允许在未填写电子邮件地址的情况下提交表单以创建联系人

默认情况下，表单提交需要填写电子邮件地址字段才能创建联系人。不过，您可以启用“允许不填写电子邮件地址的表单提交来创建联系人”设置， 从而允许访客在未填写电子邮件地址的情况下提交 HubSpot 表单，并仍被添加到您的 CRM 中。这是一项全账户范围的设置，将影响所有 HubSpot 表单。

如果通过 跟踪 Cookie识别了访客 ， 则未填写电子邮件地址的表单提交仍可能与现有联系人相关联 。了解有关HubSpot 中如何跟踪访客的更多信息。

开始之前

• 如果您使用的是非 HubSpot 表单，此设置不适用。收集表单提交信息时，仍需填写电子邮件地址字段。了解有关使用非 HubSpot 表单的更多信息。
• 如果您使用自定义电子邮件字段且已启用此设置，表单提交将创建联系人。但是，当默认的 HubSpot“电子邮件”属性保持为空时，联系人将无法接收营销邮件，因为营销邮件需要主电子邮件地址。
• 由于没有电子邮件地址的表单提交会通过跟踪 Cookie 进行去重，如果两位拥有相同 Cookie 的访客填写了没有电子邮件地址的表单（例如，他们使用的是同一台设备），这两份提交可能会与同一个联系人相关联。 但是，如果启用了“从未知电子邮件地址自动创建新联系人”功能，则每次表单提交都会创建一个新联系人。

允许未填写电子邮件地址的表单提交创建联系人

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“营销” > “表单”。
3. 点击“提交设置”选项卡。
4. 将“允许未填写电子邮件地址的表单 提交创建联系人”开关切换为开启状态。
5. 点击“保存”。

启用此设置后，系统将根据 Cookie 对未提供电子邮件地址的表单提交进行去重处理。如果无法通过已知的 Cookie 识别访客，则可能会创建一个新的联系人。