了解如何在 HubSpot 中收取款项

在 HubSpot 中收取买家的在线付款或记录离线付款。请参考本文了解各种收款方式，包括如何设置税费。收款后，请了解如何管理付款交易、款项发放、争议和退款。

确定好收款方式后，请使用 HubSpot 的各项工具（包括支付链接、发票、报价单、旧版报价单和 订阅）来收取款项。

开始之前

了解要求

了解限制和注意事项

• HubSpot Payments 由 Stripe 提供技术支持。了解有关使用 HubSpot Payments 时 Stripe 所扮演角色的更多信息。
• 当使用HubSpot Payments或Stripe 作为支付处理选项时，应付总额必须大于 0.50 美元，或结算货币的等值最低金额。如果某笔定期付款项目在稍后日期到期，只要结账时至少还有另一笔应付款项目，该笔定期付款即可被处理。了解有关最低收费金额的更多信息。

在线支付

配置 HubSpot 的收入工具，以接受买家的在线付款。支持通过借记卡、信用卡以及银行扣款方式（例如 ACH、SEPA、BACs）收取款项。

支付处理商

要收取在线付款，请将 HubSpot Payments 或 Stripe 作为支付处理选项进行连接。了解有关使用这两种处理选项时相关费用的更多信息。

• HubSpot Payments：仅适用于总部位于美国、英国和加拿大的企业，支持通过信用卡/借记卡、Apple Pay、Google Pay 以及 ACH、SEPA、PADs 和 BACS 等银行扣款方式收取款项。了解有关设置 HubSpot Payments 的更多信息。
• 将 Stripe 作为支付处理选项： 除部分 例外情况 外，该服务面向全球用户开放 。了解有关将 Stripe 连接为支付处理选项的更多信息。

结账体验

在接受在线支付时，买家将被引导至一个熟悉的结账页面以完成支付。您可以根据买家需求自定义结账体验，设置默认支持的支付方式、账单和收货地址选项、费用及政策，以及 reCAPTCHA 和分析跟踪设置。

了解有关配置结账流程和买家结账流程的更多信息。

线下支付

除了在线支付外，您还可以通过其他线下方式收取款项。例如，如果您接受银行转账或支票付款，可以在 HubSpot 中记录这些款项。

了解有关手动将发票标记为“已支付”的更多信息。

税费

在付款中添加税费，确保您在结账时符合合规要求并收取相应的支付手续费。

自动计算销售税

当您使用发票、支付链接、报价单（包括合同中的变更和续订报价、历史报价或订阅）时，系统会根据买家的所在地计算并征收正确的税款。该功能适用于美国和加拿大的企业。

了解有关 自动销售税的更多信息。

税率

通过创建税率库并将税率应用于您销售的产品和服务，将其应用于信用备忘录、交易、发票、支付链接、报价单、旧版报价单和 订阅中的各行项目。 这可减少用户的手动数据录入工作，并降低将税率应用于产品或服务时出现错误的风险。例如，您可以添加美国销售税、加拿大GST和HST，或英国增值税（VAT）的税率。

了解有关税率的更多信息。

费用

在结账时，针对基于发票、支付链接、报价单、旧版报价单和订阅的在线支付，自动添加费用。

了解有关添加费用的更多信息。

管理已完成的付款

在 HubSpot 中管理已完成的付款。处理款项支付、查看付款记录、管理退款和收据，以及处理付款争议。

管理款项结算

如果您正在使用HubSpot 支付服务，则可以在 HubSpot 中查看款项发放情况。款项发放是指每天从您收取的款项中扣除任何费用、退款或拒付金额后，存入您银行账户的资金。

了解有关款项结算的更多信息。

管理付款

付款详情存储在 HubSpot 中的付款记录中。您可以在该记录的“付款”索引页面上管理与付款相关的各项任务。包括查看交易手续费、接收每日款项、办理退款、发送收据、更新收据和退款邮件的品牌标识、调取银行扣款授权文件、重试失败的付款，以及向客户请求更新付款信息。

了解有关管理支付的更多信息。

管理有争议的付款

您可以在 HubSpot 账户中直接跟踪和管理付款争议。在付款记录中，您可以查看每项争议的状态、上传佐证材料，并回复支付处理商的请求。在整个争议处理过程中，您将收到电子邮件通知，并可通过付款记录查看完整的历史记录和详细信息。

针对通过HubSpot 支付或选择Stripe 作为支付处理方式所收取的款项，均可提出争议。

了解如何管理有争议的付款。

后续步骤

• 进一步了解如何接收买家的付款。例如，使用发票、付款链接和报价单。

• 深入了解HubSpot 中的营收流程，包括端到端营收、配置、定价和报价（CPQ）、通过计费向客户请求付款，或在 HubSpot 中收取一次性及定期付款。