对营销邮件进行A/B测试

A/B测试通过选取部分收件人作为样本，衡量同一封电子邮件的不同版本所产生的互动情况。随后，将表现最佳的版本发送给其余收件人。

本文介绍了如何针对常规营销邮件创建 A/B 测试。了解更多关于如何使用工作流创建经过 A/B 测试的自动化邮件的信息。

了解限制与注意事项

• 为了获得最佳效果，建议将经过A/B测试的电子邮件发送给至少1000个联系人。
• 如果您正在创建自定义报告，则只能按 A/B 测试电子邮件中 A 变体的“电子邮件内容 ID”进行筛选。

创建 A/B 测试邮件

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 电子邮件。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 电子邮件。

2. 点击草稿邮件的名称，或点击“创建邮件”。

3. 在编辑器的右上角，点击 “A/B测试”。

4. 在右侧面板中，为 A 版和 B 版输入名称 。建议使用有助于区分两个版本的名称。
5. 在“应有多少收件人参与 A/B 测试 ”字段中 ，输入参与 A/B 测试的 收件人比例 。其余所有收件人将收到胜出版本。
6. 点击“胜出指标”下拉 菜单，选择用于 确定胜出版本的指标 。您可以从“打开率”、 “点击率 ”和 “点击转化率” 中 进行选择。
7. 在“测试时长”字段中 ，输入测试将持续的小时数。该时间结束后，剩余的收件人将收到胜出版本。
8. 点击“备用版本”下拉 菜单，选择在测试结果不明确时将发送的版本 。
9. 点击“创建测试”。
10. 编辑邮件的两个版本。要切换版本，请点击右上角的下拉菜单 并选择相应版本。

11. 在编辑不同版本时，您可以考虑调整以下任一方面：

    • 优惠内容：尝试调整优惠形式，例如电子书与白皮书的对比。
    • 文案：尝试调整内容的排版和风格。例如，测试纯文本段落与项目符号列表的对比，或者长段落与短段落的对比。
    • 邮件发件人：尝试使用员工的个人邮箱地址发送邮件，而非通用部门邮箱。
    • 图片：尝试 使用不同的图片，观察其对转化率的影响。
    • 邮件主题：尝试调整主题行的长度，或加入个性化内容。
12. 要在发送邮件前更改 A/B 测试的参数：
    • 点击右上角的下拉菜单 ，选择“管理测试”。您必须正在查看版本 A 才能选择此选项。
    • 在对话框中进行任何更改，然后点击“更新”。
13. 若要取消 A/B 测试：
    • 点击右上角的下拉菜单 ，选择“管理测试”。您必须处于查看版本 A 的状态才能选择此选项。
    • 在右侧面板中，点击“删除测试”。
    • 输入“delete”，然后点击“删除”。这将永久删除该电子邮件的 B 版本。
14. 在右上角，点击“审核并发送”。

取消 A/B 测试

要在测试完成前取消 A/B 测试：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 电子邮件。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 电子邮件。
2. 点击正在测试中的 A/B 邮件名称。
3. 在“效果”页面上，点击右上角的“操作”菜单 ，然后选择“结束 A/B 测试”。

分析A/B测试表现

邮件发送后，请等待足够长的时间以收集结果。您可以在邮件详情中分析不同版本邮件的性能：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 电子邮件。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 电子邮件。
2. 点击您的 A/B 邮件名称。A/B 测试结果将在“表现”页面中汇总显示。胜出的邮件版本和指标将以绿色高亮显示。
3. 在左上角，点击“邮件版本”下拉菜单，可分析整封邮件或任一变体的测试结果。