。
4. 在表格顶部，点击“编辑”，然后 搜索并选择“处理联系人数据的法律依据”。
5. 点击“处理联系人数据的法律依据”下拉 菜单，并勾选您希望应用于联系人的选项旁边的复选框。
6. 点击“更新”。