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更新您的付款方式和帳單聯絡人

上次更新時間: 十月 20, 2023

您必須是帳單管理員,才能更新HubSpot帳戶的付款方式並新增任何帳單 聯絡人。

了解如何更改收據和收據上的公司名稱

新增付款方式

若要在帳戶中新增信用卡,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 在頂部按一下「付款方式」分頁。
  • 按一下「新增付款方式」。
  • 在右側面板中輸入您的信用卡資訊。 若要允許管理員日後使用此付款方式,請勾選「允許所有管理員使用此付款方式」核取方塊。 
  • 按一下「新增」。
    add-payment-method-details-sidebar

更新付款方式和帳單地址 

如果付款方式設為共用,任何擁有修改帳單權限的用戶都可以對其進行變更。 在某些情況下,用戶可能會新增信用卡並選擇不分享。 在這種情況下,只有該用戶可以更改卡片資訊,但其他管理員仍然可以查看。 

若要編輯現有的付款方式,請按照以下步驟操作

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 在頂部按一下「付款方式」分頁。 
  • 在此分頁中,你會在帳戶中看到訂閱的付款方式。 點擊信用卡右側的「操作」以變更或刪除付款方式。
payment-method-actions
  • 對卡片資訊和/或帳單地址進行任何必要的編輯。
  • 如果您的帳戶包含多個產品,請勾選使用此付款方式應付款的產品旁的核取方塊。 
  • 按一下「更新」。 
manage-billing-subscriptions

信用卡被拒款項疑難排解

如果你的信用卡在支付發票時遭拒,請執行以下疑難排解步驟:

  • 請聯絡您的銀行,以授權HubSpot支付任何費用。 
  • 移除卡片並重新新增至您的HubSpot帳戶。
  • 嘗試在私人瀏覽器中付款,或在清除瀏覽器的快取和Cookie後付款。

如果問題持續發生,請聯絡HubSpot客服。 

編輯帳單聯絡人

在HubSpot帳戶中設為帳單聯絡人的用戶將收到發票、收據、訂單和其他續訂通知的副本。 每個HubSpot帳戶最多只能設定三個帳單聯絡人。 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 在頂部按一下「公司資訊」。
  • 在「帳單聯絡人」部分,按一下下拉式選單,然後選擇要設定為帳單聯絡人的使用者。

常見問題

我的信用卡資料是否安全?

可以。HubSpot Sales使用第三方( Zuora )來處理所有信用卡付款。 HubSpot無法存取您的信用卡號碼。 有關Zuora使用的嚴格安全措施的更多資訊,請參閱Zuora安全頁面。 HubSpot, Inc.是一家通過Trust-E認證的公司,並符合歐盟-美國隱私護盾。

如何更改收費頻率?

若要將合約的計費頻率從每月更改為每年,或反之亦然,請聯絡您的合約經理。 

如何在合約期間變更付款方式(例如從信用卡變更為發票) ?

若要在合約期間變更付款方式,請聯絡您的合約經理。

 

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