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管理营销邮件的打开和点击跟踪

上次更新时间： 2026年9月22日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

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在营销邮件中使用打开和点击跟踪功能，有助于衡量收件人的参与度。通过分析哪些邮件的参与度最高，您可以针对未来邮件营销活动进行优化，使其更接近以往成功的邮件。

当追踪像素（即嵌入邮件中的隐形图片）加载时，或当链接被点击时，系统会记录一次打开。如果未记录打开，通常是因为收件人邮箱客户端中的图片屏蔽功能或隐私设置阻止了像素的加载。

您可以针对账户中的所有邮件或单个邮件关闭打开和点击跟踪功能。

需要权限编辑营销邮件跟踪设置需要“超级管理员”或“网站设置”权限。

了解限制与注意事项

在启用了“交易邮件”附加组件的账户中，用户可通过 SMTP API 跟踪外部邮件的点击情况。
如果您关闭了邮件打开跟踪功能，HubSpot 仍会以匿名方式跟踪此数据，以维护 HubSpot 邮件发送基础设施的网络健康状况。
当点击跟踪功能开启时，链接中将添加跟踪参数。虽然链接仍可正常使用，但 URL 会变长，并且可能包含重定向以确保点击被记录。
被追踪的邮件点击会在访客浏览器中设置一个 Cookie，该 Cookie 与原始收件人的联系人记录相关联。其他访客通过转发邮件进行的点击仍会被归因于原始联系人。了解有关追踪访客的更多信息。
对打开和点击跟踪的任何更改仅适用于尚未发送的电子邮件。

请注意：根据收件人的所在地，电子邮件打开和点击跟踪可能需要事先征得同意。在开启跟踪功能之前，请查阅电子邮件跟踪同意指南。

编辑跟踪设置

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至“营销”>“电子邮件”。
点击“跟踪”选项卡。
若要完全关闭打开跟踪功能，请将“跟踪电子邮件打开情况”开关设为关闭。
若要关闭以 HTML 格式显示的邮件中的点击跟踪，请将“跟踪 HTML 邮件中的点击”开关 关闭。
若要关闭纯文本邮件中的点击跟踪，请将“跟踪纯文本邮件中的点击 ”开关关闭。
在“点击跟踪域名”部分 ，您可以设置用于邮件链接点击跟踪的域名。如果您安装了“品牌”插件，可以为每个品牌设置独立的域名。设置点击跟踪域名的步骤：
- 在当前域名旁边，点击“编辑”。
- 在对话框中，点击“域名”下拉 菜单并选择一个域名。
- 点击“保存”。
在“来源跟踪”部分 ，选择是否在 跟踪 URL中添加标签，以记录流量来自营销电子邮件：
- 将来源跟踪标签添加到所有 URL：HubSpot 跟踪标签将添加到营销邮件中的所有 URL。这将覆盖您之前添加到 URL 中的任何自定义跟踪标签。
- 仅当 URL 中不存在现有标签时添加来源跟踪标签：HubSpot 跟踪标签仅会添加到未包含现有标签的 URL 上。如果您已向 URL 添加了自定义跟踪标签，这些标签将不会被覆盖。
- 不添加来源跟踪 标签：URL 中不会添加任何 HubSpot 跟踪标签。