使用HubSpot 的网站流量分析工具查看网站流量数据。这包括按来源、主题集群、设备类型、国家/地区等维度查看流量。
深入了解如何分析 HubSpot 的流量来源。
如果您拥有外部网站，请确保在网站上安装跟踪代码，以便在 HubSpot 中开始跟踪流量。
要访问网站流量分析工具：
- 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到报告 > 报告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到报告 > 报告。
- 在左侧边栏菜单中，选择“营销”>“网站流量分析”。
使用网站流量分析工具中的报告
下面将介绍如何自定义、筛选、导出和保存网站流量分析报告数据。
请注意：查看网站流量分析报告时，历史报告数据可能会随时间推移而发生变化，因为如果 HubSpot 能够收集到更准确的数据，它会重新处理分析数据。例如，如果 HubSpot 能够合并会话，或者联系人的原始来源被更新，您可能会看到数据发生变化。
自定义和筛选报告数据
在网站流量分析工具的任何报告页面中，您均可更改报告的时间范围和频率，导出并保存报告，以及根据特定的分析视图对数据进行筛选。您添加的任何筛选条件（例如时间范围）都将同时应用于图表可视化结果和原始数据表。
- 若要按时间范围和频率筛选数据，请使用右侧边栏中的“日期范围”和“频率”下拉菜单。
- 如果您选择滚动日期范围，数据集将不包含当天。
- 在报告中，一周默认从周日开始，前提是所选日期范围包含一周，或者频率设置为“每周”。
请注意：使用日期筛选器时，报告将仅显示所选时间段内的流量数据。例如，当筛选条件为“上个月”时，过去一个月内未被访问过的页面将不会出现在页面报告中。
- 在右侧边栏中，使用下拉菜单过滤报告中显示的数据。
- 在“其他筛选条件”部分，点击“+ 添加筛选条件”以添加与数据相关的筛选条件。
导出或保存报告
- 要将报告导出为 CSV、XLS 或 XLSX 文件：
- 在图表上方，点击“操作”下拉菜单，然后选择“导出”。
- 在对话框中，输入文件名称，并点击“文件格式”下拉菜单选择格式。点击“导出”。
- 导出文件将发送至您的电子邮箱，您可在通知中心下载该文件，点击右上角notification图标即可访问通知中心。
- 要将报告保存到仪表板或您的报告库中：
- 在图表上方，点击“保存报告”。
- 在对话框中，输入“报告名称”。
- 若要将报告添加到仪表板，请点击“添加到仪表板”下拉菜单，并选择将其添加到现有仪表板还是创建新的自定义仪表板。
- 如果选择“现有仪表板”，请点击“选择现有仪表板”下拉菜单，并选择要添加报告的仪表板。
- 如果您选择“新建自定义仪表板”，请输入“自定义仪表板名称”，并点击“可见性”下拉菜单，选择该仪表板是共享、仅对他人开放只读权限，还是仅限您本人查看。
- 点击“保存并添加”。
网站流量分析数据的类型
下面，了解各网站流量报告中的数据类型。
来源
“来源”报告显示了访客来自互联网的哪些位置。了解有关HubSpot 定义的来源的更多信息。
在图表上方，您会看到“报告摘要”部分，该部分突出显示了您的流量来源。该部分每次最多显示三个来源。
默认情况下，图表将以面积图的形式显示各来源的总会话数。
- 若要显示其他指标，请单击展开右侧面板，然后单击“图表指标”下拉菜单，并选择要在图表中查看的指标。请参阅下文了解这些指标的更多信息。
- 若要按各来源查看指标，请点击“按...”下拉菜单并选择“来源”。了解有关数据钻取的更多信息。
- 要更改图表的可视化样式，请在图表左上角单击“样式”下拉菜单，然后选择要使用的图表类型。
- 若要在图表中查看特定数据源的数据，请在下方“汇总数据”表中勾选该数据源旁边的复选框。您可以选择多个数据源以比较它们的影响。
页面
“页面”报告通过关键流量指标展示您内容的表现。默认情况下，您将看到所有 HubSpot 页面的数据。该报告中的“新联系人”指标包含所有通过表单提交创建的联系人。
请注意：
- “页面”报告显示了所有曾被爬取或获得过浏览量的 URL 的历史数据。如果页面被删除或重定向，它仍会保留在流量数据中，以保持分析数据的完整性。无法从该报告中删除页面。
- “页面”报告每月最多可追踪 20,000 个唯一的外部页面 URL。一旦超过此限制，报告将限制为每天追踪 100 个新的唯一外部页面 URL。超出此限制的外部 URL 页面浏览量将按其域名进行归类，而非完整的页面 URL。请参阅下文了解有关此限制的更多信息。
- 当访客访问文件时（无论是通过下载还是访问 URL），该访问均不会计入任何页面浏览量指标。
“页面”报告可按页面类型进一步筛选：
- 若要根据页面类型筛选数据：
- 在顶部点击“高级筛选”，然后选择“内容类型”。
- 选择“博客文章”、“着陆页”、“网站页面”或“知识文章”，即可将数据筛选为该特定页面类型。
默认情况下，图表将以折线图形式显示总页面浏览量。若要更新显示的指标和图表样式：
- 在图表左上角，点击“图表指标 ”下拉菜单，然后选择您 希望在图表中查看的指标 。默认情况下，将选中“浏览量”。请参阅下文了解这些指标的更多信息。
- 在图表右上角，点击“样式”下拉菜单，并选择您希望用于分析的图表类型。
- 若要将特定页面纳入图表，请勾选图表下方表格中该页面旁边的复选框。
UTM 参数
“UTM 参数”报告允许您根据访客访问网站时所用 URL 中的 UTM 参数来分析流量数据。这包括对您创建的任何手动跟踪 URL 进行分析。
- 若要分析特定的 UTM 参数，请点击报告顶部的“UTM 参数”选项卡。默认情况下，将显示“广告系列”。
- 默认情况下，图表将以面积图的形式显示 UTM 参数会话总数。若要更新显示的指标和图表样式，请在图表左上角点击下拉菜单，然后选择 所需的 指标 和图表 样式 。默认情况下，指标将选为“页面浏览量”。有关这些指标的更多信息，请参阅下文。
- 在下方的表格中，勾选页面旁边的复选框，即可将其纳入图表。
设备类型
“设备类型”报告可让您按桌面端、平板端和移动端访问情况分析网站流量。
默认情况下，图表将以折线图形式显示总会话数。
- 若要显示其他指标，请在图表顶部点击“会话”，然后选择您 希望在图表中查看的指标 。有关这些指标的更多信息，请参阅下文。
- 要更改图表的可视化样式，请在图表左上角点击“样式”下拉菜单，然后选择要使用的图表类型。您可以选择面积图、柱形图或折线图。
- 若要将特定设备类型纳入图表，请在图表下方的表格中勾选该设备类型旁边的复选框。
国家
在“国家/地区”报告中，您可以按访客所在国家/地区分析网站流量。HubSpot 的国家代码数据采用ISO 3166 标准。
默认情况下，图表将以折线图形式显示各国的总会话数。要更新显示的指标和图表样式：
- 在图表顶部，点击下拉菜单并选择您 希望在图表中查看的指标 。默认情况下，将选中“会话数”。有关这些指标的更多信息，请参见下文。
- 在图表的右上角，点击“样式”下拉菜单，并选择您希望用于分析的图表类型。您可以选择面积图、柱形图或折线图。
- 若要在图表中包含特定国家/地区，请勾选图表下方表格中相应国家/地区旁边的复选框。
如果 HubSpot 无法确定具体位置，您可能会看到位置或地区显示为“未知”。
浏览器
“浏览器”报告可帮助您按浏览器分析网站流量。
默认情况下，图表将以面积图形式显示各浏览器的总会话数。若要更新显示的指标和图表样式：
- 在图表顶部，点击下拉菜单并选择您 希望在图表中查看的指标 。默认情况下，将选中“会话数”。请参阅下文了解这些指标的更多信息。
- 在图表左上角，点击“样式”下拉菜单，选择您要用于分析的图表类型。您可以选择面积图、柱形图、折线图，或面积图与折线图的组合来可视化数据。
- 在下方的表格中，勾选浏览器旁边的复选框 ，将其纳入图表。
域内的其他页面
如果您正在追踪一个每月生成超过 20,000 个新且唯一的 URL 的外部网站，请查看以下限制，以了解 HubSpot 将如何对您的外部页面浏览量进行分组。
出于性能考虑，“页面”报告每月仅显示最多 20,000 个外部页面的 URL 页面浏览量。当某个月内新增的唯一外部页面 URL 达到 20,000 个后，报告将转为每天显示最多 100 个新唯一页面 URL 的页面浏览量。 超出此限制的任何页面浏览量将按域名而非页面 URL 进行归类。在报告中，您会看到这些浏览量被归类为“该域名的其他页面”。
- 此限制仅适用于该账户此前从未跟踪过浏览量的 URL。
- 托管在 HubSpot 上的页面不计入此限制。
例如，您的网站结构可能为每个用户生成一个新页面，如www.example.com/user/michaelscott。如果您在 HubSpot 中跟踪了所有这些外部页面，则“页面”报告将按以下方式显示这些页面浏览量：
- 如果 8 月份您收到了 15,000 个注册，这意味着在唯一的 URL 上创建了 15,000 个新用户页面，那么“页面”报告将显示每个唯一 URL 的页面浏览量。
- 如果 9 月份您获得了 25,000 个新注册用户，这意味着在唯一 URL 上创建了 25,000 个新用户页面，那么“页面”报告将显示前 20,000个页面的每个唯一 URL 的页面浏览量。由于您已达到月度限制，因此“页面”报告将仅继续显示每天前 100个新页面的每个唯一 URL 的页面浏览量。 此后所有新创建的唯一页面 URL 的浏览量都将归类到域名下，而非单个页面。在本月剩余时间内，每天超过前 100 个新页面的浏览量将显示在域名 www.example.com 下的“其他页面”中。
对于可能超过这些限制的网站，有几种方法可以避免浏览量被归类到“域下的其他页面”中：
指标
以下是流量分析工具中各项指标的定义。
来源、主题集群、UTM 参数、设备类型、国家和地区以及浏览器
- 会话：访客在您的网站上进行的一系列分析活动。
- 会话不仅包括页面浏览，还涵盖事件、表单提交和CTA点击等活动。
- 当访客30分钟内时，会话即告失效。
- 当访客在 30 分钟活动后返回网站，或通过新会话活动（例如，访客从不同的流量来源返回网站）时，将开始新的会话。
- 如果访客通过使用扩展程序或选择退出您的 Cookie 政策来阻止 Cookie 跟踪，随后又提交了表单，HubSpot 将尝试推断该提交的操作上下文，以便更准确地记录其来源，通常是通过 UTM 参数实现的。
- 会话的示例场景：
- 场景 1
- 一位访客通过自然搜索找到您的网站。
- 他们离开网站，两小时后才回到电脑前。他们继续浏览浏览器中已打开的您的网站，并点击了一个CTA。
- 第一个会话在两小时的闲置期间已过期，系统记录了第二个会话，其来源被标记为直接流量。
- 这被计为2 个会话，每个会话的来源不同。第一个来源是自然搜索，第二个来源则是直接流量。
- 场景 2
- 该访客通过营销邮件访问了一个着陆页并提交了表单。
- 。
- 场景 3
- 一位访客通过自然搜索找到网站，随后离开了该网站。
- 30 分钟内，该访客直接返回了该网站。
- 由于访客在 30 分钟内返回，因此这被计为1 个会话。来源为自然搜索。
- 会话转联系率：所选时间段内表单提交次数除以独立访客数。
- 新联系人：所选时间段内创建的新联系人数量。“页面”报告仅统计通过表单提交创建的联系人，而“来源”报告则包括来自所有来源的联系人。
- 联系人转客户率：所选时间段内创建的新联系人中，最终成为客户的百分比。
- 客户：在此时间段内最初创建且当前处于“客户”生命周期阶段的客户数量。
- 跳出率：访问特定网站后仅浏览一页便离开的访客所占的百分比。
- 新访客：网站上的新访客数量，每个被追踪的访客计为一个新会话。
- 新会话百分比：来自新用户的会话所占的百分比。
- 每次会话的页面浏览量：在指定时间范围内，每次会话的平均页面浏览量。
- 平均会话时长：访客网站会话的平均持续时间。
页面
- 页面浏览量：指定时间段内记录的页面浏览次数。每当浏览器加载 HubSpot 跟踪代码时，HubSpot 就会计数一次页面浏览。页面浏览量的示例场景：
- 场景 1
- 一位访客通过 Google 搜索并访问了您的网站www.website.com。
- 这将被计为www.website.com 的一个页面浏览量。
- 场景 2
- 一位访客访问您的 X 账号，并点击了指向您博客blog.website.com 的链接。
- 在您的博客中，他们点击菜单中的链接，访问了 您位于 www.website.com 的 主网站 。
- 这将计为两次页面浏览量，其中一次归入blog.website.com，另一次归入www.hubspot.com。
- 提交量： HubSpot 页面或博客文章中的HubSpot 表单或 会议小部件收到的提交数量 。此数据不包括 通过外部页面上的嵌入链接添加的会议模块。
- 新联系人：在所选日期范围内创建的新联系人数量。
- 客户：在所选日期范围内首次完成转化的客户数量。
- 页面浏览量与提交量比率： 上述定义的提交量 除以所选日期范围内的会话数。
- 页面浏览量到联系人转化率：表单提交次数除以所选时间段内的独立访客数量。
- 页面浏览量转客户率：当前处于“客户”生命周期阶段的访客数量除以所选时间段内的会话数。
- 入口：从该页面开始的网站会话数量。
- 退出：浏览此页面后结束网站会话的访客数量。
- 平均页面停留时间：页面浏览开始到结束之间的平均时间。
- 跳出率：访问特定网站后仅浏览一页便离开的访客所占的百分比。
- 退出率：在本页面浏览量中，作为访客在您网站会话中最后一次浏览的页面所占的百分比。
- CTA 浏览量：本页面上 CTA 的浏览次数。
- CTA 点击量：本页面上 CTA 的点击次数。
- AMP 浏览量（仅限博客文章）：详细统计博客文章的AMP 版本被浏览的次数，并与桌面端浏览次数进行对比。
- CTA 转化率：访问者点击了本页面上所查看的 CTA 的比例。
- 内容类型： 内容的分类。例如，知识文章或博客文章。只有当页面的域名与您的 HubSpot 账户关联时，内容类型才会显示。
Reports
营销 Hub
Professional, Enterprise
内容 Hub
Professional, Enterprise
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