上次更新时间： 2026年8月25日
《通用数据保护条例》（GDPR）等数据隐私法律的制定，旨在加强对个人数据的保护。这些法律同时也增加了收集或处理个人数据的组织的义务。
数据隐私设置提供了一个集中管理平台，可在此启用支持您整个账户合规工作的各项功能。
请注意：虽然这些功能位于 HubSpot 平台中，但针对您的具体情况，您的法律团队才是提供合规建议的最佳资源。
开启数据隐私设置
要为您的账户启用数据隐私设置：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单中，选择“隐私与同意”。
- 要启用数据隐私设置，请将“数据隐私设置”开关拨至“开”的位置。在弹出的对话框中，点击“是，启用数据隐私设置”。
- 若要仅向已同意接收通信的联系人发送营销邮件，请开启“向具有法律依据的联系人发送邮件”开关。在对话框中，点击“确认”。建议欧洲地区采用此设置以符合《通用数据保护条例》（GDPR）及其他隐私法律。
- 如果 已开启“ 向具有法律依据的联系人发送电子邮件 ”选项，要更改客户支持调查电子邮件的默认沟通法律依据，请在“设置向联系人发送客户支持调查的理由”部分：
- 点击“更新法律依据”。
- 在对话框中，点击“调查的默认法律依据”下拉菜单并选择一个选项。
- 在“许可或同意说明”字段中，输入说明。
- 点击“保存”。
启用数据隐私设置后，您的账户中将发生以下变化。在某些情况下，您需要手动编辑现有内容。
- Cookie 同意横幅已启用。点击“编辑同意横幅”进行更改。
- 新创建的表单将在表单页脚包含一个数据隐私部分。对于现有表单， 请为每个表单 添加通知和同意信息 。
- 预约页面将包含相关通知和同意信息。在启用数据隐私设置之前创建的预约页面不会自动更新，因此需要手动更新以添加相关信息。
- 对于尚未启用该功能的用户，销售一对一邮件和序列邮件中的退订链接现已启用。
- 如果您正在使用HubSpot Sales 扩展程序或插件，联系人记录上将显示横幅提示，告知您该联系人是否缺乏数据处理的法律依据。
- 您可以通过列表导入、批量编辑或手动创建联系人，为联系人添加通信同意和数据处理的法律依据。
- 对于未填写“处理联系人数据的法律依据”值的联系人，系统将不会为其邮件添加跟踪数据（打开和点击）。
关闭数据隐私设置
对于欧盟账户（即数据存储位于欧盟境内），数据隐私设置默认处于开启状态。建议保持该设置开启，以确保您的账户符合《通用数据保护条例》（GDPR）的要求，但如有需要，您也可以将其关闭。
要在您的账户中关闭数据隐私设置：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单中，选择“隐私与同意”。
- 要禁用数据隐私设置，请将“数据隐私设置”开关切换至关闭状态。
- 在弹出的对话框中，请查看账户将发生的变更，然后点击“关闭数据隐私设置”以 确认。
请注意：如果关闭数据隐私设置，Cookie 同意横幅 不会自动关闭。
删除联系人
根据《通用数据保护条例》（GDPR）等数据隐私法律，您账户中的联系人有权要求您删除其所有个人数据。
所有账户均可使用永久删除功能，即使数据隐私设置已关闭也是如此。删除联系人时，您有两种选项：
