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管理 HubSpot 账户中的数据隐私设置
上次更新时间: 2026年9月11日
数据隐私法律(例如《通用数据保护条例》(GDPR))旨在加强对个人数据的保护。这些法律同时也增加了收集或处理个人数据的组织的义务。
数据隐私设置提供了一个集中管理平台,可在此启用支持整个账户合规工作的各项功能。
请注意:虽然这些功能位于 HubSpot 平台中,但针对您的具体情况,您的法务团队才是提供合规建议的最佳资源。
启用数据隐私设置
要为您的账户启用数据隐私设置:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单中,选择“隐私与同意”。
- 将“数据隐私设置”开关切换为“开”。
- 在对话框中,点击“是,启用数据隐私设置”。
查看并编辑数据隐私合规设置
若要将营销邮件仅发送给已同意接收的联系人:
- 在“数据隐私设置”部分,点击“推荐的后续步骤”以保持合规。
- 打开“ 将电子邮件限制为已订阅的联系人 ”开关。 建议采用此设置以符合《通用数据保护条例》(GDPR)及其他隐私法律。
若要更改 客户支持调查的默认 法律依据 :
-
在“记录向联系人发送客户支持调查问卷的理由”部分,点击“更改理由”。
- 在对话框中,点击“调查的默认法律依据 ”下拉菜单并选择一个 选项。
- 在“权限或同意说明 ”字段中,输入 说明。
- 点击“保存”。
启用数据隐私设置后,您的账户中将发生以下变化。在某些情况下,您需要手动编辑现有内容。
- Cookie 同意横幅已启用。点击“编辑同意横幅”进行更改。
- 日程安排页面将包含数据隐私提示。在数据隐私设置启用之前创建的日程安排页面不会自动更新。点击“查看会议页面”以手动添加数据隐私提示。
- 新创建的表单将在页脚包含一个数据隐私部分。对于现有表单, 请为每个表单 添加通知和同意信息 。
- 对于尚未启用退订链接的用户,销售一对一邮件和序列邮件中将启用退订链接。
- 如果您正在使用HubSpot Sales 扩展程序或插件,联系人记录上将显示横幅,提醒您该联系人是否缺乏数据处理的法律依据。
- 您可以通过记录导入、批量编辑或手动创建联系人等方式,为联系人添加通信同意和数据处理的法律依据。
- 对于未填写“处理联系人数据的法律依据”值的联系人,系统将不会为其邮件添加跟踪数据(打开和点击)。
关闭数据隐私设置
对于欧盟账户(即数据存储位于欧盟境内),数据隐私设置默认处于开启状态。建议保持该设置开启,以确保您的账户符合《通用数据保护条例》(GDPR)的要求,但如有需要,您也可以将其关闭。
要在您的账户中关闭数据隐私设置:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单中,选择“隐私与同意”。
- 将“数据隐私设置”开关切换至关闭状态。
- 在弹出的对话框中,查看账户将发生的变化,然后点击“关闭数据隐私设置”以 确认。
请注意:如果您关闭数据隐私设置,Cookie 同意横幅 不会自动关闭。
删除联系人
根据《通用数据保护条例》(GDPR)等数据隐私法律,您账户中的联系人有权要求您删除其所有个人数据。
所有账户均可使用永久删除功能,即使数据隐私设置已关闭也是如此。删除联系人时,您有两种选项:
Privacy & Consent
data privacy
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