上次更新时间： 2026年7月15日
您可以使用工作流向联系人发送自动邮件。例如，您可以设置一个工作流，向填写表单的联系人发送欢迎邮件。 如果您订阅了Marketing Hub Enterprise 版本 ，还可以创建自定义标记，以便在自动邮件中使用工作流中的数据。
了解限制与注意事项
- 如果您在自动化邮件中添加了非联系人或公司令牌的个性化令牌，该邮件只能用于与该令牌类型对应的流程。例如，包含交易个性化令牌的自动化邮件只能用于基于交易的流程。联系人及公司个性化令牌则可在任何类型的流程中使用。
- 如果您在自动化邮件发布后对其进行编辑，对“未互动联系人”设置所做的任何更改都将不会生效。
- 自动化邮件仅会发送给有资格接收营销邮件的联系人。例如，非营销联系人或已取消订阅所有邮件的联系人将不会收到来自工作流的自动化邮件。
- 在那些先将联系人设为“营销”状态，随后向其发送营销邮件的工作流中，建议在两项操作之间设置短暂延迟。这可确保系统有时间处理状态变更。只有在您已获得向联系人发送邮件的明确同意后，才应向其发送营销邮件。
创建自动邮件
您可以通过工作流编辑器或营销邮件工具创建自动化邮件。若要通过工作流编辑器创建自动化邮件：
- 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到自动化 > 工作流。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到自动化 > 工作流。
- 点击现有工作流的名称，或创建新工作流。
- 在工作流编辑器中，点击 添加 图标以 添加工作流操作。
- 在左侧面板中，点击展开“通信 ”部分 ，然后选择“发送电子邮件”。
- 点击“自动化邮件”下拉 菜单，然后选择“创建新邮件”。
- 在模板选择界面中，将鼠标悬停在某个模板上，然后点击“选择模板”。
- 在电子邮件编辑器中，编辑并设置您的电子邮件。
- 在右上角，点击“审核并发布”。
- 在右侧面板中，检查并解决电子邮件中的任何问题，然后点击“发布”。
自动邮件发布后，您可以使用“发送邮件”操作
检查自动化邮件认证
为确保您的邮件能成功送达收件人，建议使用邮件发送域名发送自动邮件。任何未通过邮件发送域名发送的邮件，都将由 HubSpot 管理的域名代发。
要查看未通过邮件发送域发送的自动化邮件列表：
- 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 电子邮件。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 电子邮件。
- 在右上角，点击“电子邮件工具”下拉菜单，然后选择“检查自动化邮件发送域状态”。
- 若要连接“发件人”地址中使用的域名，请点击“连接域名”，然后 连接该邮件发送域名。
- 若要更改邮件中使用的发件人地址：
- 点击“更改地址”。
- 在邮件编辑器中，点击页面顶部的“收件箱内容”模块 。
-
- 在左侧边栏编辑器中，点击“发件人地址”下拉菜单，并选择一个使用已连接邮件发送域的电子邮件地址 。
- 在右上角，点击“审核并发布”。
- 在右侧面板中，检查并解决电子邮件中的任何问题，然后点击“发布”。
