上次更新时间： 2026年8月6日
HubSpot Academy是 HubSpot 提供的一项免费、可自主安排学习进度的学习与培训资源，向所有人开放，包含在线视频课程、培训课程、认证、短视频及培训资料。您可以按角色或订阅类型浏览学习内容，搜索主题，并查看、下载或分享已完成的认证。
在 HubSpot 中快速查找有关学院认证的解答和一般信息。
概述
如何查看 HubSpot 学院中提供的课程？
在 HubSpot 学院中，您可以浏览可用的各类课程，也可以搜索特定课程。如果您不确定该选修哪些课程，可以考虑查阅课程目录，并根据您的角色或账户中的订阅情况浏览可用的课程。
- 在您的 HubSpot 账户中，点击右上角的账户名称 ，然后点击“HubSpot 学院”。
- 在学院仪表盘顶部，点击“我的学习”选项卡 。
- 要浏览不同的课程类别，请点击“课程目录”下拉 菜单，然后选择一个类别或软件类型。
- 若要搜索特定课程，请在 搜索栏中 输入课程名称 。
如果我没有公司名称和网站，可以注册 HubSpot Academy 吗？
HubSpot 不会对表单中的公司名称或网址进行验证，因此您可以输入任意公司名称和网址进行注册。
如何查看我的认证？
您可以在学院中的“我的学习”选项卡 中查看您的 HubSpot 认证。了解如何查看、分享或下载您的证书。
如何更改证书上显示的姓名？
如果您在证书中使用了错误的姓名，或者希望更改姓名的格式，可以修改证书上的姓名。要更改证书上的姓名，您需要先修改 HubSpot 个人资料中的姓名，然后重新查看证书。更新可能需要几分钟时间。
要更改 HubSpot 个人资料中的姓名：- 在您的 HubSpot 账户中，点击右上角的个人头像，然后点击“个人资料与偏好设置”。这将带您进入账户设置的“常规”部分 。
- 点击“名字”和“姓氏”字段，然后输入您的姓名。
- 点击“保存”。
- 在您的 HubSpot 账户中，点击右上角的账户名称 ，然后点击“HubSpot 学院”。
- 在学院仪表盘顶部，点击“我的学习”选项卡 。
- 在左侧边栏中，导航至“已完成”。您已完成的课程将显示在右侧。
- 要查看证书，请点击“查看证书”。证书上应显示更新后的名称。如果未显示更新后的名称，请等待几分钟，然后刷新页面并再次检查。
如何查看我在认证、课程或课时的进度？
您可以在学院中的 “我的团队”选项卡中 查看您和团队的 HubSpot 认证进度。了解如何 查看用户的认证进度。为什么我收到了来自学院团队的错误邮件？
您可能收到错误电子邮件的原因如下：- 在以下情况下，可能会收到与认证到期或欢迎信息相关的错误邮件：
- 当您使用不同的电子邮件地址续期认证时。
- 如果您此前已将证书转移至新的电子邮箱地址。建议您更新电子邮箱偏好设置，以避免收到此类错误邮件。
- 关于认证考试未通过的错误邮件，可能是由于您查看了考试但未完成考试所致。您可以忽略该邮件，并在12小时后重新参加认证考试。
为什么我无法注册学院？
您在注册时可能填错了表单中的某个字段。请检查表单中是否有红色边框的字段，并查看其中显示的问题说明。
如果所有字段均填写正确，但您仍然无法注册学院，请尝试使用其他浏览器进行注册。如果问题仍然存在，请在社区中发布提问。
认证转移
如何更改与我的 HubSpot 认证关联的电子邮件地址？
您可以在学院中的“我的团队”选项卡中转移您的认证。了解如何将认证转移到新的电子邮箱地址。
如何更新证书徽章上的姓名？
您可以通过在 HubSpot 账户中更新姓名，来更新认证徽章上的姓名。
认证考试
认证考试需要多长时间？
如需了解某项认证所需时间，请点击本学院页面中该认证项下的“阅读更多”。“课程大纲”中会显示课程各部分所需的时间。如果您已经开始学习，还可以查看您的学习进度。
要查看每场考试的时间限制，请在课程左侧边栏菜单中向下滚动至底部，然后点击“考试”。右侧面板将详细显示该考试的时间限制。
多久后我可以重新参加认证考试？
您可以在上次考试结束后12小时后再次参加认证考试。
我能获得认证考试的试题和答案吗？
不可以，为了确保每个人都有平等的机会，考试的试题和答案不会对外公开。如需获取各部分的详细成绩分析，请点击“通过电子邮件发送我的考试成绩分析”。如果您已开启HubSpot Academy 的通知功能，您将收到一封包含下载链接的电子邮件，用于下载您的成绩分析报告。
我可以先开始 HubSpot 认证考试，稍后再回来完成吗？
不可以。您必须一次性完成考试。如果关闭页面或离开考试界面，系统将锁定您的账户12小时，之后才能再次参加考试。
考试成绩是如何确定的？
成绩由 HubSpot 的评分软件自动计算得出。该软件将您的正确答案数除以题目总数。
如果我没有公司名称和网站，该如何参加 Inbound 认证考试？
HubSpot 不会对表单中的公司名称或网址进行验证，因此您可以填写任意公司名称和网址来参加 Inbound 认证考试。
为什么我需要先通过 HubSpot 营销软件认证，才能参加代理合作伙伴认证？
HubSpot 营销软件认证是代理合作伙伴认证的先决条件。HubSpot 要求合作伙伴在能够熟练使用 HubSpot 软件后，才能学习代理合作伙伴认证中涵盖的服务销售相关内容。
实践练习
如果同一 HubSpot 账户中的另一位用户已经提交并通过了认证，我是否还需要完成实践练习？
要通过 HubSpot 认证，每位考生都必须提交自己独立完成的练习和考试以供评分。如果一个账户中有多个用户，每位用户都需要提交一份独立的、符合所有实践练习要求的合格作业。
如果我有多个 HubSpot 账户，应该在哪个账户中完成实践练习？
如果您可以访问多个门户，但使用的是同一邮箱，则可以在任意一个 HubSpot 账户中完成练习。请确保您使用同一用户账户登录并完成实践练习。
我必须在什么时候完成实践练习？
如果您在完成实践练习之前已通过考试，请务必在考试成绩过期前完成实践练习。
您的考试成绩有效期与认证徽章的有效期相同。建议您尽快完成实践练习。
我的认证实践练习何时会得到评分？
部分实践练习会自动评分，而部分则需人工评分，人工评分通常需要5 到 7 个工作日。您可以在您的 HubSpot 账户中查看实践练习的状态。
