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管理 AI 設定

上次更新時間： 2026年7月1日

HubSpot 的 AI 設定讓您能夠掌控生成式 AI 在整個帳戶中的使用方式。您可以設定 AI 功能的存取權限、管理使用的資料來源，並確保 AI 生成的內容能符合貴組織的需求。

若需了解如何為 AI 功能設定帳戶的概覽，請參閱《如何設定 HubSpot 帳戶以採用 AI 功能》。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

需要權限管理 AI 設定需具備超級管理員權限。

管理 AI 功能設定

若要在您的 HubSpot 工具中使用生成式 AI 功能，請在「存取」分頁中啟用 AI 設定。您可隨時將對應的開關設定為「關閉」，以在您的 HubSpot 帳戶中停用生成式 AI 功能及資料存取權限。

若您先前已設定過 AI 設定，已啟用的選項通常會取決於以下因素：

若要管理 AI 功能設定：

若要讓使用者存取生成式 AI 功能（例如使用提示字串生成文字和媒體內容），請將「授予使用者存取生成式 AI 工具和功能的權限」開關切換為開啟。

將「允許使用者存取生成式 AI 工具與功能」開關切換至開啟狀態。預設情況下，此設定已開啟。

若要使用任何生成式 AI 功能（包括Breeze Assistant），必須開啟此設定。
為了協助 AI 產生能反映您業務的輸出結果，您也可以開啟額外的資料存取權限：
- CRM 資料：允許 AI 存取元資料及使用者產生的內容，例如 CRM 記錄和預設屬性。預設情況下，此設定為開啟狀態。
- 客戶對話資料：允許 AI 彙整並回應客戶對話，例如通話紀錄、電子郵件等。預設情況下，此設定為開啟狀態。
- 檔案資料：允許 AI 使用來自公開檔案或儲存於您的 HubSpot 帳戶「檔案」工具中的檔案資料。預設情況下，此設定為關閉狀態。

若要讓您帳戶中的使用者存取Breeze Assistant，請將「授予使用者存取 Breeze Assistant 的權限」開關切換為開啟狀態。

請開啟「授予使用者 Breeze Assistant 存取權限 」開關。預設情況下，此設定已開啟。
若要客製化 Breeze Assistant，建議開啟「讓使用者存取生成式 AI 工具與功能」開關，並啟用其他資料存取權限，例如CRM 資料、客戶對話資料及檔案資料。

設定 AI 模型訓練選項，以控制 HubSpot 是否可使用您的帳戶中的客戶資料來訓練 HubSpot AI 模型。此設定適用於帳戶層級，並涵蓋所有符合資格的客戶資料。若您管理多個帳戶，則必須針對每個帳戶分別進行設定。切換變更會記錄於稽核日誌中。

當此設定關閉時，資料將不會用於訓練 HubSpot AI 模型，也不會與其他 HubSpot 客戶共享。即使關閉此設定，您仍可在帳戶中使用 AI 功能。已啟用「敏感資料」功能的帳戶，預設會退出 AI 模型訓練，且無法選擇加入。進一步了解如何選擇不參與HubSpot 的 AI 模型訓練

設定 Breeze 情境，以確保生成的內容符合貴公司的需求。此情境將用於Breeze Assistant的回應，以及透過其他助理和代理程式生成內容時。

進一步了解如何管理 Breeze 情境。

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