上次更新时间： 2026年9月28日
- 通过聊天功能，快速解答有关 HubSpot 中客户背景的日常问题。
- 通过自然语言提示，利用深度研究功能，对 HubSpot 记录中的客户背景进行博士级别的强大研究与分析。
- 在 ChatGPT 聊天窗口中创建和更新 HubSpot CRM 记录，包括联系人及商机。
- 基于您的互动历史（包括记录的电子邮件、电话、会议、任务和笔记）生成洞察并采取行动。
- 分析 HubSpot 营销活动表现，以跟踪指标、识别趋势，并评估博客文章、落地页和网站页面中的内容。
开始之前 在开始使用该连接器之前，请确保您已充分了解需要提前采取的步骤，以及使用该连接器可能带来的后果。
需要权限
超级管理员 以及拥有“应用市场访问”权限的用户，无需事先获得应用批准即可连接 HubSpot 的 ChatGPT 连接器。其他所有用户若要连接该连接器，必须先由超级管理员
批准该连接器。在审批过程中，超级管理员需选择连接器可访问的数据权限，以及账户中哪些用户可以安装该连接器。了解有关管理应用访问权限的更多信息。
- ChatGPT 的 HubSpot 连接器面向所有拥有OpenAI 账户的 HubSpot 客户（无论所属套餐级别）开放。
- 所有交互仍受 HubSpot 的 API 使用限制的约束。
-
批量创建或更新 HubSpot 记录时，每次最多只能创建或更新 10 条记录。
- 使用该连接器创建或更新 HubSpot 记录时，自定义验证规则（包括销售管道阶段验证和关联标签验证）将不生效。
- 在查看网站页面、着陆页或博客文章的数据时：
- 仅可获取已发布页面和文章的数据。对于草稿，您只能访问页面或文章的元数据。
- 若要提取单个页面或文章的性能数据，您必须在提示中指定活动名称和日期范围。
- 在查询用户和团队数据（例如用户角色、团队成员身份、汇报关系）时，建议使用第一人称表述（例如“我的团队”、“我的直属下属”）来描述个人情况，或使用全组织范围的表述（例如“我们的销售团队”、“所有经理”）进行更广泛的分析。
支持的对象类型和权限
该连接器可在 HubSpot 中创建和更新 CRM 记录，并记录活动。它还可以访问和分析 HubSpot 记录的完整互动历史，例如电子邮件、电话、会议、笔记和任务。
若要通过该连接器授予对新对象或新洞察数据的额外访问权限，超级管理员 必须更新连接器的数据权限。超级管理员更新数据权限后，每位用户都需要重新连接该连接器，才能访问新批准的数据。用户仅可访问其现有 HubSpot 用户权限允许的数据。
L请参阅下文，了解 ChatGPT 连接器对 HubSpot 对象的访问权限详情。
| 对象名称 | 读取 | 创建 | 更新 | 删除 |
| 联系人 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 潜在客户 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 公司 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 优惠 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 门票 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 自定义对象 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 可交互对象 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 用户 | ✓ | - | - | - |
| 明细项 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 报价 | ✓ | - | - | - |
| 发票 | ✓ | - | - | - |
| 订单 | ✓ | - | - | - |
| 购物车 | ✓ | - | - | - |
| 产品 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 订阅 | ✓ | - | - | - |
| 受众群体（列表） | ✓ | - | - | - |
| 营销活动 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 广告系列：添加素材 | ✓ | ✓ | - | - |
| 广告系列：归因数据 | ✓ | - | - | - |
| 着陆页 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 网站页面 | ✓ | - | - | - |
| 博客文章 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 着陆页、网站页面及博客文章的内容分析 | ✓ | - | - | - |
| 营销邮件 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 营销邮件分析 | ✓ | - | - | - |
| 用户和团队 | ✓ | - | - | - |
| 互动：通话 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 互动：会议 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 活动：备注 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 互动：任务 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 互动：电子邮件 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 合作伙伴客户对象 | ✓ | - | - | - |
批准连接器（
）
超级 管理员和拥有 “应用市场访问”权限 的用户 无需事先获得应用批准，即可连接 HubSpot 的 ChatGPT 连接器。对于其他所有用户，若要连接该连接器 ，必须由 超级管理员 进行批准，并配置其数据权限和安装权限。要 批准连接器，请按照步骤审核并批准应用。 在审批过程中，您还可以选择允许该连接器访问哪些可选数据权限，以及账户中哪些用户被允许安装它。
设置 ChatGPT 的 HubSpot 连接器
一旦超级管理员授予您安装连接器的权限，您就可以继续设置该连接器。
- 在您的 ChatGPT 聊天窗口中，点击左下角的个人资料图标。
- 点击“设置”。
- 点击“应用”。
- 选择HubSpot，然后点击“连接”。
- 在对话框中，点击“继续前往 HubSpot”。
- 使用您的 HubSpot 登录凭据进行身份验证。
- 选择您要连接的HubSpot 账户。
- 在“将 ChatGPT 的 HubSpot 连接器连接到 HubSpot”页面上，选择您希望授予该连接器的权限。然后点击“连接应用”。
- 连接完成后，您将被重定向回 ChatGPT 聊天窗口。现在您可以使用该连接器了。
使用 ChatGPT HubSpot 连接器的最佳实践
为获得最佳效果：
- 请在提示语中包含“HubSpot”一词，以提高准确性并自动触发连接器。
- 保持 HubSpot 数据整洁，以确保响应准确且相关。干净的数据能带来更好的洞察。了解有关HubSpot 数据质量控制中心的更多信息。
- 根据您的 HubSpot 使用方式（例如自定义属性或特定对象类型等）添加上下文，以使回复更具针对性且可操作。
- 在进行批量更改之前，先从小处着手，更新单条记录。
- 在确认 ChatGPT 提出的更改之前，请务必进行审核。
使用提示词库获取灵感并参考示例提示词。
使用 HubSpot 的 ChatGPT 连接器
使用聊天功能
- 在 ChatGPT 窗口中，点击+ 图标 > 更多。
- 点击“HubSpot”以 启用连接器。如果您的提示语中包含“HubSpot”一词，连接器将自动启用。
- 输入提示词并按回车键。
- 如果您要求 ChatGPT 在 HubSpot 中创建或更新记录，ChatGPT 可能会向您展示建议的更改内容，并在进行任何更改前征得您的确认。
请注意： 建议您将连接器配置为在进行更新前始终请求批准。要执行此操作，请在 ChatGPT 中导航至 HubSpot 连接器工具设置，并将“写入工具”设置为“需要批准”。
如果您将连接器设置为“始终允许”，则编辑操作可能会在未经批准的情况下进行。
-
请审核拟议的更改。然后输入“是”以确认更改，或输入“否”以取消。
-
ChatGPT 将确认该记录已在 HubSpot 中创建，并返回该记录的链接。点击该链接即可在您的 HubSpot 账户中打开该记录。
使用深度研究
- 在 ChatGPT 窗口中，点击+ 图标 > “深度研究”。
- 点击“应用”下拉菜单，并开启HubSpot开关。如果您的提示语中包含“HubSpot”一词，深度研究功能将自动开启。
- 输入深度研究 提示词，然后按回车键。
- 在深度研究查询过程中，请回答任何澄清问题。您可以查看查询进度和研究活动日志。
- 深度研究报告生成后，可在侧边栏中查看报告来源。
- 您可以使用报告或来源中的引用信息，从深度研究报告跳转至 HubSpot 记录页面，并在 HubSpot 中继续执行操作。
断开 ChatGPT 的 HubSpot 连接器
- 在 ChatGPT 聊天窗口中，点击您的个人资料图标。然后，点击“设置”。
- 在左侧边栏菜单中，导航至“应用”。
- 在“已启用的应用”部分，点击“HubSpot”。
- 在 ChatGPT 的 HubSpot 连接器设置界面的右上角，点击“断开连接”。
常见问题
ChatGPT 的 HubSpot 连接器的管理控制功能如何运作？
超级管理员 和拥有 “应用市场访问权限” 的用户 无需事先获得应用批准即可连接 ChatGPT 的 HubSpot 连接器。其他所有用户若要连接，必须先由超级管理员 批准该连接器 。 在批准过程中，超级管理员可选择连接器可访问的数据权限，以及账户中哪些用户可以安装该连接器。了解有关管理应用访问权限的更多信息。
ChatGPT 中的 HubSpot 应用与 HubSpot for ChatGPT 连接器之间
有
区别吗？
两者没有区别，它们是同一个。在 ChatGPT 中，HubSpot 连接器可能仅显示为HubSpot 应用。
该连接器可以访问哪些 HubSpot CRM 数据？
当为您的组织启用该连接器后，ChatGPT 即可通过自然语言提示访问您的 HubSpot 联系人、公司、商机、工单、用户、明细行、报价、发票、订单、购物车、产品、订阅以及对象分段（列表）及其关联关系，从而从您的客户数据中获取有意义的洞察。
该连接器还可访问互动历史记录，包括电子邮件、电话、会议、任务和笔记。这使 ChatGPT 能够基于您与客户的实际沟通，提供更丰富且具有上下文意识的见解。
请注意：关联关系仅限于上述列出的对象集。自定义对象、非结构化数据及相关互动目前均不可用。
ChatGPT 能否代表我更新 HubSpot 数据？
可以，ChatGPT 的 HubSpot 连接器可直接在 ChatGPT 的聊天窗口中创建和更新 CRM 记录并记录活动。这包括：
- 创建新的联系人及商机。
- 更新记录属性（例如：商机阶段、联系人信息）并在记录中记录备注。
- 创建任务和跟进事项。
使用这些写入功能时，ChatGPT 会在执行前向您显示建议的更改。所有操作都会在您的 HubSpot 账户的审计日志中同时归因于用户和 ChatGPT 连接器。单次请求最多可批量创建和更新 10 条记录。请务必在执行前审查 ChatGPT 显示的建议更改，并花一点时间进行确认。
ChatGPT 的 HubSpot 连接器会遵守我的数据本地化偏好设置吗？
是的。当数据通过 HubSpot 服务器传输时，它将遵守您的数据中心位置设置。例如，托管在欧盟的账户，其请求将通过欧盟数据中心进行路由。
OpenAI 会使用我从 HubSpot 连接器
获取
的数据进行训练吗？
OpenAI 会遵守您账户中的训练设置。
- 如果您使用的是企业版、商业版或教育版 ChatGPT 套餐，根据其标准条款，您的连接器数据不会用于训练。
- 如果您使用的是免费、Go、Pro 或 Plus（消费者级）套餐，您可以在 ChatGPT 设置中选择退出模型训练。否则，OpenAI 可能会使用连接器数据来提升连接器性能（例如优化工具使用和检索准确性），但不会将其用于一般模型训练。
ChatGPT 的
HubSpot
连接器
如何处理用户
权限
？
ChatGPT 的 HubSpot 连接器会自动遵循 HubSpot 中定义的用户权限。这意味着用户在 ChatGPT 中仅能看到其在 HubSpot 中被允许访问的 CRM 数据。例如，个别销售代表只能看到其有权查看的交易销售管道数据。 HubSpot 中的某些 CRM 对象具有可自定义的权限。当访问权限仅限于特定联系人（无论是个人还是团队）时，ChatGPT 也只能查看这些联系人。了解有关HubSpot 中用户权限的更多信息。
OpenAI 会保留
通过该连接器访问
的数据多长时间？
OpenAI 会保留通过 HubSpot 连接器访问的数据，以确保该连接器在 ChatGPT 中正常运行。当您的 OpenAI 账户终止时，部分数据可能会被保留以维护您的服务记录。有关 OpenAI 数据保留政策的详细信息，请参阅 OpenAI的数据控制常见问题 解答和隐私政策。了解有关 OpenAI 企业隐私的更多信息。
ChatGPT 会保留或删除数据多长时间？
当 ChatGPT 的 HubSpot 连接器由第三方工具启用时，您与这些第三方工具签订的条款将决定数据的保留和删除规则。如需了解有关 ChatGPT 中连接器的更多信息，请参阅 OpenAI 的《ChatGPT 中的连接器》文章。有关 OpenAI 数据保留实践的详细信息，请参阅 OpenAI的数据控制常见问题 解答和隐私政策。
超级管理员对该连接器的审计日志或实时数据具有哪些可见性？
超级管理员可通过审计日志查看哪些用户已将 HubSpot 的 ChatGPT 连接器连接或重新连接到该账户，以及连接的日期和时间。请访问 OpenAI 了解可用的审计日志详情。
HubSpot 如何帮助客户了解这些连接器的运作方式以及第三方连接器可能带来的风险？
我们鼓励所有客户仔细阅读并理解与 HubSpot 账户以及任何已连接的第三方账户（例如 ChatGPT 套餐条款）相关的条款。我们在知识库文章和这些常见问题解答中提供了我们认为有用且有帮助的信息。您应始终仔细评估所选工具的利弊。
通过此连接，客户或 CRM 数据如何得到保障？
您可以控制共享哪些数据、与哪些第三方连接器共享，以及在 HubSpot 和第三方账户中选择的权限和设置。您应始终仔细评估所选工具的利弊与风险。有关 OpenAI 安全控制措施的更多信息，请参阅《连接器中的管理控制、安全与合规性》。
OpenAI 能否通过该连接器复制我的整个 CRM 或客户列表？
不会，它无权通过该连接器复制 CRM 数据或完整的客户列表。关于 OpenAI 如何使用您选择在 ChatGPT 中进行分析的数据，请参阅上文。
使用此连接器是否会无意中使竞争对手得以洞悉公司的 CRM 数据或策略？
如需进一步了解 OpenAI 如何使用您的数据，请查阅 OpenAI的数据控制常见问题解答和 隐私政策。有关 OpenAI 数据保留实践的详细信息，请参阅 OpenAI的数据控制常见问题解答和 隐私政策。了解更多关于OpenAI 企业隐私的信息 。与所有第三方工具一样，您应仔细评估使用该连接器的利弊。
拥有超级管理员权限的外部机构或顾问能否在无需额外监管的情况下，将 CRM 数据直接连接到 ChatGPT？
ChatGPT 的 HubSpot 连接器会遵循您在 HubSpot 账户中授予的访问权限。如果您 HubSpot 账户中的外部机构或顾问拥有 超级 管理员权限或 应用市场访问权限，他们即可在您的 HubSpot 账户中连接 ChatGPT 的 HubSpot 连接器。请在审计日志中查看连接尝试记录。
此集成是否符合严格的隐私法规（例如 GDPR），特别是在欧盟地区？
虽然 HubSpot 的产品和工具可协助您履行隐私合规义务，但仅使用 HubSpot 产品本身并不能使您自动符合合规要求。HubSpot 的《数据处理协议》适用于您对 HubSpot 服务的使用，我们致力于尽可能透明地说明各项功能的能力范围以及已实施的保护措施。最终，您最了解自身的数据保护义务，以及我们的服务是否满足您的合规需求。
ChatGPT 会产生幻觉或提供不准确的数据吗？客户可以采取哪些措施来防范这种情况？
ChatGPT 可能会出错。我们建议采取以下几种方法，以确保 HubSpot ChatGPT 连接器生成的结果准确可靠：
- 确保已连接账户的数据最新且准确。
- 安排人工介入，对输出结果进行审核、优化和事实核查。
- 针对任何重要事实和论断，请要求提供出处和参考资料，以便您能在 HubSpot 账户中快速轻松地进行核实。
- 切勿盲目依赖任何 AI 生成的内容来做出重要决策。
我已启用 HubSpot 作为深度研究工具，但它却一直在生成虚假的样本数据。这是为什么？
- 出现这种情况可能有多种原因，包括您的账户因违反 OpenAI 的《使用条款》而被标记。
- 在未获得明确授权的情况下，在 GPT 的名称或徽标中使用其他组织的商标，可能会违反 OpenAI 的政策。OpenAI 可能会删除或限制这些 GPT。
- 请联系OpenAI 客服（通过右下角显示的聊天图标），以查明并解决您的具体问题。
ChatGPT 的
HubSpot
连接器
能否访问敏感数据？
ChatGPT 的 HubSpot 连接器无法访问自定义的“敏感数据属性”，也无法访问其他“受保护的敏感数据服务”中的敏感内容，包括个人健康信息及其他形式的高度敏感数据。它仅对联系人、公司、商机、工单及其关联关系等标准记录具有只读访问权限。
当我要求 ChatGPT 起草电子邮件营销活动或工作流时，预期输出是什么？ChatGPT 的 HubSpot 连接器会自动生成营销邮件和工作流吗？还是 ChatGPT 会在其面板中仅提供文案、触发条件、操作等建议？
ChatGPT 将提供草拟的内容，供您在 HubSpot 中实施。
我是管理多个 HubSpot 账户的 HubSpot 合作伙伴。我可以将特定账户连接到 ChatGPT 项目吗？
目前，您每次只能将一个 HubSpot 账户连接到单个 ChatGPT 账户。若要使用另一个 HubSpot 账户，您需要在 ChatGPT 端先断开当前账户的连接，再重新连接目标账户。虽然无法同时管理多个连接，但您可以手动在账户之间切换。
ChatGPT 的 HubSpot 连接器是否要求数据管理必须完美无缺（即数据库中的大部分数据都已按用户画像进行标记）？
虽然干净且组织有序的数据能提高洞察质量，但该连接器并不要求数据必须被完美标记。
在使用 HubSpot MCP 服务器时，HubSpot
会
收集
哪些关于 AI 助手对话的数据？
使用 HubSpot 的 MCP 服务器时，HubSpot 可能会收集工具调用的摘要，包括请求的意图以及是否成功。我们会采取措施对人员、公司或交易名称进行匿名化处理。这些数据用于监控连接器的性能，并帮助我们改善您的使用体验。
